videoTipos variables, tipos fijos, un anticipo superior al uso real. Para muchos consumidores, la factura energética todavía ofrece muchas incertidumbres. Dos expertos responden a las preguntas más frecuentes sobre los importes de tu factura de la luz.
marloe van der schrier
4 de noviembre 2022
Ahora que el precio del gas está cayendo ligeramente, ¿se reflejará eso también en nuestra factura energética?
“Depende un poco de su proveedor cuando vea caer los precios del gas en su factura”, dice Joris Kerkhof de Independer. Por ejemplo, los clientes de Eneco pagarán un poco menos en diciembre, mientras que los clientes de Essent pagarán un poco más. “Muchos consumidores ahora tienen contratos variables y las tarifas de estos cambian cada seis meses, trimestral o mensualmente. Por lo tanto, difiere según el proveedor la rapidez con la que transmiten la disminución al consumidor. Si pagas 3,40 euros por metro cúbico de gas, probablemente tu proveedor compró en agosto, y no el mes pasado. El declive ha comenzado principalmente debido al clima templado y debido a que hay suficiente stock en este momento, tenemos que esperar que siga así”.
¿Cómo es posible que la factura de la luz haya subido tanto?
Kerkhof: Estábamos acostumbrados a pagar cantidades relativamente bajas por nuestra energía, pero en octubre del año pasado el precio aumentó enormemente. Esto se debió a que la mayoría de las medidas corona expiraron y, como resultado, la demanda de energía aumentó enormemente. A principios de año, con la guerra de Ucrania, el precio subió aún más”.
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Es muy importante comprender y comprender los valores en su factura de energía. Entonces puedes intentar reducir tu uso
¿Cómo está estructurada tu factura de energía?
Kerkhof: “No solo ves tu consumo en tu factura de energía, sino también lo que pagas por ese consumo. Estos son costos fijos, como los costos de suministro y los costos de administración de la red, pero también costos variables. Eso es lo que pagas por metro cúbico de gas y kWh de electricidad. Es muy importante darse cuenta y comprender esos valores. Si eso lo sabes bien, puedes intentar reducir tu consumo o ver si quizás hay otro proveedor que cobra una tarifa más barata. Aunque no son muy fáciles de encontrar en este momento.”
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¿Y un contrato con tarifas que cambian por hora? Se oye mucho sobre eso ahora.
Kerkhof: “Con las tarifas dinámicas, a menudo paga una tarifa por hora o por día por la electricidad o el gas. La ventaja es que con una tasa baja inmediatamente paga menos, con una tasa alta paga inmediatamente más. Así que es un poco de especulación. Cuando concluye un contrato de este tipo, debe prestar mucha atención a exactamente lo que paga y cuándo. Por ejemplo, piden que se encienda la lavadora, pero no estoy en casa durante el día, por lo que sería un paso demasiado lejos para mí”. Las cifras del mes pasado mostraron que decenas de miles de holandeses ya se habían cambiado a un contrato de energía de este tipo para reducir la altísima factura de energía.
¿Son correctas las tarifas mensuales de mi factura de energía? Tengo miedo de mi factura final.
Joyce Donat de la Asociación de Consumidores: Sí, las tarifas mensuales son en principio correctas, porque la Autoridad Reguladora de Consumidores y Mercados (ACM) supervisa la razonabilidad de las tarifas. Un proveedor no puede simplemente pedir más de lo razonable, debe confiar en eso”.
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Si piensa: Me gustaría reducir el monto del anticipo a la mitad, entonces debe comunicarse con el proveedor de energía
He invertido en medidas de ahorro energético y ahora mi consumo es mucho menor. ¿Puedo reducir mi anticipo?
“No, no puede cambiar drásticamente el monto de su anticipo”, dice Donat. “Con algunos proveedores de energía, esto es gratis, aunque hay que tener cuidado de no bajarlo demasiado, pero la mayoría tiene un límite. Luego puede ajustarlo usted mismo en un 10 o 20 por ciento. Si piensa: Me gustaría reducir el monto del anticipo a la mitad, entonces debe comunicarse con el proveedor de energía. Y luego tienes que lidiar con el problema de que no siempre son fácilmente accesibles. Luego ponlo por escrito y sigue intentándolo”.
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¿Volverán los contratos indefinidos?
Kerkhof: El ministro Rob Jetten (energía) quiere que los consumidores puedan volver a optar por contratos permanentes. Los proveedores también quieren eso, pero actualmente tienen una multa de cambio baja. Si un consumidor celebra un contrato permanente, el proveedor compra energía durante un año sobre la base de las tarifas vigentes en ese momento. Si te vas después de seis meses, se quedarán contigo. La multa es de un máximo de 100 euros en un contrato anual. Los proveedores ahora han preguntado si esa multa puede ser flexible, que pagues una multa por lo que todavía vale tu contrato. Si eso sucede, espero que los contratos anuales regresen a partir de enero.
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