‘En la operación de refuerzo, muchas cosas todavía no van lo suficientemente bien. Quiero cambiar eso.’ En una carta abierta la semana pasada, Regina Bouius se dirigió directamente a los habitantes de la zona del terremoto de Groningen. En septiembre del año pasado, asumió el cargo de Coordinadora Nacional Groningen (NCG), el instituto que organiza el fortalecimiento preventivo de viviendas.
Pero esa operación ha sido extremadamente difícil desde el inicio en 2015. Schot no está en él, muchos propietarios aún no saben cuál es su posición y, en ocasiones, han surgido desigualdades conmovedoras.
Bouius (54) muestra culpabilidad. «NCG no te escuchó lo suficiente y es posible que no hayas obtenido lo que necesitabas». Su promesa: ‘Es necesario volver a dar a NCG un rostro humano. Reforzar y renovar suena a técnica, pero soy consciente de que trabajamos por tu hogar y tu futuro.’
Sus palabras inmediatamente se encontraron con escepticismo. ‘En ninguna parte las hermosas promesas para el nuevo año vinculadas a reflexiones sobre el expediente del gas son tan dolorosas como en Groningen. Especialmente si provienen de las instituciones responsables del sistema de amplificación enloquecidas», dijo. comentario editorial desde el diario del norte.
conductor joven
Bouius tiene raíces frisias y creció en Zelanda. Aprendió lo que es el trabajo humano en la industria hotelera. Fue a la Universidad Ede de Ciencias Aplicadas para estudiar Gestión de Recursos Humanos. No porque la institución educativa sea cristiana, sino porque allí se consideraba mejor la formación.
Se convirtió en conductora de profesión a una edad temprana. Primero en la Universidad de Wageningen (donde ya lideró una fusión cuando tenía 26 años), luego en la organización de atención domiciliaria Het Friese Land, el IND, Duo, el Ministerio del Interior, el municipio de Zwolle, el UMCG y, antes comenzó en el NCG en septiembre de 2022, la provincia de Friesland. En el medio, completó una maestría en Asociaciones Público-Privadas en Nyenrode.
«Regina tiene mucha experiencia en liderar organizaciones en las que se toman decisiones importantes en la vida de las personas», señaló Gerdine Keijzer-Baldé, secretaria general adjunta del Ministerio de Asuntos Económicos y Política Climática, en la cita de Bouius en Groningen.
Ab Meijerman y Bouius formaron parte del Consejo de Supervisión de Cosis, una institución para personas con discapacidad. Está un poco sorprendido de que la mujer que desempeñó su papel principalmente tras bambalinas durante años ahora entre en la línea de fuego. “Su fortaleza es que no tiene que ser el centro de atención, hasta que realmente lo necesita. Tiene agallas y no le teme al diablo. Lo necesitará en Groningen, predice el ex alcalde de Veendam. ‘Porque la tarea es muy grande y es muy sensible socialmente.’
‘un poco grueso’
Eso es un eufemismo. Incluso el residente de pólder profesional Hans Alders, que ocupó el cargo de NCG desde 2015, apretó los dientes y se fue desilusionado en 2018. Groningen se enredó en espaguetis administrativos. En todos esos años, solo se han abordado 2.500 inmuebles. Tiene que ser tres veces más rápido, calculó el año pasado la Superintendencia Estatal de Minas.
La espera pesa sobre la mente. La semana pasada llegó un grito de ayuda por correo de Ten Post, dirigido personalmente a Bouius. Los residentes han estado inseguros sobre su hogar desde 2016. Se hicieron promesa tras promesa, pero los acuerdos sobre demolición y nueva construcción hasta ahora no se han cumplido una y otra vez. ‘Puedes entender que la confianza en el NCG es difícil de encontrar.’
Como frisona, a una edad temprana regresó a Heitelan – Bouius es un forastero. Pero ella conoce la mentalidad del norte, piensa Oeds Bijlsma, director de la junta de agua de Frisia. «A veces es un poco gorda, pero sincera, sin juegos, lo que ves es lo que obtienes». Él la conoce personalmente: ‘Vivo en Terschelling y soy marinero, como ella y su marido. Vinieron aquí regularmente y luego bebimos un Juttersbittertje a bordo.
Bijlsma trabajó en estrecha colaboración con Bouius cuando era secretaria provincial en Friesland. La junta de agua y la provincia formaron un equipo sobre el problema de las turberas, en el que varias organizaciones trabajaron juntas. «Los empleados incluso recibieron pases de los edificios de los demás». Ese enfoque caracteriza a Bouius, dice Bijlsma: trabajar juntos por el bien común. ‘Enfocada en la persona y el contenido, no en su ego. Suele ser diplomático, pero claro cuando es necesario.
Innovador
«Un modelo a seguir para un nuevo tipo de administrador de red», así la caracteriza la profesora Annemieke Roobeek. Conoció a Bouius en 2008 como miembro del consejo de supervisión de la asociación de viviendas Aedes y luego le dio una conferencia en Neyenrode. Donde quiera que venga Bouius, dice, puede contar con la innovación. Nombró a un contratista en su equipo de NCG por una razón.
Se encontrará en un dilema entre la región y La Haya, entre modelos y la realidad ingobernable. Su mayor desafío, según Oeds Bijlsma: ‘Le gusta resolver problemas. Si gestionas setecientas personas, tienes que organizar las soluciones.’
Restaurar la confianza dañada entre las agencias gubernamentales y los involucrados es, según Roobeek, el hilo común en la carrera de Bouius. «Difícilmente puede ser más difícil que en Groningen en ese sentido». Comenzando en Ten Post, donde Bouius hablará con los devastados propietarios la próxima semana.
3x Regina Bouio
‘Lo que realmente me gusta de mi trabajo es la conexión entre el gobierno y la práctica.’ en 2019 como secretario provincial en Friesland.
“Lidiamos con decepción tras decepción. (…) Pedimos su ayuda y pedimos acción.’ Propietarios de Ten Post en una carta a Bouius sobre su descontento por la falta de refuerzo de sus viviendas.
‘Mirar hacia atrás no tiene sentido. Me gustaría mirar hacia delante con vosotros para seguir mejor», escribe Bouius en una carta abierta a los vecinos de la zona del terremoto.