Google e iHeartMedia, multinacional estadounidense con una notable presencia en el sector de la radio, han decidido pagar 9,4 millones de dólares para resolver demandas por publicidad engañosa.
Qué pasó ?
Los hechos datan de 2019. En ese momento, Google contrató a iHeartMedia y varias otras cadenas de radio para que personalidades en el aire grabaran y transmitieran declaraciones que promocionaban el teléfono inteligente Pixel 4. La firma de Mountain View proporcionó documentos con líneas para hablar con la compañía, que incluyen frases como: » Es mi cámara de teléfono favorita en el mercado, especialmente en condiciones de poca luz, gracias al modo Night Sight. «, Dónde » también es genial para ayudarme a hacer las cosas, gracias al nuevo Asistente de Google activado por voz que puede manejar varias tareas a la vez «.
Sin embargo, estos comentarios sugieren que la persona que los pronuncia utiliza el teléfono inteligente, lo que no era el caso según la Comisión Federal de Comercio (FTC), la agencia estadounidense encargada de monitorear las prácticas anticompetitivas y desleales. Los anuncios se mostraron en diferentes mercados aproximadamente 29.000 veces. » Google e iHeartMedia pagaron a personas influyentes para promocionar productos que nunca usaron, lo que demuestra una gran falta de respeto por la verdad en las reglas de publicidad dijo Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC.
Para evitar que el caso vaya más lejos, Google e iHeartMedia han decidido llegar a un acuerdo de 9,4 millones de dólares con la agencia federal, así como con siete fiscales generales, representantes de los estados de Arizona, California, Georgia, Illinois, Massachusetts, Nueva York y Texas. Además, ambas compañías tienen estrictamente prohibido hacer declaraciones engañosas similares en el futuro, informa el Wall Street Journal.
Google y sus muchos encontronazos con la ley
Un portavoz de Google dijo que la compañía estaba «feliz» de abordar la situación y tomar las leyes de publicidad » en serio «. También aclaró que la empresa no ve este asunto como un proceso legal.
Obviamente, este caso es particularmente pequeño para Google dadas las preocupaciones que enfrenta la empresa. Si bien sus actividades publicitarias son objeto de una investigación muy amplia al otro lado del Atlántico, que podría conducir a una demanda histórica, la Unión Europea ha confirmado una multa récord de 4.000 millones de euros contra la empresa.