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El director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, calificó de “falsa” la idea de que los usuarios tengan opciones en la búsqueda en Internet debido a los contratos que convierten a Google en el motor de búsqueda predeterminado en los dispositivos móviles.
Durante su testimonio en un juicio antimonopolio que enfrenta a Google con el Departamento de Justicia de EE.UU., Nadella apuntó el lunes a los acuerdos que el caso del gobierno de EE.UU. está cuestionando. Washington acusa a Google de preservar el dominio en las búsquedas en Internet al pagar más de 10 mil millones de dólares al año para asegurarse de ser el motor de búsqueda predeterminado en teléfonos móviles y computadoras.
La empresa ha negado haber actuado mal, argumentando que se enfrenta a una dura competencia y que su cuota de mercado se debe a la solidez de su producto.
“Los incumplimientos son los elementos clave donde se producen los efectos de red en los productos digitales”, dijo Nadella en su testimonio, que se produce cuando el juicio en Washington entra en su cuarta semana. «Los usuarios pueden amar, amar, amar un producto, pero no cambiarán los valores predeterminados».
“Toda esta noción de que los usuarios tienen opciones. . . es completamente falso. Los valores predeterminados son lo único que importa en términos de cambiar el comportamiento de búsqueda”, añadió. “Te levantas por la mañana, te cepillas los dientes y buscas en Google. La única forma de cambiar es cambiando los valores predeterminados”.
Microsoft aparece en el juicio como el grupo Big Tech más destacado que busca romper el control de Google en el mercado de búsquedas en Internet a través de su motor Bing.
Nadella también abordó el acuerdo de Google con Apple, que hace que su motor de búsqueda sea el predeterminado en el navegador Safari de Apple. Ese acuerdo ha surgido como un aspecto central del caso del gobierno.
Nadella dijo que se había “concentrado cada año” de su mandato como director ejecutivo “en ver si Apple estaría abierta” a un acuerdo predeterminado con Bing, lo que sería “un movimiento de aguja” para Microsoft.
Un fiscal federal preguntó a Nadella cuánto estaba dispuesto a pagar Microsoft para desbancar a Google como motor de búsqueda predeterminado de Apple. Dijo que el costo para Microsoft de hacerlo podría alcanzar casi 15 mil millones de dólares al año, más cualquier gasto adicional.
Google ha argumentado que es fácil para los usuarios cambiar la configuración predeterminada. John Schmidtlein, un abogado que representa a Google, sugirió el lunes mientras interrogaba a Nadella que Microsoft no había invertido lo suficiente en el desarrollo de su negocio de búsqueda, a pesar de tener los recursos financieros para hacerlo. Nadella dijo que mientras estuvo a cargo de búsquedas en Microsoft, había buscado más inversiones, pero en general se sentía «bien respaldado y bien financiado».
Schmidtlein también argumentó que los acuerdos de distribución que Microsoft había firmado en el pasado «no lograron lograr la escala de Bing porque los usuarios preferían Google y la gran mayoría de los usuarios». . . buscado en Google en lugar de Bing”.
El juez Amit Mehta, que conoce el caso, pidió a Nadella que comentara si la inteligencia artificial podría ayudar a apuntalar el «delta» entre Google y Bing. Microsoft había invertido más de 13.000 millones de dólares en OpenAI, el desarrollador detrás del chatbot ChatGPT, confirmó Nadella.
Pero Nadella dijo que el “círculo vicioso” de las búsquedas dominadas por Google “puede volverse aún más vicioso” si se refuerzan los acuerdos predeterminados. Podría haber nuevas formas de “encerrar lo que alimenta el poder de [large language models]que es contenido”, dijo.
Los LLM sustentan la IA generativa, la tecnología detrás de herramientas como ChatGPT.
El caso, que se está llevando a cabo en un tribunal federal en Washington DC, ha resultado en el juicio por monopolio de más alto perfil desde que el Departamento de Justicia acusó a Microsoft en la década de 1990 de tratar de anular al entonces pionero navegador web Netscape con su dominio de Windows. Un juez ordenó la disolución de Microsoft, pero el fallo finalmente fue anulado en apelación.
El caso se presentó inicialmente bajo la administración de Donald Trump y posteriormente lo heredó Jonathan Kanter, ahora jefe de la unidad antimonopolio del Departamento de Justicia. Representa una gran prueba para la postura más estricta de aplicación de las leyes antimonopolio adoptada por Kanter, quien fue designado por el presidente Joe Biden en un intento de acabar con el poder corporativo excesivo. Anteriormente comparó la tecnología con el “nuevo petróleo” de la economía estadounidense.