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Deloitte reportó el año pasado su crecimiento de ingresos más débil desde 2010, ya que la demanda por sus servicios de consultoría se desaceleró drásticamente en América y Asia en medio de condiciones económicas más difíciles.
Las cifras publicadas en su sitio web esta semana mostraron que sus ingresos globales sólo aumentaron un 3,1 por ciento a 67,2 mil millones de dólares durante el año hasta el 31 de mayo, su peor desempeño en 14 años.
El débil desempeño fue impulsado por una desaceleración significativa en la división de consultoría de la firma, su línea de negocios más grande, que representa más del 40 por ciento de los ingresos y había sido un motor importante del crecimiento en años anteriores.
Informó un crecimiento de ventas del 1,9 por ciento en moneda local para el año, en comparación con el crecimiento del 19,1 por ciento en los 12 meses anteriores y el 24,4 por ciento en el año hasta mayo de 2022.
Deloitte es la primera de las Cuatro Grandes en publicar un desglose de sus resultados globales para el año fiscal 2024.
Los socios de sus principales rivales —EY, KPMG y PwC— han indicado en privado que también esperan informar una desaceleración del crecimiento debido a que un contexto económico difícil en los mercados clave impulsó a las empresas a recortar el gasto.
El crecimiento de los ingresos fue más fuerte en Europa, Medio Oriente y África, dijo Deloitte, con un 8,5 por ciento.
En América, la mayor de sus tres regiones, su tasa de crecimiento se desplomó al 1,4%, en comparación con el 17,5% del ejercicio anterior. Deloitte no publicó una tasa de crecimiento para su región Asia-Pacífico, que según las otras cifras se mantuvo estable o a la baja.
Los Cuatro Grandes han sufrido fuertes desaceleraciones en China, anteriormente un mercado de fuerte crecimiento, debido a que la economía allí se ha visto afectada por una crisis inmobiliaria.
Australia también ha estado débil, dijeron los socios, ya que las consecuencias de un escándalo de secretos fiscales en PwC han intensificado el escrutinio de las empresas de consultoría allí.
“En un entorno global complejo durante el año pasado, Deloitte mantuvo con éxito una trayectoria de crecimiento mientras invertía fuertemente en la próxima generación de capacidades alineadas con áreas emergentes de demanda de los clientes”, afirmó Joe Ucuzoglu, director ejecutivo global de Deloitte.
El área de Impuestos y Legal fue la que más creció en la firma, con un 8,7% en moneda local, lo que representa un descenso respecto del año anterior. El crecimiento de los ingresos en su área de auditoría y aseguramiento cayó al 4,1%, mientras que su área de asesoría financiera registró una caída de casi el 4% en moneda local, ya que la actividad de fusiones y adquisiciones se mantuvo moderada.
La firma Big Four está en proceso de revisar sus operaciones globales para reducir costos y disminuir la complejidad de la organización.
Según el plan, sus principales unidades de negocio se reducirán a cuatro (auditoría y aseguramiento; estrategia, riesgo y transacciones; tecnología y transformación; e impuestos y legal) de las cinco que tenía la firma desde 2014.
La fuerza laboral global de Deloitte se mantuvo prácticamente estable en 460.000.