Después cerrando las prácticas de Co-Med Inmediatamente entró en vigor un plan de emergencia especialmente diseñado por la aseguradora de salud VGZ y Huisartsenvereniging Kop van Noord-Holland (HKN). Por el momento, los pacientes sólo pueden acceder al sistema digital Arene para atención primaria. Pero el trabajo continuó en segundo plano.
«Ahora estamos en contacto con dos médicos generales que quieren abrir una consulta. Uno quiere trabajar en Breezand. Ya estábamos en contacto con el otro y quiere abrir una consulta en Anna Paulowna. Ahora estamos buscando un buen Ubicación Preferirían abrir sus puertas en septiembre u octubre», afirma Marlous de Vroom de HKN.
¿Ya abren el lunes?
El médico de cabecera que tiene planes en Breezand quiere acelerar. El médico general Wouter Breebaart ya trabajó en Breezand para Co-Med en los últimos meses y, por lo tanto, conoce la zona y a los pacientes. El empresario inmobiliario Huib Broeke es propietario del edificio donde Co-Med tenía su consulta. Consiguió que el médico de cabecera se uniera a su plan de continuar la práctica juntos.
«Preferiríamos abrir el 1 de julio. Ya es lunes, pero tiene que ser posible. Especialmente las personas mayores no pueden prescindir de un médico de cabecera cerca. Se enferman pensando que no hay ningún médico. Los pacientes Estoy luchando desde hace mucho tiempo. Es una cuestión de ritmo».
«Es una muy buena noticia para los pacientes, pero también para toda la atención de los médicos generales de la región. Si estos médicos se establecen y la atención vuelve a estar en orden, será más atractivo para otros médicos establecerse aquí. Tratamos de mantener a los médicos que ahora quieren establecerse aquí de todas las formas posibles. La VGZ y el municipio de Hollands Kroon también ofrecen mucha ayuda», afirma Marlous de Vroome.
Muchas preguntas de los pacientes.
Mientras tanto, los más de 6.000 pacientes tendrán que conformarse durante algún tiempo con el sistema digital Arene. Eso no sucederá sin luchar. La instalación de la aplicación y el inicio de sesión en particular a veces pueden causar problemas. Marlous de Vroome de HKN: «Recibimos muchas preguntas al respecto. A veces la gente tiene problemas para registrarse en el sistema. También nos inundan las consultas de los médicos de cabecera. A veces la gente también dice que no tienen a nadie al teléfono. conseguirlo, pero esa no es la intención. Todo va en línea».
Después de una selección inicial en línea, se determina si un paciente aún necesita visitar un consultorio general. Luego pueden comunicarse con uno de los médicos generales de la región que se haya registrado como consultorio de apoyo y tenga programado atender pacientes. Por lo tanto, esto puede variar de un día a otro.
«En realidad, el sistema Arene debería gestionar digitalmente el 85% de todas las solicitudes de atención. Habíamos estimado que habría un retraso en la atención debido a todos los problemas. Por lo tanto, esperábamos que estuviera más ocupado. De las seis clínicas que ahora están ayudando, a veces 3 o 4 pacientes registrados. A veces nadie. Pero, por supuesto, se trata de una tarifa diaria. Sólo sabremos más en un momento posterior», afirma De Vroome.
Soluciones
Para atender las solicitudes de ayuda relacionadas con el sistema digital, se están desarrollando varias soluciones. Por ejemplo, se está considerando la posibilidad de desplegar líneas telefónicas de ayuda en Anna Paulowna. Aunque entendemos que la situación no es ideal para muchas personas, esperamos que la gente todavía quiera hacer uso de esto temporalmente y no reportarse directamente a los médicos generales en el área. Esa práctica recibe muchas solicitudes preguntando si la gente puede registrarse allí. Esto, por supuesto, crea mucha presión adicional cuando ya hay tanto trabajo», explica De Vroome.
Mientras tanto, continúan a todo ritmo las conversaciones sobre la llegada de los dos médicos generales. “Tan pronto como la consulta general de Breezand abra sus puertas, los pacientes de Breezand podrán registrarse aquí para registrarse. Pedimos a los pacientes de Anna Paulowna y sus alrededores que tengan paciencia hasta el otoño”.