El ‘periodismo de asistencia técnica’ de NOS Stories y nu.nl atrae directamente a los adolescentes

¿Puede entrar en vigor el servicio militar en los Países Bajos y tengo que alistarme en el ejército? Ellos mismos no lo habrían pensado de inmediato, dice Sheily Belhaj, editora en jefe de NOS Stories. Pero en las redes sociales, la pregunta se planteó en masa en los comentarios de videos de noticias sobre Rusia y Ucrania. Siguió un video explicativo: “¿Debería unirme a la lucha? La respuesta corta a eso es no”.

En las últimas semanas, por ejemplo, a menudo estaba cambiando por un medio de noticias que se enfoca en jóvenes de trece a diecinueve años. Porque explicar una guerra y sus relaciones geopolíticas es una cosa: ¿cómo les dices a los adolescentes qué imágenes de la guerra son reales y cuáles no? ¿Y cómo se las arreglan con todas esas imágenes que les llegan todos los días? Belhaj: „Hacemos artículos basados ​​en la idea: notamos que esto está vivo, así que lo buscamos por ti. Y eso significa que tienes que estar constantemente alerta. No había pensado en una cuestión de reclutamiento tan rápido, pero resultó ser muy importante entre los seguidores».

Depende de TikTok e Instagram

Luego NRC A principios de este mes, los adolescentes de Róterdam preguntaron cómo siguen la guerra en Ucrania, notaron que obtienen su información casi en su totalidad de TikTok e Instagram. El flujo de imágenes de guerra apenas se detuvo, dijeron, y les dejó todo tipo de preguntas.

No en vano existe un gran interés por el comportamiento televisivo de los adolescentes y jóvenes entre los medios informativos. Si bien los padres antes de ese momento todavía tenían algo que decir sobre lo que se miraba, los estudiantes de secundaria a menudo determinan esto por sí mismos con sus teléfonos. Y donde hasta los doce años todavía conectan con la oferta tradicional de noticias para niños, la oferta ‘para adultos’ es demasiado ambiciosa, o simplemente aburrida. Por lo tanto, no solo se ignora la televisión, sino que también se limita el uso de los medios de noticias en línea: el 17,5 por ciento de los jóvenes de 13 a 19 años fueron alcanzados diariamente a través de los sitios web y las aplicaciones de los medios de noticias en 2020, en comparación con el 53,6 por ciento de los de 20 años. -de edad a treinta y cuatro años, según la Autoridad de Medios. Los videos vistos en las cuentas de redes sociales de los medios de comunicación no se incluyeron en ese cálculo.

Hacer noticias para adolescentes en plataformas de redes sociales como TikTok e Instagram, por lo tanto, se desvía del método periodístico tradicional, dice Ingeborg Veen, coordinadora de redes sociales de NU.nl. „A veces es difícil explicar a una generación anterior de editores que una parte sustancial de nuestro tiempo la dedicamos a responder a comentarios y mensajes de seguidores”, dice ella. Por supuesto, su tarea principal también es explicar cómo funcionan las cosas, pero construir un vínculo con los adolescentes, tomar en serio sus propias preguntas y descubrir qué los mantiene ocupados, es igual de importante, según Veen, para ser un medio confiable al que los jóvenes regresan. Especialmente cuando compites con la atención de miles de otros videos en las redes sociales, que también contienen regularmente desinformación.

“Durante la primera ola de corona, a veces nos sentimos como un servicio de asistencia”, dice Belhaj. “Emitimos en vivo en Instagram casi todos los días: los seguidores podían hacernos preguntas de esa manera: ¿puedo seguir montando el scooter de un amigo? Por un lado se puede decir: eso no es tarea periodística. Pero nos ayudó a demostrar que tienes que estar en NOS Stories para obtener respuestas a las preguntas”.

Dirigirse directamente al espectador

La parte principal de las contribuciones de NOS Stories y NU.nl en TikTok e Instagram consiste en videos explicativos de alrededor de un minuto («¿Funcionan las pastillas de yodo?», «¿Quién es Putin de todos modos?») con presentadores habituales. Los videos sobre la guerra en Ucrania que más se vieron en los canales de NOS Stories atraen de inmediato a los espectadores: ‘Debes haber escuchado esto, pero ¿qué significa realmente?’

Belhaj: “Realmente ignoramos los desarrollos diarios de la guerra, pero tan pronto como Putin amenaza con armas nucleares, hay que dar contexto. Tales temas son aterradores”. Tanto para Belhaj como para Veen, el objetivo principal es contextualizar las imágenes de guerra dirigidas a los adolescentes. Belhaj: «Hacemos historias que no encontrarás en NOS.nl: ¿qué pasa si te asustan todas esas imágenes y cómo puedes determinar si algo es real o falso?» Veen: «En la selección de noticias que estamos haciendo ahora, también veo que nos estamos moviendo cada vez más hacia el tema de los refugiados: ¿dónde terminan, ya hay estudiantes ucranianos o rusos en las clases?»

Y, por supuesto, un enfoque de noticias tan personal a veces puede verse comprometido, dice Belhaj. Porque lo que es muy importante para un chico de trece años puede parecer infantil para uno de dieciocho años. Y mientras que la abrumadora atención a la guerra en Ucrania fue inmediatamente obvia para algunos, los adolescentes con antecedentes migratorios hacían la pregunta más a menudo: ¿por qué no para Afganistán? Belhaj: «¿Para quién haces noticias?» Para todos esos grupos de jóvenes, piensa. «Y si es un poco más complicado, espero que cambien a nuestros otros canales de noticias».



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