Cuando NRC visitó a la defensora del pueblo Margo Smit en el verano de 2021 para una entrevista, de vez en cuando tenía que morderse los dientes. Omroep Ongehoord Nederland (ON) ya había comenzado a transmitir en YouTube, pero no podía decir nada sobre el contenido de estos programas. “Solo puedo juzgar en retrospectiva”, dijo. “Esa es la desventaja de ser un ombudsman”. Tan pronto como ON comenzó a transmitir como una emisora pública el 22 de febrero de 2022, la bandeja de entrada del defensor del pueblo se llenó. Hasta el 1 de junio recibió 146 correos electrónicos sobre la emisora. Y esos son solo los quejosos serios, “Ya he filtrado los regaños”, explica Smit por teléfono. A modo de comparación: en 2020 se recibieron más de 900 denuncias. Y ese fue un gran año, debido a las protestas de los agricultores y la crisis del coronavirus.
los sentencia sobre ON es el tema más discutido en relación con el defensor del pueblo Smit, quien asumió el cargo en enero de 2017. Las declaraciones anteriores, como en el caso de la supuesta influencia de D66 en un documental sobre Sigrid Kaag, fueron a menudo “cautelosas”, según fuentes internas de la emisora pública. Esta vez fue sorprendentemente franca.
Alto nivel
„Esta declaración es una llamada de atención que todos los periodistas se tomen en serio su trabajo”, dice la periodista y directora Yvonne Zonderop. Presidió el comité que nombró a Smit como el primer ombudsman. “Y no todos quieren escuchar eso”. Zonderop dice que Smit visualiza la vista de los espectadores con los creadores. “En un momento en que cualquiera puede llamarse a sí mismo periodista, el público exige un estándar más alto de los periodistas”.
Smit también experimentó lo importante que es para los periodistas establecer altos estándares para sí mismos en su puesto anterior, como directora de la Asociación de Periodistas de Investigación (VVOJ), entre 2009 y 2015.
En 2014, surgieron disturbios entre los miembros, ya que los procedimientos que involucraban asignaciones pagas, que oscilaban entre miles y decenas de miles de euros, daban la apariencia de un conflicto de intereses. Los miembros destacados, incluidos los miembros de la junta, tenían prioridad en tareas remuneradas, como impartir cursos de periodismo. El acuerdo con la VVOJ fue que pedían un margen del 10 por ciento para llenar la tesorería de la asociación. La junta y Smit dijeron en defensa que “esto puede haber sido un gesto comprensivo, pero no un procedimiento transparente”.
La junta finalmente renunció.
Smit, quien antes de su dirección se había ganado sus espuelas en dos hoy† Noticias RTL y KRO reportero, sigue siendo principalmente una periodista en su actitud y método como directora y luego defensora del pueblo. “Un periodista proporciona hechos y contexto, perfila e interpreta patrones. El defensor del pueblo hace lo mismo aquí”, escribe en el prólogo de su investigación sobre ON.
Desde 2021, también preside el International Club for Media Ombudsmen. Como resultado, ella está más ocupada que nunca. Después de la lluvia de quejas sobre ON, aguarda una queja ampliamente motivada del grupo de acción Extinction Rebellion sobre la supuesta falta de urgencia en los informes climáticos de la cadena pública. “Puedo buscar a alguien allí”, dice feliz.
“Ella habla mientras otros partidos en Hilversum guardan silencio por razones de procedimiento”, concluye Zonderop. “Valor, ¿no es así?”
Una versión de este artículo también apareció en el periódico del 9 de junio de 2022.