De las entradas a la información: la aplicación Musei Italiani está aquí. Primera experimentación en el Panteón


Comenzando con el turbo para la plataforma y aplicación Museos Italianos, el sistema del Ministerio de Cultura (Mic) que pone en línea sitios y museos estatales tanto para hacer entradas como para proporcionar información útil al visitante: desde la descripción del lugar pretende visita, a sugerencias de visitas a realizar, desde contactos a los servicios que ofrece, desde la taquilla a las visitas guiadas hasta itinerarios temáticos y accesibilidad. Los primeros 100 museos estatales italianos ya están en línea y otros 100 lo estarán pronto, explica el arqueólogo y director general de Musei del Mic, Massimo Hosanna. De hecho, en septiembre se añadirán los nuevos sitios a la lista de la plataforma y aplicación de Museos Italianos, dado que el reciente lanzamiento “ha sido muy alentador”.

Primera prueba en el Panteón

La primera prueba de peso fue en julio con el saque de Venta de entradas para el Panteón de Roma. Donde, “tuvimos números excelentes y un resultado que superó las expectativas” incluso para un servicio complejo, dado que del billete de 5 euros, se donó un euro para las inundaciones en Emilia Romagna y el 30% a la Curia para iniciativas benéficas.

Recaudó casi un millón de euros en el primer mes

Pero el resultado fue decididamente positivo: «Recaudamos casi un millón de euros en el primer mes, y lo más interesante es que llegamos a los usuarios sin publicidad, ni de la plataforma ni de la aplicación. Debo decir que todo esto ha sido de gran alivio y satisfacción».

50% de los boletos vendidos en línea

Bastaba con «indicar el código QR» delante de la entrada para trasladar a los usuarios a la web: «El 50% de las entradas se hacían online», explica Osanna. Sólo el nuevo sistema deaplicación de museos italianos fue uno de los temas tratados en la reunión convocada por Ministro de Cultura Gennaro Sangiuliano con todos los directores del ministerio. En cuanto a la aplicación, «estamos preparados para una digitalización aún más fuerte. Queremos intentar difundir más este sistema, sobre todo en aquellos museos que no tienen concesionario de ticketing, o que no disponen de TPV, a partir del mes que viene empezaremos a conectar estos sitios de forma precisa y no solo con la App sino también con Totems toda entrada para personas que están menos digitalizadas o que no están acostumbradas a usar tarjetas de crédito”.

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