Noticia | 25/08/2023 | 08:30
A partir del viernes 25 de agosto de 2023, las 19 mayores plataformas online y buscadores deberán cumplir con las obligaciones más estrictas del nuevo Ley de Servicios Digitales (DSA). Por ejemplo, deben combatir los contenidos ilegales y la desinformación, adaptar sus sistemas de recomendación y ser transparentes sobre la publicidad online a través de sus plataformas. Se refiere, entre otras cosas Manzana, Google, meta (Facebook y Instagram), X (antes Gorjeo), sino también sobre las plataformas aliexpress, Reserva.com y Snapchat. Los tres últimos operan (legalmente) desde los Países Bajos en Europa.
Las obligaciones más estrictas de la UE ahora solo se aplican a los 19 servicios digitales más grandes. Tienen una media de más de 45 millones de usuarios activos al mes. Estas plataformas y motores de búsqueda están obligados a realizar evaluaciones anuales del llamado riesgo sistémico de prácticas maliciosas en línea en sus servicios. Los ejemplos incluyen la distribución de bienes o contenidos ilegales y la difusión de desinformación a través de sus servicios. Deben tomar medidas contra esto. También reciben controles de los algoritmos utilizados.
Si estas plataformas y motores de búsqueda más grandes no cumplen con la DSA, la Comisión Europea puede imponer multas de hasta el 6% de su facturación anual global o multas coercitivas de hasta el 5% de su ingreso diario promedio.
DSA también se aplica a otros servicios y plataformas en línea a partir de febrero de 2024
La DSA también se aplicará a otros mercados en línea, redes sociales, motores de búsqueda, proveedores de nube, proveedores de Internet y plataformas para compartir contenidos, como plataformas de vídeo y plataformas de viajes y alojamiento en línea que se utilizan ampliamente en los Países Bajos y Europa.
Por ejemplo, los mercados en línea deben recopilar y publicar más información sobre las empresas (comerciantes) en su plataforma. Los servicios digitales también deben explicar con más detalle a los usuarios, entre otras cosas, las reglas para eliminar información o cuentas de usuario. A más tardar el 17 de febrero de 2024, todos los servicios de intermediación deben cumplir plenamente con la DSA para toda la UE.
Servicios digitales de responsabilidad y rendición de cuentas
Los Países Bajos han solicitado que se incluyan varias partes en la DSA. Por ejemplo, los mercados en línea pronto tendrán que recopilar más información sobre las empresas (comerciantes) que venden productos o servicios a través de su plataforma. Esto debería ayudar a desalentar e identificar a los comerciantes deshonestos, eliminar la competencia desleal y facilitar que los consumidores obtengan justicia.
La DSA también obligará próximamente a los proveedores de servicios digitales a tener en cuenta los derechos fundamentales de los usuarios a la hora de moderar contenidos y a informarles más detalladamente al respecto. También deben disponer de procedimientos de reclamación fácilmente accesibles y fáciles de utilizar para los usuarios.
Abordar la publicidad personalizada no deseada y la desinformación
La DSA prohíbe a las plataformas en línea personalizar anuncios basándose, por ejemplo, en creencias religiosas u orientación sexual. Los menores pronto también tendrán protección adicional contra la publicidad personalizada. Esto debería ayudar a garantizar que no vean publicidad inapropiada.
Además, la DSA también ofrece la oportunidad de proteger mejor a los ciudadanos contra la desinformación, las noticias falsas y las violaciones de los derechos humanos y fundamentales. Las plataformas en línea y los motores de búsqueda más grandes deben tomar medidas para reducir los riesgos de sus servicios para la sociedad y la democracia, entre otras cosas. Además, la DSA promueve la transparencia. Al regular mejor las obligaciones de presentación de informes y el acceso a los datos para los investigadores, obtenemos más información sobre cómo funcionan las grandes plataformas.
Las grandes empresas pagan su propia tasa de supervisión
A partir del 25 de agosto de 2023, la Comisión Europea supervisará el cumplimiento de la DSA por parte de las mayores plataformas online y motores de búsqueda. Las propias empresas pagan esta supervisión mediante una tasa. Los Estados miembros son responsables de supervisar los demás servicios en línea.