MagentaTV tuvo graves problemas de imagen durante el apasionante duelo de octavos de final del Campeonato de Europa. La emisora reaccionó rápidamente y puso el juego a disposición de forma gratuita.
Problemas de imagen ensombrecieron la retransmisión televisiva de los octavos de final de la Eurocopa entre Austria y Turquía y provocaron el enfado de muchos espectadores en las pantallas.
La emisora de televisión de pago MagentaTV, que retransmitió exclusivamente el partido, tuvo que luchar con importantes problemas técnicos, por lo que la transmisión se bloqueó para miles de usuarios y no se pudo ver ninguna imagen. Según la emisora, el motivo fue la gran cantidad de fans que querían acceder a la transmisión en vivo.
Muchos espectadores se perdieron la rápida victoria de Turquía por 1-0, que marcó el primer gol en un partido eliminatorio del Campeonato de Europa. Al fin y al cabo, como compensación, la emisora ofreció con poca antelación una transmisión en directo gratuita en la plataforma de vídeos YouTube, a la que todos los fans podían acceder libremente.
«La respuesta a nuestra exclusiva ronda de 16 es abrumadora y supera con creces nuestras expectativas», dijo Telekom a una pregunta de la agencia de noticias SID. «Por eso mostramos el juego también en nuestra sala de espera digital, para que nuestros clientes no se pierdan ni un segundo del juego al reservar MagentaTV. Esto también tuvo el efecto de que aún más interesados visitaron nuestra plataforma de reservas. La base para La transmisión en la sala de espera es YouTube «, dijo Telekom. La medida ha aliviado significativamente la situación.
El hecho de que el partido no se pudiera ver en la televisión abierta, es decir, ni en las cadenas públicas ARD y ZDF ni en RTL, generó críticas antes del partido. En Alemania viven unos tres millones de personas de origen turco.