La plataforma de comercio en línea Ebay hará que todas las ventas privadas en Alemania sean gratuitas en el futuro. Con la eliminación de las tarifas de listado y las comisiones de ventas, se eliminó el mayor obstáculo que los consumidores han encontrado al vender a través de eBay.de, dijo la compañía el martes en Kleinmachnow, cerca de Berlín. El reglamento se aplica indefinidamente, pero se limita a Alemania. Después de EE. UU. y Gran Bretaña, Alemania es la tercera región de ventas más grande del mundo.
El nuevo reglamento se aplicará a partir del próximo miércoles (1 de marzo). Hasta ahora, los vendedores han tenido que ceder alrededor del once por ciento de sus ganancias a Ebay como comisión. Además, existe una tasa de establecimiento de 35 céntimos de euro. Los costos para los proveedores comerciales no cambiarán.
El director gerente de Ebay Alemania, Oliver Klinck, dijo que la eliminación de las tarifas por ventas privadas es una inversión de eBay Alemania en todo el negocio del mercado: el incentivo de las ventas privadas está impulsando el negocio de las ventas privadas, ampliando la variedad de ofertas en Ebay Alemania y así aumentar el atractivo del mercado. La cancelación de tarifas también debería ser rentable para la propia plataforma. «Vemos que los vendedores privados también son mucho más activos como compradores. Los que venden en Ebay también compran el doble que los compradores que solo compran».
Klinck dijo que la iniciativa también encaja con el entorno económico actual: «Vivimos en una época en la que muchas familias no tienen dinero en la billetera». Una encuesta de opinión representativa encargada por YouGov mostró que debido a la crisis energética, la inflación y otras circunstancias adversas, las familias están perdiendo una media de 180 euros al mes. «Por lo tanto, existe una gran necesidad en Alemania de generar ingresos adicionales a través de las ventas privadas».
La exención de tasas y comisiones sólo se aplica a los vendedores privados. Por un lado, Ebay se basa en la información proporcionada por los propios vendedores, además, la plataforma también utiliza algoritmos para comprobar si la auto-divulgación es creíble. «Si alguien vende regularmente 20 iPhones al día, eso es una indicación muy clara para nosotros de que no se trata de un vendedor privado».
Klinck dijo que la venta privada era de gran importancia. «Ebay siempre ha sido fuerte en ventas privadas. El primer producto que vendimos fue un puntero láser usado. Los vendedores privados también estaban muy activos en la plataforma antes de Corona. Hubo otro impulso durante la pandemia». Ahora la venta privada está siendo impulsada por las circunstancias económicas. La conclusión es que el intercambio comercial es significativamente mayor y representa alrededor del 80 por ciento del negocio. Alrededor del 20 por ciento corresponde a ventas privadas.
Sin embargo, la gerencia de Ebay no puede estar satisfecha con el desarrollo general del negocio. Hace una semana, la plataforma de operaciones reportó números débiles para el último trimestre de Navidad. Los ingresos interanuales cayeron un cuatro por ciento a 2500 millones de dólares. Los ingresos ajustados de operaciones continuas cayeron un 10 por ciento a $581 millones.
A largo plazo, el balance es aún más aleccionador. En los últimos 25 años, Ebay se ha quedado muy por detrás del minorista en línea más grande, Amazon, con quien estuvo codo con codo en los primeros años del auge de las puntocom. Durante muchos años, Amazon renunció a las ganancias para financiar un rápido crecimiento.
En Ebay, por otro lado, los inversores querían cobrar antes a expensas del crecimiento. En 2015, Ebay tuvo que separarse de Paypal, mucho antes de que el servicio de pago fuera ampliamente aceptado. Amazon pudo construir un segundo pilar estable con el negocio en la nube de AWS, mientras que Ebay pasó divisiones como el servicio de videoconferencia Skype a Microsoft demasiado pronto en 2011.
En el verano de 2020, Ebay hizo caja con la venta de su división de clasificados, que en Alemania incluye los portales de clasificados de eBay y Mobile.de. Si bien Ebay y el portal de anuncios clasificados de Ebay operado por el mercado en línea noruego Adevinta hasta ahora apenas se han interpuesto en el camino del otro, esto podría cambiar rápidamente con la iniciativa gratuita de Ebay.
Para los consumidores, todo esto sigue siendo bastante confuso en este momento. La plataforma de negociación de Ebay y el portal de ofertas de anuncios clasificados de Ebay se confunden constantemente entre sí. Sin embargo, eso cambiará el próximo año. Para el año 2024, los clasificados de eBay eliminarán el nombre de eBay y aparecerán bajo la marca «Kleinwerbung.de». Si escribe la nueva dirección en su navegador, ya no recibirá un mensaje de error, sino que será redirigido a www.ebay-kleinwerbung.de.(dpa)