¿Se acabó el efectivo? En vista de la evolución actual del mercado, esta pregunta está totalmente justificada. Un primer banco ya ha dejado de emitir efectivo por completo en Alemania.
Cada vez más personas prescinden del efectivo y, en cambio, pagan con una tarjeta o con su teléfono inteligente a través de Apple Pay o Google Pay. Como resultado, muchas instituciones financieras alemanas están experimentando una disminución en la emisión de efectivo, tanto en cajeros automáticos como en ventanillas. Un primer banco ha tomado medidas y pronto dejará de ofrecer depósitos y retiros en efectivo. ¿Podrían otros bancos seguir su ejemplo?
Raiffeisenbank Hochtaunus ya no aceptará efectivo a partir de diciembre
Actualmente se informa a los clientes de Raiffeisenbank Hochtaunus que, a excepción de la sede central en Bad Homburg, el banco cerrará las cuatro sucursales restantes en la región en diciembre. El cierre también elimina el suministro de efectivo. Más precisamente, la carta establece que «los depósitos y retiros en la sucursal (ventanilla y cajero automático) ya no serán posibles en el futuro». Esto también se aplica a la oficina central, donde solo se ofrecerá asesoramiento.
La llamada «Cuenta de servicio completo» por 30 euros al mes también será desechada en este contexto. A diferencia de la cuenta solo en línea, este tipo de cuenta se ha centrado hasta ahora en el asesoramiento y el servicio in situ. Sin embargo, dado que Raiffeisenbank Hochtaunus ahora está cerrando sus sucursales, los servicios ya no se pueden ofrecer. Sin embargo, los clientes del banco pueden convertir su cuenta en una cuenta gratuita puramente en línea.
¿Cómo obtienen efectivo ahora los clientes del banco?
Si los clientes del banco no pueden o no quieren prescindir del efectivo, tienen que recurrir a otras opciones para sus retiros. Por ejemplo, puede obtener dinero con la Mastercard DirectCard gratuita, que forma parte de la cuenta, a través de los cajeros automáticos de otros bancos. Puede usarlo para retirar dinero hasta 52 veces al año sin cargo de otros bancos en todo el mundo. Los clientes de Raiffeisenbank Hochtaunus también pueden obtener dinero en caja en varios supermercados y farmacias. La retirada es incluso posible con la Girocard. El importe máximo por pago es de 200 euros para Rewe, Penny y Dm.
Muchos bancos se están centrando cada vez más en los negocios en línea. Para algunos clientes, esto será un punto de inflexión. Las personas mayores, en particular, todavía confían en el contacto directo con su banco y recogen efectivo allí regularmente. Achim Brunner, director ejecutivo de Raiffeisenbank im Hochtaunus, no ve recortes para la mayoría de los clientes como resultado de los cierres. «La mayoría de ellos ni siquiera se darán cuenta porque no se ven afectados por los cambios», dijo Brunner en una entrevista. Biallo. “Recientemente solo teníamos dos visitantes por hora. Y el número de retiros de efectivo fue menos de diez por día en todas las sucursales. Hemos escrito a todos los clientes. Solo hubo reacciones aisladas”.
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¿Otros bancos también restringen la emisión de efectivo?
La decisión de Raiffeisenbank Hochtaunus de cerrar sucursales y dejar de emitir efectivo parece radical. Sin embargo, en vista de la evolución actual del mercado financiero, es totalmente comprensible. Brunner también enfatiza que el desarrollo ha sido indicado durante mucho tiempo. «Estamos dando un paso que muchos otros, especialmente los bancos de genes más pequeños, también están a punto de dar».
Pero otras grandes instituciones financieras también han cerrado sucursales en los últimos meses, restringiendo así el servicio local. Deutsche Bank, por ejemplo, anunció que tiene la intención de cerrar 200 sucursales de sus sucursales asociadas de Postbank para fines de 2023. En lugar de 750, solo habrá 550 ubicaciones en toda Alemania. Commerzbank también está restringiendo operaciones y ha anunciado que volverá a cerrar 50 sucursales en Alemania. Entonces quedan 400 sucursales.