La revista «Conecta» ha publicado la prueba de red actual 2022. En él se comparó el desempeño y servicio de los proveedores de Internet en Alemania. ¿Qué proveedor está por delante?
Cualquiera que busque un nuevo proveedor de Internet de línea fija generalmente quiere dos cosas: un rendimiento decente y confiabilidad. Por lo tanto, Connect analiza cada año las ofertas de los principales proveedores de Internet en Alemania y resume sus resultados en la llamada prueba de red. Este año hubo ganadores sorprendentes en la prueba de red de 2022, especialmente entre los proveedores regionales.
Estos proveedores de Internet han sido probados
Desde hace 13 años, Connect y su socio zafaco recopilan datos sobre los proveedores de Internet en sus investigaciones. Los datos se recopilan en todas las áreas posibles, incluida la calidad y confiabilidad de las ofertas, el rendimiento de datos al cargar y descargar, y el uso de servicios web. Connect diferencia entre proveedores nacionales, es decir, aquellos que viajan por toda Alemania, y proveedores regionales cuyas ofertas solo se pueden reservar en ciertos estados federales. Los siguientes proveedores están participando en la prueba de la red 2022:
Proveedores nacionales:
- Deutsche Telekom
- 1 y 1
- O2
- Vodafone
Proveedores regionales:
- fibra de vidrio alemana
- NetColonia
- Red M
- EWE
- pir
FYI: Además de la fibra DeutscheGlass, todos los proveedores ya formaban parte de la prueba de red Connect 2021.
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Los resultados de la prueba de red 2022
Como era de esperar, Deutsche Telekom se encuentra en la parte superior de la lista de proveedores de Internet de línea fija que operan en toda Alemania. Con 932 puntos totales (2021: 914 puntos), la brecha con 1&1, O2 y Vodafone es significativamente mayor que el año anterior. Si bien Telekom perdió un punto en el área de voz, es decir, telefonía, pudo aumentar sus resultados anteriores en datos, crowdsourcing y servicios web, así como en web TV. La empresa logró los mejores resultados en la prueba de red de 2022, especialmente en el área de descargas y cargas.
El segundo lugar es nuevamente 1&1 con 916 puntos. La empresa Montabauer también pudo mejorar en varios puntos. En 2021 el resultado seguía siendo de 912 puntos. 1&1 pierde en el área de servicios de voz y web, pero las conexiones de datos han mejorado. Al igual que Telekom, el proveedor de Internet de línea fija logró los mejores resultados de carga y descarga en la prueba de red de 2022. Según Connect, las ofertas de web TV de 1&1 también han dado un buen salto.
Telefónica/O2 ocupa el tercer lugar este año, pero también pudo mejorar de 859 puntos en 2021 a 910 puntos, un gran salto adelante. En términos de datos, O2 logró los mejores resultados, al igual que Telekom y 1&1. La empresa pudo recuperar un total de 20 puntos en comparación con el año anterior. O2 también ha mejorado en las áreas de telefonía, crowdsourcing y web TV. En la prueba de red de 2022, solo se notaron tiempos de configuración de conexión lentos y largas demoras de voz en nuestra propia red. Hubo recortes para los servicios web, que Connect calificó peor en comparación con el año anterior. Sobre todo, deben mencionarse aquí los largos tiempos de búfer al ver la televisión y los pings de juego igualmente lentos.
Tanto Deutsche Telekom, 1&1 como O2 lograron el resultado “muy bueno” en la prueba de red de 2022.
A diferencia de Vodafone, la compañía tuvo un total bastante exiguo de 785 puntos el año anterior, pero pudo aumentarlo a 808 puntos. Sin embargo, el proveedor no va más allá de un “bien”. Vodafone ha empeorado significativamente en el área de conexiones de voz y datos, pero el proveedor supo mejorar los servicios web. Las tasas de descarga en particular a menudo estaban por debajo de los valores acordados contractualmente. Vodafone tuvo que luchar repetidamente con redes sobrecargadas, especialmente durante Corona. Además, hubo cortes regulares, que se deben en parte a la expansión de la red que la compañía está impulsando.
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La fibra óptica alemana ganadora sorpresa
En 2022, la fibra de vidrio alemana formará parte de la prueba de la red Connect por primera vez. Y enseguida, el proveedor de conexiones de fibra óptica FTTH obtuvo la máxima puntuación. Con 939 puntos, la empresa incluso supera a Deutsche Telekom, pero desafortunadamente no está representada en todas partes en Alemania, aunque en general es bastante grande. Berlín, Hamburgo y Bremen faltan en el Lista de estados.
En comparación con Telekom, la fibra óptica alemana funciona significativamente peor en lo que respecta al idioma. Connect elogia la muy buena calidad de voz durante las llamadas telefónicas, pero considera que los tiempos de conexión son demasiado largos, especialmente para las conexiones de teléfonos móviles. Cuando se trata de datos, servicios web y TV web, la fibra óptica alemana es casi lo mismo que Telekom. Los resultados del crowdsourcing son significativamente mejores, donde la empresa de fibra de vidrio está por delante y logró 17 puntos más en la prueba de red de 2022.
Por cierto, NetCologne, un proveedor regional en el área de Colonia, también es un punto mejor que Telekom. Obtuvo 932 puntos en la prueba, lo que se debe principalmente a los muy buenos resultados de datos y TV web. En comparación con el año anterior, NetCologne pudo mejorar en un total de 10 puntos. Los competidores M-net en el área de Munich (2022: 929 puntos, 2021: 921 puntos) y EWE (2022: 913 puntos, 2021: 901 puntos) también lograron mejores resultados este año.
Lejos de los otros proveedores regionales se encuentra el operador de red de cable Pyur, que también está activo en Berlín. Con 819 puntos, llega al resultado «bueno», pero todavía está 94 puntos por detrás de EWE, pero todavía 11 puntos por delante de Vodafone. Pyur mostró grandes debilidades en datos, lenguaje y crowdsourcing.
Todos los resultados de un vistazo
Así prueba el Connect
La prueba de red de Connect y zafaco es una de las comparativas más importantes de proveedores de Internet del mercado. El procedimiento de prueba está estandarizado, las mediciones están automatizadas y se realizan con conexiones que los clientes pueden reservar exactamente de la misma manera. Para la prueba de red de 2022, los dos socios recopilaron más de 3,2 millones de lecturas entre el 9 de mayo y el 5 de junio, incluidas las ventanas de mantenimiento nocturnas para minimizar los errores causados por el trabajo en la red.