EL «peor jefe» DE GRAN BRETAÑA vivió una vida de lujo en una mansión de £ 2 millones mientras su personal en apuros perdió sus trabajos semanas antes de Navidad.
David Harper, de 42 años, era el jefe de Go-centric, con sede en Glasgow, que colapsó este mes y dejó sin trabajo a 650 empleados.
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Si bien su centro de llamadas fracasó, el empresario aún disfrutaba de unas lujosas vacaciones en el extranjero y aprovechaba al máximo su opulenta casa.
Mientras tanto, a sus trabajadores en apuros solo se les pagaba alrededor de £ 9 por hora.
Harper, de quien se dice que conduce un auto deportivo McLaren, vive en su mansión en Wylam, Northumberland.
La lujosa casa unifamiliar de 4600 pies cuadrados y cinco camas tiene una cancha de tenis y una piscina cubierta, informa el Registro diario.
En abril, justo después de que Go-centric pasara por una ronda de despidos, Harper estaba en una estación de esquí en Canadá con su familia.
Las habitaciones en el costoso resort de montaña Fairmount Banff Springs cuestan alrededor de £ 500 por noche.
También se reveló que la empresa colapsada de Harper, que manejaba la prueba y el rastreo de Covid para NHS Scotland, estaba en el centro de una investigación sobre violaciones de datos.
Raymond Young, de 54 años, exmiembro del personal de la firma, que usaba el lema “Gente amable y honesta”, criticó duramente a su exjefe.
Dijo: “Es vergonzoso que David Harper se gane la vida con contratos gubernamentales financiados por los contribuyentes, le pague a la gente salarios bajos y luego liquide empresas sin previo aviso, haciendo que la gente trabajadora sea despedida.
«Está en marcado contraste con los valores que afirma defender: ¿Gente amable y honesta? Más bien desagradable».
Varios otros empleados contactaron al Sunday Mail después de que se reveló que la empresa había quebrado solo unas semanas antes de Navidad, y algunos se preguntaron cómo pudo haber sucedido.
Otro exempleado, que había trabajado para Go-centric durante un año antes de perder su trabajo la semana pasada, dijo: “Fue un shock y me preocupa cómo podré pagar algo para Navidad.
«De todos modos, solo me pagan alrededor de £ 9 por hora, pero es mejor que nada».
Y el denunciante Raymond alegó violaciones de datos, lo que, según él, significaba que podía escuchar grabaciones de llamadas personales y confidenciales de miembros del público que estaban siendo manejados por otros empleados.
Raymond, que estuvo empleado entre agosto de 2021 y mayo de 2022, informó preocupaciones a los directores y al NHS NSS cuando se dio cuenta del grave error.
Él dijo: “Pude escuchar las llamadas de otras personas y estaba preocupado de que si esto me hubiera sucedido a mí, entonces ciertamente podría haber sido el caso de otros empleados o incluso de ex empleados.
«Es información confidencial y existen reglas estrictas sobre cómo se supone que se debe manejar y almacenar esa información».
Según Raymond, NHS NSS le dijo que había investigado y encontrado: «La implementación 8×8 centrada en Go no cumple con todos los requisitos contractuales, incluido el almacenamiento de grabaciones de llamadas».
«Se programó una visita in situ para noviembre, sin embargo, no está claro si se llevó a cabo. La empresa cerró sus puertas el 1 de diciembre».
8×8 es un sistema de gestión de llamadas utilizado por empresas de centros de llamadas.
Raymond dijo que también descubrió un segundo error después de dejar la empresa, cuando pudo obtener acceso a información confidencial sobre solicitudes de pasaporte utilizando su dirección de correo electrónico personal.
Al iniciar sesión en su cuenta de Microsoft Teams con su propio correo electrónico, descubrió que podía ver información sobre el trabajo que Go-centric estaba haciendo con la oficina central, específicamente el manejo de llamadas a la oficina de pasaportes.
Afirma haber alertado al Ministerio del Interior sobre el error, pero dijo que no recibió ninguna respuesta.
The Sunday Mail preguntó a NHS NSS si había realizado su auditoría in situ planificada de Go-centric antes de que cerrara, pero no recibió una respuesta.
En cambio, el organismo del NHS dijo que «trabajó en asociación» con la empresa para «investigar enérgicamente las afirmaciones» de una violación de datos.
Martin Morrison, del Centro Nacional de Contacto de NHS Escocia, dijo: “NHS NSS y Go-centric completaron una investigación exhaustiva a principios de este año después de que se planteó una inquietud de violación de datos. No encontramos evidencia de ninguna violación de datos en nuestras plataformas digitales”.
En agosto, el gobierno del Reino Unido otorgó a Go-centric un contrato de 1,4 millones de libras esterlinas para ejecutar el plan de descuento Warm Home a pesar del historial de dos empresas vinculadas a Harper.
El portavoz de la economía escocesa Lib Dem, Willie Rennie, dijo: «Hay grandes preguntas por responder sobre el mal uso de los fondos públicos».
Cuando se le preguntó acerca de las preocupaciones sobre la violación de datos, un portavoz de Go-centric dijo: “Podemos confirmar que se realizó una revisión interna sobre el presunto acceso a los sistemas Go-centric por parte de un ex empleado.
«Se descubrió que esto era falso y fue aceptado por nuestros clientes, con quienes trabajamos de manera abierta y transparente. No se encontró ningún intento de acceso al sistema del cliente.
“En este momento difícil, nuestro enfoque ha sido apoyar a las personas y salvar empleos. Las negociaciones con nuestros clientes han asegurado puestos de trabajo y oportunidades de empleo que superan en número a las personas afectadas por el cierre de go-centric”.