La decisión de Meta de ofrecer una suscripción sin publicidad en la Unión Europea (UE) ha enfrentado un nuevo revés después de que los reguladores acusaran al gigante de las redes sociales de violar las reglas de competencia del bloque al obligar a los usuarios a elegir entre ver anuncios o pagar para evitarlos.
La Comisión Europea dijo que el modelo de publicidad de «pago o consentimiento» de la empresa contraviene la Ley de Mercados Digitales (Dirección de Medio Ambiente).
«Esta elección binaria obliga a los usuarios a consentir la combinación de sus datos personales y no les proporciona una versión menos personalizada pero equivalente de las redes sociales de Meta», afirma la Comisión. dicho.
También señaló que las empresas que desempeñan funciones de guardianes deben buscar el permiso de los usuarios para combinar sus datos personales entre los servicios centrales de la plataforma designados y otros servicios (por ejemplo, publicidad) y que los usuarios que se nieguen a participar deben tener acceso a una alternativa menos personalizada pero equivalente.
Además, el enfoque de Meta no permite a los usuarios elegir un servicio que utilice menos datos personales suyos, afirmando que no permite a los usuarios ejercer su derecho a consentir libremente la combinación de sus datos de sus servicios para orientarlos con anuncios personalizados en línea, dijo la Comisión.
«Los usuarios que no den su consentimiento deberían tener acceso a un servicio equivalente que utilice menos datos personales, en este caso para la personalización de la publicidad», añadió.
Meta anunció por primera vez sus planes para una opción sin publicidad para acceder a Facebook e Instagram para los usuarios de la UE, el Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza en octubre de 2023 como una forma de cumplir con las estrictas leyes de privacidad en la región.
Pero en los meses intermedios, el gigante tecnológico estadounidense ha enfrentado críticas por esencialmente no ofrecer opciones reales para que los clientes elijan, y en cambio los obliga a consentir el seguimiento con fines publicitarios o a pagar cada mes para evitar ver anuncios personalizados por completo.
«Los usuarios europeos ahora tienen la ‘opción’ de consentir ser rastreados para publicidad personalizada o pagar hasta 251,88 euros al año para conservar su derecho fundamental a la protección de datos en Instagram y Facebook», dijo la organización austriaca de privacidad sin fines de lucro noyb dicho a finales del año pasado.
«No sólo el coste es inaceptable, sino que las cifras de la industria sugieren que sólo el 3 por ciento de las personas quieren ser rastreadas, mientras que más del 99 por ciento decide no pagar cuando se enfrenta a una ‘tarifa de privacidad'».
Si se confirman los resultados preliminares, Meta podría ser multada con hasta el 10% de su facturación total mundial, una cifra que puede llegar hasta el 20% en caso de infracción sistemática de las normas.
«La suscripción sin publicidad sigue la dirección del tribunal más alto de Europa y cumple con la DMA», dijo Meta en un comunicado. declaración La información fue compartida con la Associated Press y agregó que entablará un «diálogo constructivo» con la Comisión como parte de la investigación.
El desarrollo se produce luego de que un tribunal noruego… confirmado que la aplicación de citas online Grindr violó las leyes de protección de datos GDPR en la UE al compartir datos de usuarios con anunciantes, lo que le obligó a pagar una multa de 5,7 millones de euros (6,1 millones de dólares).