Las marcas de moda OPUS y Someday llevan años mostrando un crecimiento impresionante en el mercado de la ropa femenina. La simplicidad es la red detrás del éxito. En una entrevista con FashionUnited, Kristina Meyer, directora de personal, organización y estrategia, y Timo Holste, director de ventas B2B, hablan sobre los planes y estrategias para un mayor crecimiento de la empresa y las oportunidades profesionales que esto genera en diseño y ventas.
La empresa ha evolucionado rápidamente desde su fundación en el año 2000. ¿Qué hitos y estrategias ayudaron a posicionar a OPUS y algún día con tanta fuerza en la industria de la confección femenina?
Timo Holste: Cuando se fundó OPUS, éramos únicamente un proveedor de pantalones. Ya entonces nuestra idea era ser más rápidos, más eficientes y más rentables que lo que se conocía hasta ahora en el mercado. Rápidamente nos dimos cuenta de que esta idea tenía potencial para más, y decidimos ofrecer conjuntos completos, al mismo tiempo que un concepto shop-in-shop muy sofisticado. El comercio minorista siempre ha sido el foco de nuestras actividades. Nuestra tienda online también se sumó a la representación de la marca. Con el lanzamiento de algún día de 2015, ampliamos una vez más nuestras opciones, también en el segmento de mayor precio.
Cristina Meyer: Un elemento conecta todos estos hitos: nos preguntamos de antemano cuáles pueden ser las expectativas que nuestros clientes tienen de nosotros y, por lo tanto, las cumplimos en cada momento y en todo momento. Esto facilita muchas decisiones y nos hace más consistentes.
Recientemente celebró la apertura de la primera tienda OPUS en Enschede, Países Bajos, como un paso importante. ¿Qué hay detrás de esta expansión?
Timo Holste: Definitivamente otro hito para nosotros. Con este paso nos gustaría aumentar el conocimiento de la marca y también la relevancia de nuestra marca en los Países Bajos. El panorama del comercio minorista es diferente al de Alemania y nuestra tienda encaja muy bien. La tienda es una especie de “laboratorio” en el que aprendemos en contacto directo con el cliente y seguimos desarrollando la experiencia de marca.
¿Qué otros objetivos de crecimiento se ha fijado para Simplicity en los próximos años? ¿Cómo quieres llegar a ellos?
Timo Holste: Todavía vemos muchas oportunidades para nuestra empresa. A principios de 2025 iremos con nuestros nuevos Pantalones OPUS al principio. Se trata de nuestra propia colección de competencias, con la que aprovechamos el éxito anterior de nuestros pantalones y reforzamos aún más nuestra relevancia, también en el departamento de pantalones. También estamos invirtiendo en nuestras marcas al tener presencia en línea y explorar mercados adicionales en Europa. Al igual que en los Países Bajos, esto da lugar a diferentes estrategias: a veces se trata de una cooperación intensiva con los minoristas, a veces en línea y a veces de forma fija. La combinación adecuada es crucial. Estamos donde el cliente nos espera.
Cristina Meyer: Nuestros objetivos son ambiciosos, somos conscientes de ello. Lograr esto no es posible sin empleados igualmente ambiciosos. Con curiosidad, apertura y optimismo, todos los equipos trabajan para mejorar continuamente la experiencia de compra. Por eso no tenemos un plan de acción rígido a largo plazo, sino que buscamos un enfoque flexible en el que reconsideramos continuamente cómo podemos alcanzar nuestros objetivos. Identificamos ágilmente oportunidades y desarrollamos soluciones innovadoras que aseguran nuestro éxito a largo plazo. Esto hace que trabajar con nosotros sea particularmente emocionante.
¿Cómo afecta la expansión de OPUS y algún día a su planificación de personal?
Cristina Meyer: Reforzamos nuestros equipos en diseño y ventas y, por lo tanto, ponemos un enfoque claro en nuestros objetivos. Nuestro diseño tiene su sede en Hamburgo. Nuestro equipo simplemente está aún más cerca de las tendencias y se inspira en las influencias de la gran ciudad. Aquí es donde vale la pena trabajar con jóvenes talentos, por ejemplo a través de prácticas: muchos de ellos se han convertido posteriormente en miembros permanentes del equipo y ahora están poniendo en práctica sus muchas ideas.
Timo Holste: Nuestro crecimiento es claramente también una tarea de ventas. Por eso buscamos tanto profesionales jóvenes como profesionales de ventas con experiencia en todas las ubicaciones. Nuestra combinación de un producto realmente bueno y un control inteligente de mercancías es muy especial en la industria. Los controladores de mercancías, que se encargan de que la mercancía adecuada esté en el lugar adecuado y en el momento adecuado, también son perfiles bienvenidos para nuestros últimos proyectos. Nuestro Programa de entrenamientoque ofrece a los empleados una visión de 360 grados de nuestro departamento de ventas, ha demostrado ser un gran éxito y les permite empezar bien con nosotros.
Cristina Meyer: En general, se puede ver que nuestra expansión tiene un gran impacto en nuestra planificación de personal. Tenemos una gran demanda de personas talentosas que compartan nuestra pasión por nuestros clientes y quieran dar forma al futuro. A cambio, ofrecemos equipos realmente motivados, excelentes productos y proyectos apasionantes.
¿Qué papel juegan los empleados de Simplicity en la consecución de los objetivos fijados para los próximos años?
Cristina Meyer: Nuestros empleados son la fuerza impulsora detrás de nuestras innovaciones, como los pantalones OPUS. Esto es realmente divertido y nos da mucha confianza en que podemos ampliar aún más nuestra posición en el mercado. Por eso no sólo invertimos en nuestro producto o en la última tecnología, sino también, por supuesto, en nuestros empleados.
Apostamos por la formación continua para reforzar el crecimiento de nuestros empleados y, con ello, nuestra fuerza innovadora empresarial. La comunicación abierta y el trabajo en equipo crean un ambiente de trabajo creativo y promueven la motivación. Por supuesto, esto también tiene un efecto positivo en nuestra cultura empresarial, que se caracteriza por la confianza y el aprecio. Nuestro principio rector es OTOS: Un equipo, un espíritu. Nuestros empleados asumen la responsabilidad para que juntos podamos alcanzar nuestros objetivos.