La industria de artículos de lujo sigue en camino al éxito: después de un pico de 345 000 millones de euros en 2022, un aumento de alrededor del 19 % desde 2021 con 290 000 millones de euros, el mercado mundial de artículos personales de lujo sigue creciendo sólidamente.
Esta es la conclusión a la que llegaron la consultora de gestión internacional Bain & Company y la asociación italiana de artículos de lujo Fondazione Altagamma en la actual actualización de primavera de su «Estudio de mercado mundial de artículos de lujo». Surgieron cuatro motores de crecimiento: el turismo, los principales clientes, la tecnología y la sostenibilidad.
¿570 mil millones de euros para 2030?
Según el estudio, en los primeros tres meses de 2023, las ventas de marcas de lujo con ropa, calzado, marroquinería, perfumería y joyería aumentaron hasta un 11 por ciento en comparación con el mismo trimestre del año anterior, a pesar de todos los riesgos económicos y geopolíticos. inestabilidad. Para 2023 en su conjunto, la consultora de gestión y la asociación esperan un aumento de entre el 5 y el 12 por ciento, dependiendo del desarrollo económico: para 2030, el volumen del mercado global podría incluso aumentar hasta 570 mil millones de euros.
“La industria de artículos de lujo está entrando en una nueva fase de crecimiento posterior a la pandemia en la que la adaptabilidad y la resiliencia serán cruciales”, explica Marie-Therese Marek, socia de Bain y experta en la industria.
“Las marcas exitosas se enfocan holísticamente en sus clientes, manejan su orientación regional y ofrecen una gama de alta calidad con una clientela adecuada y un carácter de experiencia. También se centran específicamente en productos icónicos y atemporales seleccionados”, añade Marek.
Impulsores de crecimiento principales clientes
Los productos icónicos y ultra lujosos tienen demanda en todas las categorías de productos. «Los clientes ahora están haciendo compras dirigidas que son menos, pero desde su punto de vista aún más exclusivas», dice Marek.
Si bien el segmento de clientes principales representó alrededor del 2 por ciento de todos los clientes de lujo y alrededor del 40 por ciento de las ventas en 2022, esta concentración incluso ha aumentado ligeramente en los últimos años.
Impulsor del crecimiento del turismo
Sin embargo, las perspectivas de la industria varían de una región a otra. Si bien Europa registró un fuerte primer trimestre de 2023 gracias al turismo posterior a la pandemia y «las compras continuas de los particularmente ricos», Europa pronto podría ver un «momento de la verdad», según Marek.
«La cantidad de viajeros de EE. UU. y Medio Oriente podría caer en los próximos meses, por lo que es posible que se produzca una desaceleración en el impulso», advierte Marek. Pero podría haber más turistas de China y el Lejano Oriente nuevamente.
Además de la incertidumbre económica en los EE. UU., las medidas gubernamentales de apoyo a la corona se están eliminando gradualmente. «Aunque los estadounidenses tienen ahorros por un total de alrededor de 900 mil millones de euros, todavía se están reteniendo cuando se trata de compras», encontró el estudio. En lugar de gastar en productos de lujo, gastan dinero en viajes u ocasiones especiales.
Pero aquí también depende de la región: «Nueva York y California están volviendo a su antiguo vigor, es decir, están volviendo a ser bastiones de las compras, y los destinos vacacionales como Hawái y Las Vegas se están recuperando gradualmente, pero todavía están por debajo de sus valores máximos». de 2019”, según el estudio.
Sostenibilidad del motor de crecimiento
A pesar de todas las perspectivas de crecimiento, el estudio advierte a la industria del lujo que no se base en fortalezas tradicionales como la individualidad y la exclusividad. En cambio, ahora es importante abordar más intensamente la sostenibilidad, la economía circular y los criterios ESG (ambientales, sociales, de gobernanza) e implementarlos.
“Desvincular el crecimiento comercial esperado del crecimiento de las emisiones debe ser una prioridad para cualquier marca de lujo en los próximos tres años y también es uno de los mayores desafíos”, enfatiza Marek.
Motor de crecimiento inteligencia artificial
Los fabricantes de artículos de lujo pueden beneficiarse del rápido progreso en el campo de la inteligencia artificial (IA) generativa, por ejemplo, desarrollando nuevos diseños de productos basados en IA, diseñando campañas publicitarias y apoyando las ventas.
“Si quiere estar entre los ganadores del futuro, debe iniciar proyectos piloto en el campo de la IA ahora. Esta es la única forma en que las empresas podrán explotar las ventajas asociadas y el potencial de eficiencia. Y esta es la única forma de asegurar una ventaja competitiva”, aconseja Marek.