A nivel mundial, TikTok es la aplicación más descargada del mundo este año. Las cosas también van rápido en los Países Bajos: el número de usuarios ha aumentado aquí según la agencia de investigación Newcom entre 2021 y 2022 en no menos del 75 por ciento a tres millones, lo que convierte a TikTok, con mucho, en el mayor crecimiento de todas las aplicaciones de redes sociales. Los adolescentes fueron los primeros en adoptar la aplicación, pero ahora el mayor aumento se observa entre las personas de veinte años.
El funcionamiento de TikTok se puede ver claramente sobre la base del video ampliamente compartido sobre ‘el niño de maíz’. En él, Tariq, de 7 años, habla apasionadamente sobre su amor por el maíz, especialmente en combinación con la mantequilla: ‘¡Todo cambió!’ El video inicialmente atrajo en Youtube ya llamó la atención con diez millones de visitas, pero se volvió completamente loco en TikTok, con casi treinta millones de visitas. hubo una versión con musica debajocon la que nació la ‘canción del maíz’ y el entrañable Tariq se convirtió en el ‘niño del maíz’.
Luego surgió en TikTok la dinámica propia de la plataforma: los usuarios realizan infinitas variaciones sobre el video original, con nuevas imágenes y nuevos subtítulos. A veces divertido, pero a veces con un trasfondo serio, como la chica que canción de maíz utilizado para demostrar los horrores del bombardeo ruso en Ucrania. ‘Es maíz’ se convierte en ‘Es Ucrania‘.
Por lo general, es una exageración tan breve pero intensa en la que TikTok sobresale. TikTok comenzó como una aplicación de reproducción y baile para adolescentes, pero hace mucho que superó esa etapa. Se ha mantenido la facilidad de uso, pero se ha ampliado el grupo objetivo y los temas. Los temas pesados también se ven bien. Por ejemplo, un video sobre el consecuencias del cambio climatico pronto diez millones de visitas, un video sobre el devastación en Ucrania treinta millones y una película sobre el protestas en Irán incluso 43 millones de visitas.
La pata más fuerte del éxito es el algoritmo altamente eficiente que asegura que los nuevos usuarios en el llamado Para tu página Casi de inmediato se recomiendan videos que coincidan con sus intereses, sin tener que hacer ningún esfuerzo: TikTok mide cuánto tiempo ve la gente cada video. ¿Estás mirando un por unos segundos más que el promedio? video con gatos de pedigrí? Apuesto a que TikTok te inmediatamente mas de esto presenta El resultado es que los usuarios apenas pueden dejar la aplicación.
TikTok es una historia de éxito notable, escrita no en Silicon Valley para variar, sino en China. El éxito solo viene acompañado de tres dolores de cabeza persistentes para la empresa.
1. Los fuertes lazos con China
TikTok puede enfatizar que las aplicaciones europeas y estadounidenses son muy diferentes de la aplicación utilizada en China, pero las raíces son innegablemente chinas y los lazos con la política china son cálidos. Esto lleva a una creciente preocupación entre los políticos.
Hace dos años, el futuro de TikTok en los EE. UU. parecía sombrío, cuando el entonces presidente Trump amenazó con prohibir la aplicación por sus vínculos con China y la preocupación de que los datos de los estadounidenses pudieran terminar en manos chinas. El propietario chino ByteDance prometió mejorar: todos los datos de los usuarios estadounidenses permanecen en los Estados Unidos, en los servidores de la compañía tecnológica estadounidense Oracle.
Esto debería evitar que las autoridades chinas mantengan un dedo en el pastel. Ha quedado claro a partir de varias publicaciones que este fue el caso hasta hace al menos tres años. Entre otros El guardián, BBC y THola Washington Post hizo revelaciones en 2019 de que la compañía tenía prácticas de gestión cuestionables y que Beijing tenía una influencia significativa en la política sobre temas políticos delicados. Por ejemplo, resultó que Beijing eliminó videos no deseados, por ejemplo, sobre el movimiento religioso Falun Gong prohibido en China. Revelado el verano pasado Forbes que al menos trescientos empleados de ByteDance tener un pasado a la industria de la propaganda del gobierno chino.
La Gran Muralla China prometida por ByteDance resulta ser porosa una y otra vez. Asi que escribió zumbido del verano que los empleados chinos aún tenían acceso a los datos de los usuarios estadounidenses. Y solo este mes resultó que ByteDance de China es la ubicación de los usuarios estadounidenses de TikTok. podría estar pendiente. Los europeos están aún menos protegidos contra los ojos chinos. La compañía actualizará sus términos de privacidad el próximo mes, que establece explícitamente que Los empleados chinos también tienen acceso a datos de usuarios europeos. Los eurodiputados y la Cámara de Representantes están muy preocupados por esto y quieren que intervenga la Comisión Europea.
2. Desafíos mentales para jóvenes
Todos los que usan TikTok parecen ir por el hacha: el algoritmo enormemente eficiente atrae a los usuarios, por así decirlo. «Puedes verlo como un pozo sin fondo», describe la científica del comportamiento Ine Beyens, de la Universidad de Amsterdam, el flujo interminable de videos. Durante su investigación sobre los efectos de las redes sociales en el bienestar de los jóvenes, los propios usuarios de TikTok indicaron que hacían scroll en la aplicación con demasiada frecuencia y durante demasiado tiempo. Incluso cuando en realidad tienen algo más que hacer.
Además del aspecto adictivo de aplicaciones como TikTok, también existe una creciente preocupación por los desafíos mentales que enfrentan los usuarios. Por ejemplo, la investigación de Beyens ya muestra que uno de cada cuatro jóvenes experimenta efectos negativos en su bienestar mental debido al uso de las redes sociales.
