Le puede pasar a cualquiera: las preocupaciones sobre su vida le impiden tener una visión general de sus finanzas. Las deudas se acumulan y no sabes por dónde empezar. O, lo que es menos dramático, tiene preguntas sobre beneficios, impuestos u otros asuntos financieros. No estás solo. ¡Afortunadamente, la ayuda está cerca! Puedes hacerlo en el Geldpunt en Zoetermeer. entra con todas tus preguntas. Gratis, sin compromiso y sin juicio.
El inZet Money Point fue creado por orden del municipio de Zoetermeer en 2022 para ayudar a las personas con el subsidio de energía cuando los precios de la energía se dispararon repentinamente. “Ahora hacemos mucho más que eso”, afirma Yvonne, consejera social. “Ahora la gente viene con todo tipo de preguntas sobre el dinero. Ya se trate de servicios sociales, impuestos o deudas: ayudamos a todos”.
Entra sin cita previa
Lo que hace que Geldpunt sea tan especial es que siempre puedes acudir sin cita previa durante el horario de consulta sin cita previa. “La gente no tiene que llamar o enviar un correo electrónico primero. Pueden entrar cuando les convenga”, dice el equipo de cuatro personas formado por Danique, Susanne, Marina e Yvonne. “A mucha gente le gusta que sea tan accesible. Pueden permanecer en el anonimato si lo desean y siempre estamos en algún lugar cerca de Zoetermeren”. Lo bueno es que pronto se abrirá una tercera hora de consulta.
Durante una conversación, los expertos buscarán inmediatamente cuál es la mejor manera de ayudarle. «A menudo podemos ofrecer una solución inmediata», afirma la trabajadora social Marina. «O le proporcionaremos una derivación a la agencia adecuada».
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Ayuda con barreras idiomáticas o digitales.
Het Geldpunt también está ahí para personas que tienen dificultades con el idioma holandés o no tienen un gran dominio digital. “Nos damos cuenta de que esto es una barrera adicional para que muchas personas busquen ayuda. Es por eso que estamos felices de poder ayudarlos. Ya sea para solicitar servicios sociales, comprender cartas oficiales, solicitar prestaciones por ordenador o escribir una objeción, estamos dispuestos a ayudarle”.
Problemas de estrés y dinero.
Los problemas de dinero suelen causar mucho estrés. «La gente suele ser muy emocional», explican las señoras de Geldpunt. “Eso tiene sentido, porque las preocupaciones financieras tocan el núcleo de tu existencia. La investigación científica muestra que el estrés a largo plazo puede afectar su capacidad de pensamiento. Entonces la gente toma decisiones sin considerar cuidadosamente las consecuencias financieras. Nuestro trabajo es ayudarlos con esto”.
Se enfatiza que los problemas de dinero le pueden pasar a cualquiera. “Enfermedad, despido o pérdida de un ser querido: estos contratiempos pueden hacer que pierdas el control de tus finanzas. Y eso puede suceder muy rápidamente”.
Ayuda adicional para lidiar con el dinero.
Este otoño Geldpunt iniciará junto con el municipio un curso sobre «El manejo del dinero». Durante el curso, los residentes participantes aprenden a obtener una visión general de sus asuntos financieros o cómo pueden ahorrar dinero. «Queremos enseñar a las personas cómo administrar mejor sus finanzas para que no se metan en problemas», explica el equipo.
“No sólo está destinado a personas con grandes deudas, sino también a cualquiera que quiera tener un mayor control sobre sus asuntos financieros. Remitimos a los visitantes al horario de consulta de este curso. También vemos cada vez más jóvenes que tienen problemas con los pagos aplazados o que no saben cómo conseguir ingresos. Este curso también es valioso para ellos”.
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fuertes juntos
Het Geldpunt trabaja en estrecha colaboración con colegas de inZet y con varias organizaciones externas. «Nos damos cuenta de que esto realmente vale la pena», dice Yvonne. “Si notamos que la persona necesita más ayuda que económica, podemos derivarla inmediatamente a un colega. Y si no podemos ayudar en algo, nos aseguraremos de un cálido traslado a otra organización. Esas líneas son muy cortas”.
“Por el contrario, a veces un colega viene con alguien a nuestro horario de consulta. Todo para bajar el umbral para buscar ayuda. Una vez que un residente ha superado el obstáculo hasta la hora de consulta, nos aseguramos de que el siguiente paso no se convierta en un nuevo obstáculo”.
Marina: “En Geldpunt puedes ser tú mismo. Escuchamos su historia y pensamos junto con usted. Depende de nosotros ayudarle con sus asuntos financieros”.
Siéntete libre de entrar
¿Tiene preguntas sobre su situación financiera? ¿O quieres saber a qué tienes derecho? Entonces pásate por la furgoneta Geldpunt. apostar. Los empleados están dispuestos a ayudarle con oídos atentos y consejos de expertos.