¿Qué impacto tiene la inteligencia artificial en el mundo del trabajo? Según una encuesta de ResumeBuilder, más de un tercio de los líderes empresariales estadounidenses encuestados dicen que ya han reemplazado a sus empleados con aplicaciones de inteligencia artificial.
• Encuesta en EE. UU.: la IA ya ha reemplazado a los empleados y provocará más despidos
• Los empleados citan como un desafío la falta de transparencia al tratar con la IA.
• Los empleados altamente calificados corren más riesgo debido a las aplicaciones de IA que los empleados poco calificados
Varias previsiones sobre los efectos de la IA
No se sabe exactamente cómo y en qué medida la inteligencia artificial (IA) cambiará el mundo del trabajo y, por tanto, la vida de muchas personas. Las estimaciones sobre exactamente cuántos empleos se destruirán y crearán varían considerablemente. Mientras que el banco de inversión Goldman Sachs predice que hasta 300 millones de personas podrían perder sus empleos debido a la automatización relacionada con la IA, una evaluación más optimista del Foro Económico Mundial supone que la IA destruirá 85 millones de puestos de trabajo en los próximos cinco años, pero también 97 Creará millones de nuevos puestos de trabajo en áreas como big data, aprendizaje automático, seguridad de la información y marketing digital; por lo que, en general, la IA creará más puestos de trabajo de los que podría destruir.
También hay quienes suponen que, en última instancia, la IA liberará por completo a la humanidad del trabajo. Durante una conversación con el primer ministro británico, Rishi Sunak, el director ejecutivo de Tesla dijo Elon Musk: «Llegará un punto en el que ya no será necesario trabajar más». En el futuro, trabajar sería simplemente una preferencia personal y serviría para una “satisfacción personal”, según una grabación publicada en YouTube. Si su predicción es correcta, cambiaría fundamentalmente la forma en que funcionamos como sociedad.
El 44 por ciento de las empresas encuestadas esperan despidos relacionados con la IA
La IA, en particular el gran modelo de lenguaje ChatGPT de OpenAI, ya está teniendo un impacto en el mundo del trabajo. Una encuesta reciente de ResumeBuilder a 750 líderes empresariales muestra que el 53 por ciento de las empresas encuestadas ya utilizan IA. Otro 24 por ciento planea utilizar IA en 2024. Según la encuesta, las áreas más afectadas actualmente por el uso de la IA son la atención al cliente, la investigación y la creación de resúmenes de reuniones o documentos. De las empresas que utilizan IA, el 37 por ciento informa que la tecnología ha llevado a la sustitución de puestos de trabajo este año. Además, el 44 por ciento de los encuestados espera que la IA provoque más despidos en 2024.
La encuesta también destaca la creciente importancia de las habilidades de IA para los solicitantes: el 96 por ciento de las empresas que planean contratar en 2024 enfatizan la relevancia de las habilidades de IA. Además, el 83 por ciento cree que las habilidades de IA ayudarán a los empleados existentes a asegurar sus puestos de trabajo. Por lo tanto, Julia Toothcare de ResumeBuilder aconseja a los empleados que analicen sus trabajos y consideren qué tareas podrían ser asumidas por la IA. «Descubra qué parte de su función no puede ser asumida por la IA o dónde la IA requiere intervención humana, y conviértase en la persona responsable de esas tareas», aconseja además.
La falta de transparencia es un desafío
El informe «El estado de la IA en el trabajo» de la empresa estadounidense de software Asana analiza más de cerca cómo la IA ya está influyendo en el mundo laboral actual. Alrededor del 36 por ciento de los empleados encuestados utilizan la IA semanalmente, mientras que sólo el 4 por ciento la utiliza varias veces al día. Uno de los desafíos identificados por la encuesta es la falta de transparencia en las empresas con respecto al uso de la IA, ya que solo el 32 por ciento de los empleados se sienten informados sobre el uso de la IA en su empresa. A pesar de estas preocupaciones, la actitud general hacia la IA es optimista: el 52 por ciento cree que la IA ayudará a su empresa a alcanzar sus objetivos de manera más efectiva. Según la encuesta, los encuestados utilizan principalmente la IA para análisis de datos y tareas administrativas.
Los trabajadores más cualificados están más expuestos
Según un estudio del Pew Research Center, qué puestos de trabajo se ven más afectados por las aplicaciones de IA depende en gran medida de las cualificaciones. El estudio encontró que en 2022, el 19 por ciento de los trabajadores estadounidenses tenían trabajos con alta exposición a la IA. Estos trabajos tienden a pagar mejor y a menudo requieren un título universitario y habilidades analíticas. Según el estudio, los trabajadores con una licenciatura o un título superior (27 por ciento) tienen más del doble de probabilidades que los trabajadores con sólo un título de escuela secundaria (12 por ciento) de tener niveles más altos de exposición. Las mujeres se ven más afectadas que los hombres, mientras que los asiáticos y los blancos se ven más afectados que los negros y los hispanos. La encuesta también encontró que muchos trabajadores estadounidenses en industrias más afectadas no creen que sus empleos estén en riesgo. Por ejemplo, según el estudio, el 32 por ciento de los trabajadores de la información y la tecnología creen que la IA les ayudará en lugar de perjudicarlos. Queda por ver si tienen razón.
C. Kusche / equipo editorial finanzen.net
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