Según la Comisión Irlandesa de Protección de Datos, la empresa fue negligente desde el punto de vista tecnológico y organizativo en la protección de datos personales. En uno de esos problemas técnicos, los desarrolladores de software ajenos a la empresa tuvieron la oportunidad de ver fotos de millones de usuarios†
Los irlandeses abrieron una investigación sobre Facebook en 2018 después de informes de que la empresa estaba violando las normas de protección de datos recién introducidas en la Unión Europea. Debido a que la sede europea de Facebook se encuentra en Irlanda, el regulador de este país de la UE fue la parte adecuada para llevar a cabo la investigación.
Meta afirma en una respuesta que la multa se relaciona con deficiencias puramente administrativas de 2018 que posteriormente se subsanaron. En materia de protección de datos personales, la empresa afirma que no se ha equivocado.
No es la primera vez que Meta es multado con millones de irlandeses. El año pasado, su filial WhatsApp fue concedida por la Comisión de Protección de Datos una multa de 225 millones de euros impuesto. Durante un tiempo, la compañía fue demasiado vaga sobre la forma en que manejaba los datos personales de los usuarios, dictaminó el regulador.
Inicialmente, las autoridades irlandesas querían imponer una multa más baja, pero tras la presión de otros reguladores europeos, la Comisión de Protección de Datos aumentó la cantidad.