A lo largo de 2023, la expansión estuvo en el aire en Tapestry. En agosto se anunció que la familia del grupo de lujo iría sumando más miembros a medida que… Los competidores se apoderan de Capri Holdings y con ello su gama de marcas premium, concretamente Michael Kors, Versace y Jimmy Choo. Y no fue sólo la cartera la que creció.
Tapiz inaugurado a principios del mes pasado. nuevo centro logístico en North Las Vegas, Nevada, una instalación diseñada para complementar su centro en Jacksonville, Florida, y al mismo tiempo brindar un mejor servicio a los clientes de la costa oeste. La apertura se produce cuando Tapestry busca posicionarse para el futuro, sabiendo que existe una necesidad renovada de mantener el cumplimiento multimarca dado el notable desarrollo de la empresa.
En declaraciones a FashionUnited, el director ejecutivo de Coach, Todd Kahn, una de las marcas principales de Tapestry, explicó: “A medida que Tapestry crecía, vimos la necesidad de ampliar nuestro centro de servicios. Nuestras instalaciones de Jacksonville han sido el principal centro logístico desde 1995 y, cuando entramos en la era de la pandemia y experimentamos un enorme aumento en la demanda de nuestro negocio digital, vimos una oportunidad de ampliar nuestra capacidad operativa general para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. hacerlo de la mejor manera posible”.
La misión del centro es principalmente fortalecer las capacidades omnicanal de la empresa, especialmente con vistas a mejorar las ventas. Tanto para el comercio minorista como para el comercio electrónico, por ejemplo, se espera que la instalación entregue 22,2 millones de unidades al año y mantenga cuatro millones de unidades adicionales de inventario.
Los consumidores son el foco
“Este proyecto fue más que simplemente la construcción de la nueva ubicación en Las Vegas: representa un cambio completo en las prácticas comerciales de Tapestry y un cambio en la forma en que vemos nuestros procesos de cumplimiento. Ahora que tenemos múltiples centros en los EE. UU., nuestras operaciones han cambiado desde una perspectiva de planificación y asignación, lo que nos permite albergar múltiples marcas bajo un mismo techo”, explica Kahn.
Un elemento central del proyecto es el compromiso de Tapestry de poner a los consumidores en el centro. Esto es evidente en la proximidad de la ubicación a las zonas prósperas de la costa oeste, donde espera servir mejor a su clientela siguiendo, como dijo Kahn, «la demanda de los negocios digitales [des Unternehmens] ha aumentado durante la pandemia”. Según el director general, la ubicación reducirá el transporte de entrada y salida y acortará los plazos de entrega de cinco a siete días a dos o tres días.
El enfoque de Tapestry en esta área coincide con una modesta recuperación financiera en América del Norte. Mientras que otros conglomerados de lujo siguen sufriendo la pérdida de confianza de los consumidores y la reducción de presupuestos, Tapestry logró esto. primer trimestre del año fiscal 2024 Las ventas casi sin cambios en la región a pesar de lo que describe como un entorno de consumo “duro” y “difícil”.
Cultura corporativa y factores ESG
No son sólo los consumidores los que desempeñan un papel crucial en la existencia del centro. Según Tapestry, se espera que la instalación cree más de 400 puestos de trabajo a tiempo completo para 2029, una misión que, según Tapestry, solo refuerza su «compromiso de invertir en las personas y la comunidad». Kahn también respalda ese sentimiento: «El increíble equipo que estamos reuniendo refleja la cultura de esta empresa y nuestro compromiso de invertir en la comunidad de North Las Vegas, y esperamos crecer juntos durante muchos años más».
La inauguración refleja los esfuerzos de los dos pilares “Nuestra Gente” y “Nuestras Comunidades” en la estrategia de responsabilidad corporativa de Tapestry. Este informe anual, lanzado por primera vez como una publicación centrada en la sostenibilidad en 2013, describe el desempeño y los objetivos futuros de la empresa en su conjunto, incluidos detalles de los esfuerzos de la cadena de suministro y el desarrollo de la fuerza laboral. El tercer pilar, “Nuestro Planeta”, que por supuesto está vinculado al tema de la sostenibilidad, establece los objetivos que Tapestry ha propuesto como base para un modelo de negocio más responsable.
Muchos de estos objetivos ya están arraigados en los cimientos del centro logístico de Las Vegas, como señaló Kahn, quien afirmó que el grupo ha «analizado consistentemente su huella ambiental en términos de emisiones, uso de agua y residuos, así como la adopción de energías renovables». energía» para crear una cadena de suministro de alcance más resiliente.
Uno de los objetivos centrales de la empresa en este ámbito, por ejemplo, es reducir el consumo de agua en sus propias operaciones en un 10 por ciento para 2025 en comparación con 2018 y en la cadena de suministro en comparación con 2020. Con ese objetivo, Kahn señaló que el nuevo centro logístico utilizará “paisajismo innovador para minimizar el uso de agua”, mientras que otras tareas se lograrán incorporando iluminación de bajo consumo y estaciones de carga de vehículos eléctricos.
De cara al futuro, los próximos pasos de Tapestry aún no son previsibles. Dado que se espera que la adquisición de Capri se complete a finales de 2024, el grupo también espera unas perspectivas financieras más positivas para el año financiero, y se espera que los ingresos aumenten ligeramente hasta los 6.700 millones de dólares. Cuando se le preguntó si había planes futuros o posibles expansiones para respaldar este crecimiento, Kahn dijo: «Si bien no tenemos ningún plan específico, mejoramos constantemente nuestros procesos y sistemas a lo largo de la cadena de suministro para garantizar que avanzamos a la velocidad». de los consumidores pueden seguir el ritmo”.
Este artículo apareció originalmente en FashionUnited.uk. Traducido y editado por Simone Preuss.