TikTok es particularmente problemático en este sentido. El algoritmo coincide estrechamente con el interés, a veces inconsciente, de los usuarios, lo que significa que puede orientarse cada vez más en una dirección determinada. El algoritmo de TikTok hace esto mucho más rápido que los algoritmos de otras aplicaciones de redes sociales, como YouTube. Según un estudio publicado en julio por El periodico de Wall Street En 40 minutos, los usuarios de TikTok terminan en la llamada «madriguera de conejo» de videos sobre un tema en particular.
Por ejemplo, un adolescente inseguro solo necesita demorarse unos segundos más de lo habitual en un video de consejos de dieta para activar una gran cantidad de videos de pérdida de peso. a partir de una estudio americano de la Universidad de Vermont, publicado en junio en la revista Más unoTikTok también descubrió que TikTok contribuye a una «cultura de dieta tóxica» entre adolescentes y adultos jóvenes, ya que los videos populares glorifican la pérdida de peso y presentan la comida principalmente como una forma de estar saludable y delgado.
TikTok parece consciente de su papel en el bienestar mental de sus usuarios. Recientemente, la aplicación inició una campaña llamada ‘El bienestar mental es lo primero‘, con hashtags especiales y Guías con consejos sobre cómo lidiar, por ejemplo, con un trastorno alimentario, para ‘crear más atención en las conversaciones sobre el bienestar mental’. Beyens piensa que esto es positivo: ‘Los jóvenes realmente usan la aplicación para compartir experiencias con problemas psicológicos con otros. Reconocer esto y hablar de ello les ayuda a lidiar con sus propios problemas e inseguridades.’
El investigador de medios Tom De Leyn de la Universidad de Ghent también agrega este matiz: «Para muchos usuarios, la aplicación también es una forma de divertirse y compartir videos divertidos con amigos». Pero además, De Leyn ve el lado oscuro de TikTok. Los videos sobre el autoproclamado misógino Andrew Tate, por ejemplo, todavía tienen rienda suelta en la aplicación china. Sus videos misóginos pueden tener un gran impacto en los usuarios masculinos más jóvenes en particular, según De Leyn. TikTok eliminó recientemente su perfil, pero esto no detuvo la difusión de sus videos sexistas por parte de otros. ‘El mensaje serio e impactante de Andrew Tate está empaquetado en películas divertidas’, dice De Leyn. «Así es exactamente como comienzan las tendencias en TikTok».
3. Desinformación
Es como una bola peluda y pegajosa que las grandes redes sociales no pueden quitarse del suéter de lana. Twitter, YouTube y Facebook saben desde hace años que sus plataformas están siendo mal utilizadas para difundir desinformación. Es precisamente el diseño y los algoritmos subyacentes de las aplicaciones los que aseguran que los mensajes sin sentido puedan flotar hacia la parte superior y llegar a grandes grupos.
No porque a TikTok necesariamente le gusten las tonterías, sino porque este tipo de mensajes son atractivos porque juegan con las emociones de las personas o simplemente son espectaculares. A diferencia de Facebook, por ejemplo, la plataforma está diseñada puramente para permitir que sus usuarios pasen el mayor tiempo posible en ella, como sucedió el año pasado. documentos internos que por Los New York Times fueron vistos. 40 por ciento de la Generación Z estadounidense (nacidos entre 1997 y 2012) más de tres horas al día tocando TikTok.
Si bien Facebook en particular tuvo que defenderse del público, un creciente ejército de críticos y políticos por su papel en la difusión de noticias falsas, TikTok rápidamente pasó desapercibido para convertirse en el próximo medio masivo. Con, de hecho, también la desinformación. «Muchas personas de veinte años obtienen sus noticias de TikTok», dice Claes de Vreese, profesor de comunicación política en la Universidad de Amsterdam. Por tanto, es lógico que cada vez más políticos y partidos políticos operen en el medio.
Pero donde hay noticias, también hay noticias falsas. TikTok lo sabe, por supuesto. La empresa apunta a su esfuerzos para bloquear videos no deseados. Prohíbe los videos que «puedan engañar a nuestra comunidad sobre temas sociales, salud pública o seguridad». Por ejemplo, TikTok no permite desinformación médica sobre covid-19 o sobre elecciones. En el segundo trimestre de este año, se eliminó casi el 1 por ciento del total de videos publicados, al igual que 33 millones de cuentas falsas. El grupo utiliza una combinación de tecnología, verificadores de datos externos y moderadores humanos, como también lo hacen Google y Facebook.
La pregunta es si es suficiente. Afuera investigación estadounidense reciente del luchador contra la desinformación NewsGuard muestra que la cantidad de mensajes sin sentido en TikTok es enorme. Sobre temas como el covid, las elecciones estadounidenses y la invasión rusa de Ucrania, hasta el 20 por ciento de los videos recomendados por TikTok contienen desinformación. Aparentemente, TikTok no está haciendo lo suficiente para abordar esto. «O es incompetencia o es algo peor», eso dice Steven Brill de NewsGuard le dijo a la agencia de noticias AP. Y otra investigación reciente muestra que TikTok ha fallado más que Facebook y YouTube para detener los anuncios de noticias falsas que rodean las elecciones intermedias de EE. UU. Los esfuerzos aquí también son insuficientes.
De Vreese le está dando a TikTok el beneficio de la duda por el momento. Él apunta a la Código de conducta europeo sobre desinformación que ahora también está firmado por TikTok por primera vez. Pero eso en sí mismo no significa nada: hasta ahora, TikTok apenas ha estado bajo fuego en comparación con Facebook. «El tiempo que viene mostrará si TikTok actuará juntos», dijo el profesor.
