Según un estudio realizado por Google en 2018, la cantidad de puntos de contacto durante el viaje de un cliente se ha duplicado en solo unos pocos años. Esto indica que los compradores investigan mucho para encontrar información sobre los artículos antes de comprarlos. Para las empresas, esto significa gestionar la información de los productos con vigilancia y minuciosidad, algo con lo que puede ayudar la gestión de información de productos (PIM).
En concreto, es una tecnología que permite centralizar y procesar de forma más sencilla los datos de marketing de sus productos.
Google e Internet Archives son los primeros clientes de Wikimedia Enterprise
En su último ebookla Agencia Dn’D, que se especializa en consultoría, diseño, desarrollo y soporte para sitios comerciales, analiza los principios fundamentales de PIM y las posibilidades que ofrece esta solución.
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¿Por qué elegir una solución PIM?
PIM tiene varias ventajas para las empresas. Entre ellos, el hecho de que los datos de los productos estén centralizados en un solo lugar. Esto evita tener que actualizar varios archivos, lo que reduce el riesgo de error. El enriquecimiento de datos y la publicación automatizada de datos también son características clave de esta tecnología, lo que ahorra un tiempo valioso a diario.
Esta solución también genera ganancias de productividad considerables, ya que consolida procesos redundantes a través de flujos de trabajo totalmente automatizados. Esto beneficia a todos los equipos: ventas, comercio electrónico, marketing… En este libro blanco, la Agencia Dn’D repasa todas las especificidades del PIM y su funcionamiento.
Esta tecnología se puede utilizar para hacer frente a varios cambios, como la internacionalización de las ventas. Para lograr ganar clientes en nuevos mercados, los datos del producto deben traducirse adecuadamente, teniendo en cuenta el contexto cultural de cada país. Deben ser revisados y actualizados para asegurar la consistencia. Muchas soluciones PIM ofrecen conexiones con herramientas de agencias de traducción.
Al mismo tiempo, el PIM también puede ser útil para empresas con una tasa de retorno de comercio electrónico demasiado alta. En algunos casos, la calidad de la descripción del producto resulta ser una de las causas tangibles de este problema. Deben estar bien escritos y completos para guiar mejor a los compradores en su toma de decisiones.
En este libro electrónico, la Agencia Dn’D registra todos los casos de uso del PIM. Encontrará que es una herramienta infalible para empresas con equipos digitales internos en rápido crecimiento o para aquellas que utilizan múltiples canales.
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Los pasos a seguir para un proyecto PIM exitoso
Cada proyecto PIM se implementa en un contexto único y tiene sus particularidades. Sin embargo, se pueden identificar cinco pasos comunes principales, comenzando con el análisis de necesidades. Este debe abarcar varios elementos: las ventajas y puntos débiles de todos los procesos utilizados, las oportunidades de negocio de su empresa, las capacidades de desarrollo en términos de recursos humanos, los canales de venta a los que se dirige, etc.
Entonces tienes que elegir una solución. Esto requiere tener en cuenta las necesidades relativas a su sector de actividad, pero no sólo. También deben revisarse las posibilidades de integración y tenerse en cuenta las ambiciones de destino de su empresa. En este libro blanco, la Agencia Dn’D enumera todos los aspectos que deben abordarse.
Al comprar este ebook, descubrirá las otras tres fases para configurar un PIM, con consejos en cada etapa:
- La concepción ;
- Logro ;
- Gestión del cambio.
En una última parte, la Agencia Dn’D también explica cómo gestionar y optimizar su catálogo de productos de forma eficaz. Para descubrir todos sus consejos y hacer que tu proyecto PIM sea un éxito, solo tienes que descargar libro electrónico gratis.