Según una encuesta, la protección del medio ambiente a través de menos paquetes solo juega un papel importante para algunos compradores en línea. Por ejemplo, una de cada diez personas intenta reducir las compras en línea por razones ecológicas o prescindir de ellas por completo, según una encuesta de Postbank, que está disponible para la Agencia de Prensa Alemana. Uno de cada cuatro también pide productos que está claro desde el principio que serán devueltos, por ejemplo, para poder probarse diferentes tallas de ropa en casa. Según sus propias declaraciones, cuatro de cada diez encuestados intentan agrupar los productos al realizar el pedido para recibirlos en un solo envío.
El 84 por ciento de los encuestados rechaza la idea de que las devoluciones se destruyen y apoya la prohibición correspondiente. Además, las tres cuartas partes afirmaron que, al hacer pedidos, prestaron atención a utilizar la menor cantidad posible de material de embalaje o material de embalaje sostenible. «Los clientes ahora están prestando atención al tema de la sostenibilidad en muchas áreas», dijo Thomas Brosch, Gerente de Ventas Digitales de Postbank. Esto se aplica sobre todo a los residuos de envases y el envío ecológico. (dpa)