“Levantar y esculpir y todo eso. Es sexy,» dice facialista Sofía Pavitt mientras me aplica una mascarilla espumosa de enzimas en la cara en su spa del tercer piso en el barrio chino de Manhattan. Pero mientras yo alcanzo un estado de felicidad de ensueño, la propia Pavitt está entre la maleza tallando cuidadosamente pómulos cincelados y liderando la iniciativa para aplicar una filosofía basada en resultados para tratar la piel propensa al acné. (No hace mucho que el único “acné” mencionado en las conversaciones intelectuales era la marca de moda sueca; ahora, Pavitt publica Explicadores de TikTok sobre peróxido de benzoilo y fotos increíblemente impresionantes de antes y después en Instagram). “Estamos hablando durante todo el tratamiento”, dice, quitándose la mascarilla con suave delicadeza. «Porque también queremos educar a nuestros clientes».
La música Cate Le Bon, que es galesa como Pavitt, aparece en la lista de reproducción. En lo alto, Pavitt aviva nuestra conversación con controles sobre el vapor que está usando. Las personas con rosácea y casos graves de acné harían bien en evitarlo, aconseja; De manera similar, «el melasma realmente responde al calor tanto como a los rayos UV». Pero en su mayor parte, a ella le gusta por sus beneficios para suavizar la piel y sentirse bien. Ella me mira a la cara: «Una pequeña bola de masa humeante y húmeda». Pavitt atribuye su aprecio por las bromas a mitad del tratamiento a los primeros tratamientos faciales en la ciudad de Nueva York que solía hacerse en un spa de culto en la década de 2000. Los resultados fueron impresionantes, dice, pero no hubo discusión sobre el cuidado de la piel en casa, ni preguntas sobre los objetivos, solo una línea de productos para comprar. “Pensé: ‘Vaya, quiero hacer lo contrario de eso’”, dice. «Si tienes una afección cutánea grave como el acné, entonces necesitas establecer una relación con un dermatólogo y un esteticista como lo harías con un peluquero».
«Es necesario establecer una relación con un dermatólogo y un esteticista como lo haría con un peluquero».
Esta mentalidad le ha ayudado a conseguir una muestra representativa de clientes habituales. Para algunos, tener un cutis cuidado va ligado a una vida en el centro de atención: Zendaya en la gran pantalla, Lorde en el escenario, Ella Emhoff en las pasarelas, Ego Nwodim en SNL. Pavitt rara vez habla de su alineación estelar, pero eso le ha ganado la reputación de ser un recurso al que recurrir las chicas geniales del centro. (Y muchachos, Jeremy O. Harris ha estado allí). “Recientemente me preguntaron en una entrevista: ‘¿Qué tipo de preparación tienes para la Semana de la Moda?’”, dice Pavitt. “¿Y sabes qué? No lo soy, porque veo a todos seis meses antes”. Pero para la mayoría de su plantilla, ya sean posparto o trans, la transformación duradera es una flexión que requiere entrenamiento a través de cambios hormonales y brotes. Un cliente, dice Pavitt, es un abogado defensor rudo con «acné quístico loco». «Para aclararla y darle esa confianza, eso no se puede replicar».
El éxito de Pavitt en el negocio de la piel: lanzó su spa en 2018 y su línea de productos pensados para el acné. Cara de Sofie Pavittcinco años después, sigue un giro a mitad de carrera. Ella atribuye a sus frecuentes viajes a Corea para trabajar diseñando bolsos para Michael Kors lo que despertó esa fascinación. El mercado de K-beauty estaba en auge, pero ella era la única persona que traería mascarillas, recuerda. Pavitt completó un programa de estética en la escuela de belleza Christine Valmy mientras mantenía un pie en la moda: “No vi a mi marido durante un año”, dice inexpresivamente. Cuando dio el salto para abrir su propia consulta de estética, también aceptó un trabajo a tiempo parcial con un dermatólogo y todavía trabaja en una clínica un día a la semana. El acceso al lado dermatológico le proporcionó un conjunto de habilidades cada vez mayor (realiza terapia con láser, tratamientos con plasma rico en plaquetas y exfoliaciones de grado médico) y le ofreció una mirada de primera mano a lo que falta en la interacción habitual entre médico y paciente. Es posible que las recetas se distribuyan sin mucho seguimiento; Las preguntas sobre las causas fundamentales pueden omitirse en citas con poco tiempo. Pavitt se dio cuenta de que podía llenar de manera significativa esos vacíos en su sala de tratamiento, y luego llegó la pandemia en 2020. “Me senté en una habitación oscura durante una semana cuando cerramos el estudio y pensé: ‘Voy a beber un martini al día. . Porque sino voy a empezar a beber cinco’”, dice sobre ese shock inicial. Su esposo, que trabaja en tecnología, le sugirió que realizara su práctica en línea y la recepción fue casi abrumadora; Más de cuatro años después, todavía tiene unas 20 citas virtuales cada semana.
