El director de Schiphol, Dick Benschop, se presentará ante la Cámara de Representantes el próximo martes para discutir, entre otras cosas, las multitudes en el aeropuerto. Un secretario de la Cámara de Representantes invitó a Benschop al parlamento esta semana, después de lo cual prometió de inmediato ir a La Haya. Eso dice un portavoz de Schiphol el viernes por la noche. El VVD y el PvdA han insistido en una visita del director de Schiphol. Los socialdemócratas atribuyen muchos problemas a las malas condiciones laborales del personal.
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El aeropuerto ha estado muy ocupado durante semanas con colas de pasajeros que se extienden mucho más allá de la sala de embarque. La impaciencia de los que esperaban se convirtió en agresión el domingo pasado: por temor a perder el vuelo, los viajeros amenazaron con enfrentarse entre ellos y con el personal de seguridad. El Marechaussee habló de una «situación amenazante» y tuvo que intervenir para desescalar las cosas. Más tarde en la semana también aparecieron colas largas y caóticas. El viernes estuvo «ocupado, pero manejable», dijo un portavoz.
Schiphol presentó un plan de acción el jueves. El aeropuerto quiere paliar los problemas actuales con más personal, que debe venir a trabajar por condiciones más atractivas. Schiphol también anunció que cancelaría vuelos en un ‘caso extremo’, como ha ocurrido con más frecuencia en las últimas semanas. También puede haber nuevas reglas para los derechos de despegue y aterrizaje que podrían reducir la cantidad de vuelos. Con más personal en el piso, la compañía espera que el flujo de pasajeros mejore.
Después de la crisis del coronavirus, en la que el tráfico de viajes turísticos disminuyó considerablemente, muchos turistas quieren volver a viajar en avión. Esto aumenta las multitudes en el aeropuerto, que al mismo tiempo sufre una gran escasez de personal. Es difícil encontrar suficientes personas, entre otros, entre los guardias de seguridad y el personal de equipajes. Schiphol anuncia ahora que mejorará los términos y condiciones de empleo. No está claro en el plan lo que eso implica.