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DoorDash busca utilizar su influencia financiera para diversificarse más allá de su negocio principal de entregar comidas de restaurantes a comensales en casa, mientras el grupo estadounidense busca formas de invertir una creciente cantidad de efectivo.
«Las dos áreas de inversión más importantes son la expansión y la penetración fuera de Estados Unidos, así como fuera de los restaurantes», dijo el director ejecutivo Tony Xu en una entrevista con el Financial Times.
Su declaración de impulso hacia nuevos mercados se produce 18 meses después de que DoorDash completara su Adquisición de acciones por 7.000 millones de euros de la finlandesa Wolt, una transacción que amplió el alcance de la empresa estadounidense de reparto de comidas a 27 países.
Mientras tanto, la empresa con sede en San Francisco generó 878 millones de dólares de flujo de caja libre en los 12 meses hasta finales de septiembre, lo que le dio fuerza financiera para buscar oportunidades.
DoorDash, deseoso de apuntar a geografías más pequeñas que sus competidores a menudo evitan, el año pasado se expandió a Austria e Islandia a través de Wolt, con sede en Helsinki. Su interés en países más pequeños refleja el enfoque estadounidense en áreas suburbanas y ciudades más pequeñas. Las ofertas de trabajo sugieren que el grupo está buscando mudarse a Luxemburgo.
Las empresas de reparto de alimentos han pasado unos años tumultuosos. Los negocios de DoorDash y sus competidores florecieron durante la pandemia de Covid-19 cuando los consumidores atrapados en casa durante los cierres aumentaron los pedidos de entrega. Sin embargo, a medida que se suavizaron las estrictas normas, el crecimiento del sector se desaceleró.
Los analistas predicen una mayor consolidación en el abarrotado sector de entrega de alimentos a medida que las valoraciones de la industria han caído desde esos máximos pandémicos.
Deliveroo, por ejemplo, podría enfrentar cierta incertidumbre este año a medida que se acerca el vencimiento de las acciones de doble clase propiedad de su cofundador y director ejecutivo Will Shu. Las acciones otorgan a Shu poderes de voto adicionales, incluida la capacidad de bloquear una adquisición hostil, hasta el tercer aniversario de la oferta pública inicial de Deliveroo en 2021.
DoorDash, sin embargo, ha mantenido cierto impulso y disfrutó de un 2023 más optimista que sus rivales como Delivery Hero y Just Eat Takeaway. Los ingresos del tercer trimestre aumentaron un 27 por ciento a 2.200 millones de dólares, en comparación con el período de tres meses hasta septiembre de 2022, mostró su último informe de ganancias.
«No vamos a invertir detrás de un crecimiento ineficiente» y mantendremos un «estándar alto» para las adquisiciones, dijo Xu. “No estamos invirtiendo en cada proyecto en los niveles que tal vez nos gusten. . . pero siempre estamos buscando reinvertir”.
Según el investigador YipitData, la plataforma en línea de 10 años de existencia casi ha duplicado su participación de mercado en los últimos cinco años para construir una posición dominante en el servicio de entrega a domicilio en restaurantes de EE. UU. DoorDash ahora representa el 59 por ciento del mercado, casi el doble de la participación de Uber, su rival más cercano.
El año pasado, sus acciones se duplicaron con creces para superar al sector y darle a DoorDash una capitalización de mercado de 39.400 millones de dólares. Sin embargo, el precio de las acciones, de unos 100 dólares cada una, todavía está muy por debajo del máximo de 2021 de unos 246 dólares. La empresa tenía una valoración de 70.000 millones de dólares cuando cotizó sus acciones en Nueva York hace tres años.
El grupo también ha autorizado recompras de acciones, aprobando la recompra de hasta 750 millones de dólares en acciones en febrero en su última ronda.
Miki Kuusi, director ejecutivo y cofundador de Wolt, que ahora dirige el negocio de DoorDash fuera de EE. UU., dijo que la compañía todavía estaba «invirtiendo en aumentar la cobertura de la población» en sus 29 mercados activos. «En la mayoría de nuestros países no cubrimos al 100 por ciento de la población», dijo.
Como parte de su estrategia de expansión general, DoorDash agregó la entrega de alcohol en 2021, enviando cerveza, vino y licores rápidamente a las puertas de los consumidores en 20 estados de EE. UU., así como en Australia y Canadá, en una continuación de movimientos similares de rivales como Uber y Gopuff.
La compañía también está desarrollando un negocio de publicidad que lanzó hace dos años para que restaurantes y otras marcas promocionen a sus clientes. Ese negocio, que los rivales también han adoptado por sus ventas de alto margen, ha ayudado a impulsar los ingresos de DoorDash.
Al igual que otros grupos de reparto como Deliveroo, DoorDash apunta a expandirse al comercio minorista y a los supermercados como una vía clave para expandir su negocio.
«Si ya tienes una gran base de consumidores y una gran base de conductores que interactúan contigo muchas veces a la semana, simplemente tienes más oportunidades de acertar para poder lanzarte a estas categorías adyacentes», añadió Xu. “Pasamos de cero a un negocio multimillonario” para entregas fuera de restaurantes.
A fines de 2022, la empresa tenía más de 32 millones de usuarios activos mensuales y más de 6 millones de conductores.
Supermercados como BJ’s Wholesale Club, que anteriormente era exclusivo del competidor Instacart, se han asociado con DoorDash. La empresa también está trabajando con minoristas como Dick’s Sporting Goods, el mayor de su tipo en EE.UU., y el grupo de belleza francés Sephora.
«Los comestibles y las comodidades son el gran impulso y el que tiene el caso de uso más limpio» entre los planes de expansión de la compañía, dijo Nikhil Devnani, analista de Bernstein.