Pavitt rara vez habla de su alineación estelar, pero eso le ha ganado la reputación de ser un recurso al que recurrir las chicas geniales del centro.
Sus compañeros han tomado nota. «La veo como una especie de Beyoncé», facialista Raquel Medina Cleghorn dice, «donde yo digo: ‘¿Tienes 36 horas cada día y el resto de nosotros tenemos 24?'». Medina-Cleghorn, quien anteriormente trabajó como esteticista principal en joanna checadice que recuerda maravillarse por la forma en que Pavitt lanzó su negocio nada más salir de la escuela antes de convertirse en madre de dos hijos mientras equilibraba un equipo en crecimiento y una línea de productos homónima. «Yo diría que es una mujer para mujeres, pero es incluso más que eso, porque su amor por la industria y su mentalidad comunitaria se extiende a todos», añade, describiendo el club de cenas de esteticistas, llamado Esthi Meet, organizado por Pavitt. Rebecca Zhou, que dirige la marca de cuidado corporal centrada en tratamientos Soft Services, habla con Pavitt como colega fundadora y como alguien que pasó años lidiando con el acné. (Pavitt la alejó de los limpiadores a base de aceite y la prefirió a un suplemento de aceite de pescado). «De alguna manera ella es capaz de ser una autoridad sin dejar de ser curiosa, lo cual creo que es realmente interesante», dice Zhou.
El hambre de Pavitt por el conocimiento y la innovación se refleja en su línea homónima. “[A formula] No puede existir ya”, dice. “Esa es la clave de la sostenibilidad. No es embalaje; no significa que vayas a ser neutral en carbono. En realidad, se trata de ser realmente intencional con tu edición”. Su producto debut… Suero Limpiador Mandélicoque llegó en marzo de 2023, pone en primer plano un alfa hidroxiácido menos conocido para una exfoliación suave, mientras que el pantenol y el ácido hialurónico hidratan. Luego vino Limpiador limpio limpiouna fórmula en gel llamada así por su minuciosidad equilibrada con hidratantes como la glicerina y la alantoína. Bonitas cápsulas de tóner de hielo use una mezcla antiinflamatoria (niacinamida, ashwagandha, extracto de té verde) para mantener la piel fría. Hay almohadillas empapadas en micelas para desmaquillar fácilmente y una mascarilla de peróxido de benzoilo potenciada con arcilla de caolín y pantenol para un tratamiento del acné de contacto corto. «Usé una crema hidratante caducada en mi casa este fin de semana y me brotó mucho», dice Pavitt, quien, en un destello de optimismo, vio una oportunidad de prueba de concepto con el Restablecer máscara. “Yo estaba como, ‘¡Sí, tengo algunos granos!’ Así que estuve filmando todo el fin de semana y dije: ‘¡Mira! ¡Mira cómo funciona!’”
“La veo como una especie de Beyoncé y pienso: ‘¿Tienes 36 horas cada día y el resto de nosotros tenemos 24?’”
Ésa es la rara ventaja en lo que respecta al acné. «Está muy cargado de emociones», dice. “Nunca afirmaría ser terapeuta en absoluto, pero [there’s] un nivel de empatía que debes tener con tus clientes. Realmente descargan”. El logotipo de Pavitt refleja eso: un conjunto de máscaras de comedia/tragedia con un giro de las que representan a las musas griegas. Los rostros cuelgan en la ventana de su spa en Chinatown y también puedes verlos en la nueva oficina de Pavitt en Williamsburg. Incluso hay un guiño a ellos en la primera crema (que se lanzará) de la línea, que está diseñada para adaptarse a personas que luchan contra la sequedad y los brotes, especialmente en invierno. La crema hidratante cumple con el estándar de no hacer daño de Pavitt y las vibraciones son impecables. La tapa del frasco, vista desde arriba, tiene moldeada la forma de una de esas máscaras de teatro: la feliz.