La reciente revelación sobre la tecnología desarrollada por Grupo de medios Cox suscita numerosos debates y preocupaciones. Esta funcionalidad, llamada “Escucha activa”utiliza inteligencia artificial para escuchar las conversaciones de los usuarios a través de sus dispositivos inteligentes para ofrecer anuncios dirigidos. Una mirada retrospectiva a los inquietantes hechos detrás de esta innovación tecnológica.
Impactantes revelaciones sobre la escucha a través de teléfonos inteligentes
Todo empezó cuando el grupo de medios estadounidense Grupo de medios Cox presentó su nueva herramienta “Escucha Activa”. Según un informe reciente, esta tecnología permitiría espiar las discusiones de los usuarios a través de los micrófonos de sus dispositivos inteligentes. Los datos, como las intenciones en tiempo real y los comportamientos de los usuarios, serían capturados y analizados por inteligencia artificial para crear anuncios ultradirigidos.
Gigantes tecnológicos como Google, Facebook Y Amazonas rápidamente se vieron envueltos en este asunto. Aunque cada uno de estos actores ha negado cualquier colaboración directa con este programa, no han podido disipar por completo los temores del público. En particular, Meta (la empresa matriz de Facebook) indicó que no estaba trabajando directamente con Cox Media en este programa específico, a pesar de algunas menciones en los materiales promocionales de Cox.
Implicaciones legales y éticas
Preocupa especialmente la cuestión de la legalidad de esta tecnología. Tanto en Estados Unidos como en Europa, la mayoría de las leyes que rigen la grabación de conversaciones requieren el consentimiento explícito de las partes involucradas. Sin embargo, aquí parece que Cox Media Group contaría con las condiciones generales que los usuarios suelen ignorar a la hora de instalar o actualizar aplicaciones para obtener este consentimiento tácito.
Organizaciones de privacidad y varios expertos legales señalan que el uso de esta tecnología sin consentimiento explícito podría contravenir las leyes de protección de datos. Estas preocupaciones resuenan en una gran parte de la población, que está comenzando a tomar conciencia de los posibles abusos asociados con el uso abusivo de las tecnologías de escucha.
Las grandes empresas se distancian de Cox Media Group
Ante las posibles repercusiones y las crecientes críticas, varios socios corporativos importantes de Cox se han distanciado claramente. Googlepor ejemplo, incluso eliminó a Cox Media Group de su programa de socios publicitarios. Un portavoz de Google dijo: “Todos los anunciantes deben cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, así como con nuestras políticas de Google Ads. Cuando se identifica una infracción, tomamos las medidas adecuadas. »
Por su parte, tanto Amazon como Meta han emitido comunicados aclarando que no estaban involucrados en este programa específico de escucha activa. Amazon afirmó su no asociación con Cox Media Group con respecto a esta iniciativa en particular y aseguró que no tenía planes en esta dirección. Por su parte, Meta recordó que una sociedad general con Cox Media Group no implica participación en el uso de datos del micrófono para publicidad dirigida.
Una controversia lejos de terminar
Este caso plantea cuestiones cruciales sobre los límites del uso de la tecnología en la publicidad y la protección de los derechos de los consumidores. La transparencia de la información, el respeto a la privacidad y la necesidad de marcos legislativos más estrictos se vuelven urgentes ante estas nuevas audiencias y métodos de marketing.
A medida que siguen surgiendo detalles sobre este programa de “Escucha Activa”, queda claro que la tensión entre innovación tecnológica Y protección de datos personales sólo crecerá. Las reacciones de los legisladores, las empresas tecnológicas y los consumidores jugarán un papel clave a la hora de determinar los futuros estándares éticos y legales de este sector.