Las plataformas de compras como Amazon tienen más éxito cuanto más saben sobre sus clientes. Las ofertas y los anuncios personalizados hacen que el sitio sea más relevante e, idealmente, genera menos devoluciones. Por lo tanto, la empresa trata de obtener la mayor cantidad de datos posible.
Para obtener más información sobre sus propios clientes, la empresa de pedidos por correo en línea Amazon ha estado ejecutando el programa «Shopper Panel» durante algún tiempo. Un panel es un grupo de personas que se utiliza para entrevistas y observación, y eso es lo que hace la empresa. Si tiene una cuenta de Amazon, puede registrarse en el programa y responder cuestionarios cortos y activar el seguimiento de anuncios. Esto le permite ganar pequeñas cantidades de dinero en forma de crédito de Amazon. TECHBOOK probó la aplicación «Shopper Panel».
¿Cómo se obtiene dinero a través del Panel de Compras de Amazon?
En Alemania que lo apoya Programa Panel de Compras actualmente dos funciones. Por un lado, los clientes pueden participar en encuestas y ganar pequeñas cantidades de dinero como crédito de Amazon. En este sentido, la aplicación es similar a Opinion Rewards de Google, que también premia las encuestas con crédito de PayPal o Play Store. La cantidad de crédito que hay depende de la encuesta particular allí. Además, no todos los clientes reciben las mismas encuestas, ya que estas dependen del grupo objetivo.
Otra forma de obtener crédito de Amazon a través del Shopper Panel es a través de lo que se conoce como verificación de anuncios. Si activas esto, se te abonará una cantidad fija de 3 euros al mes. Sin embargo, detrás del término de apariencia relativamente inofensiva se esconde una función de seguimiento bastante invasiva que rastrea exactamente cuándo y dónde los usuarios ven publicidad de Amazon o de proveedores externos que usan Amazon Ads.
Según Amazon, la participación en el Shopper Panel es solo por invitación. Sin embargo, TECHBOOK pudo simplemente descargar la aplicación de Apple App Store y usarla inmediatamente después de registrarse con la cuenta de Amazon. La aplicación también está disponible en Google Play Store.
La verificación de anuncios redirige las solicitudes web a los servidores de Amazon
Para usar esta función, los usuarios de iPhone deben permitir que se transmita el llamado Identificador para anunciantes (IDFA). De forma predeterminada, a cada iPhone se le asigna un identificador de este tipo, lo que permite reproducir publicidad personalizada. Pero en iOS, se puede denegar el acceso al IDFA para aplicaciones individuales a través de «Rechazar seguimiento de aplicaciones». Esto significa que los proveedores solo pueden rastrear el comportamiento del usuario dentro de la aplicación y no en varias aplicaciones. Además, no se les permite pasar los datos a terceros.
Tanto en iOS como en Android, la aplicación del panel también quiere acceder a la configuración de VPN. Esto se utiliza para configurar un DNS de Amazon. Este sistema de nombres de dominio modificado garantiza que todas las solicitudes de Internet vayan primero a los servidores de Amazon. Se dice que el panel del comprador no recibe «datos personales» ni los comparte con terceros. Además, los usuarios deben habilitar las notificaciones para la aplicación Shopper Panel.
Según Amazon, para «recopilar y utilizar información sobre los anuncios que ve de Amazon», la empresa necesita acceder a la identificación de publicidad y necesita redirigir el tráfico de Internet a través de sus servidores. Los datos recopilados de esta manera se utilizan para verificar la relevancia y la visualización correcta de la publicidad. Esto permite a la empresa personalizar los anuncios con mayor precisión en el futuro.
Después de todo, los usuarios pueden deshabilitar la verificación de anuncios en cualquier momento y eliminar los datos ya recopilados. Si la función permanece apagada más de 48 horas, no hay 3 euros para el mes correspondiente. Importante: Incluso después de desactivar la función, el seguimiento de la aplicación y las notificaciones del Panel del comprador permanecen habilitados. Esto significa que los usuarios deben desactivar ambas opciones manualmente, incluso si ya han desactivado la verificación de anuncios.
Amazon no paga lo suficiente
“$3 es demasiado poco para la cantidad de datos que le das a Amazon a través de la “Verificación de anuncios”. También es un paso en la dirección equivocada, porque no en vano Apple y Google dificultan cada vez más que las aplicaciones rastreen el comportamiento de los usuarios. Aunque no tengas problema en pasar tus datos, no deberías hacerlo por unos míseros 3 euros. Porque para una empresa multimillonaria como Amazon, estos datos son mucho más valiosos”. Adrian Muhlroth, editor
No hay una función central en Alemania.
Una de las principales funciones del Shopper Panel es enviar recibos a Amazon. Cualquiera que fotografíe 10 recibos válidos y los suba a la aplicación o envíe facturas en línea a [email protected] puede ganar 10 dólares estadounidenses (aprox. 9 euros) al mes. Esto no se aplica a compras delicadas como medicamentos.
Esta función no se encuentra en la versión alemana de la aplicación Shopper Panel. Los clientes de Amazon solo pueden participar en encuestas y hacer un seguimiento de su ID de publicidad.