Exigir a los fabricantes de dispositivos electrónicos que ofrezcan garantías a sus clientes en materia de reparación. Este es el significado de un proyecto de ley presentado por varios senadores californianos e inspirado en …
Exigir a los fabricantes de dispositivos electrónicos que ofrezcan garantías a sus clientes en materia de reparación. Éste es el significado de un proyecto de ley aprobado por varios senadores californianos e inspirado en la «Ley de derecho a reparar», votada y adoptada en Minnesota la primavera pasada. Designado con la referencia «SB 244», este texto cuenta con el apoyo de un poderoso aliado… aunque improbable a primera vista: Apple.
El gigante de Cupertino es, al menos de momento, la única marca de electrónica que ha aceptado apoyar este proyecto. Adoptado preliminarmente en California, deberá ser votado en la asamblea plenaria en las próximas semanas y tiene muchas posibilidades de entrar en vigor.
Apple respalda una ambiciosa legislación
En concreto, esta ley obligaría a los fabricantes de dispositivos electrónicos a ponerlos a disposición de sus clientes, independientemente de las garantías vigentes», centros de mantenimiento y reparación y distribuidores de servicios “, pero también para proporcionarles” Medios para diagnosticar, mantener o reparar productos. «, leemos. En este caso, la mayoría de dispositivos se verían afectados, a excepción de las videoconsolas y los dispositivos de alarma. Dos mercados en los que Apple no está presente. En otras palabras, este proyecto de ley afectaría efectivamente a la marca Apple, y esto en primer lugar.
Por tanto, el apoyo dado por Apple a esta ley en ciernes es inesperado, al menos si nos atenemos a la historia de la marca en materia de derecho de reparación. Hace unos años, por ejemplo, Apple fue acusada frecuentemente de obsolescencia programada y condenada en 2020, tanto en Europa como en Estados Unidos, por haber ralentizado deliberadamente el procesador de modelos antiguos de iPhone mediante una actualización de software. Un caso que, sin embargo, el grupo se enmendó… y que partió, al menos según sus palabras, de una buena intención: evitar cortes en los dispositivos viejos, equipados con baterías viejas.
Más recientemente, sin embargo, Apple se ha posicionado en el ámbito del derecho de reparación, incluso por parte de los propios clientes… pero con mayor o menor éxito y ambiciones aún limitadas. Un campo en el que Microsoft también se había posicionado a partir de 2021.
Este cambio de enfoque por parte de Apple parece en parte condicionado por las medidas adoptadas a lo largo de los meses por la Unión Europea. Esto último obligará, por ejemplo, a Apple (y a sus competidores) a facilitar la sustitución de las baterías de sus distintos productos. A partir de 2027, los fabricantes que vendan dispositivos en la UE deberán proporcionar a sus clientes kits específicos que permitan la sustitución de este componente esencial.