Una cosa es charlar sobre el tiempo o los aperitivos, pero ¿cómo mantener una conversación más profunda, por ejemplo durante una copa o una cena navideña? Siete consejos para quienes quieren algo más que contactos superficiales.
1. Cierra la boca y escucha las cláusulas subordinadas.
‘La gente suele preguntar: ¿qué cosas debo hacer para tener una buena conversación? Creo que lo más importante es dejar pasar las cosas», dice la filósofa práctica Elke Wiss, autora del libro Sócrates en zapatillas de deporte, una guía filosófica para hacer buenas preguntas.
Sobre el Autor
Anna van den Breemer prescribe de Volkskrant sobre preguntas grandes y pequeñas de la vida. Publicó varios libros, entre ellos Todos los padres simplemente pierden el tiempo.
‘Tendemos a querer contar mucho sobre nosotros mismos. Luego producimos dopamina y eso nos hace sentir bien”. Pero una buena conversación no se trata de las mejores anécdotas ni de las preguntas más inteligentes. ‘Intenta mantener la boca cerrada y escucha atentamente. ¿Cuándo la otra persona dice algo que te hace sentir: quiero saber más sobre esto? A menudo es algo de una cláusula subordinada. Por ejemplo, hablas de los bocadillos de camarones en la fiesta de Navidad y que aparentemente el presupuesto fue mayor que el del año pasado y tu colega dice que también sirvieron camarones en el club de tiro con arco. Puedes hacer más preguntas sobre ese hobby. Los tesoros están ahí para que los tomes si prestas mucha atención.’
2. Haga preguntas abiertas sin juzgar
En la escuela, los niños aprenden que no hay preguntas incorrectas. «Existen», dice Tessa van Charldorp, analista de conversación de la Universidad de Utrecht y coautora del libro. ¿Cómo funciona la comunicación diaria? Conversaciones bajo el microscopio. «Las preguntas pueden ser extremadamente directivas sin que te des cuenta.»
Ella da un ejemplo. ‘Su cuñado padece dolores crónicos desde hace tres años. Al preguntar: «¿Cómo va el dolor?», lo obligas a ir en cierta dirección. También puedes formularlo de manera más general: «¿Cómo está tu salud?» Entonces tal vez se dé cuenta de algo completamente diferente, como por ejemplo que ahora camina todas las semanas.’ Incluso si quieres profundizar, es elegante si le das a alguien la opción de hasta qué punto profundizar en ello.
3. Evite el ‘¿cómo estás?’ como pregunta inicial
‘¿Cómo estás?’ rara vez produce una respuesta convincente. ‘La gente quiere hacer justicia a la verdad. Antes de que te des cuenta te dicen: oh, adelante. A veces las cosas van bien, a veces no tanto», afirma Wiss. Su consejo: hazlo concreto: ¿Cómo te sientes hoy? ¿Cómo estuvo tu semana? ¿Qué fue interesante de tu mañana? «Mi amigo suele jugar en diciembre: ¿qué tres palabras le darías a este año?»
Es útil hacer los deberes con antelación. ‘¿Quien está ahí? ¿Qué sabes sobre esa gente? ¿Recuerdas algo de una conversación anterior que puedas consultar? Parte de ello es tener una pequeña charla al principio, dice Wicher Schols, autor de La guía de conversación dorada. ‘Es como si los animales se olfatearan unos a otros. Tienes que ponerte en marcha”. También aconseja hacer la pregunta inicial pequeña y personal. ‘Mi sobrina preguntó recientemente: ‘¿Cómo van las cosas en Maarssen?’ Agregar mi ciudad natal lo hizo sentir más personal”.
4. Tómate un momento de silencio de vez en cuando
Las investigaciones muestran que el silencio funciona bien. «Durante un interrogatorio policial, el silencio de un agente es posible obtener más explicaciones del sospechoso. Los pacientes también llegaron después de tal pausa en las conversaciones con un terapeuta. con más información útil sobre sus quejas. Sin embargo, puede resultar incómodo», afirma Van Charldorp. ¿Porqué es eso? ‘Estamos acostumbrados a hablar constantemente entre nosotros y a turnarnos. A menudo no hay más de un segundo de diferencia. Eso es realmente muy inteligente.’ Si ese ritmo habitual se detiene, se siente incómodo.
5. No seas demasiado empático
Ser empático durante una conversación suena noble. «Confirmas los sentimientos de la otra persona y eso es maravilloso, por ejemplo, cuando cotillean juntos sobre un colega», dice Elke Wiss. «Pero no cambia tu visión del mundo y también dificulta la profundización». A veces esto es una vergüenza, dice el filósofo práctico. Porque una conversación se vuelve interesante y más desafiante si se interrogan críticamente: llaman arrogante a ese colega, pero ¿qué hace realmente? ‘Eres más vulnerable si pones tus cartas sobre la mesa y responsabilizas a alguien. Precisamente porque corres más riesgos, después te sientes conectado a un nivel más profundo.’
6. No des consejos
«Un error bien conocido es nuestro reflejo de dar consejos o ayudar», dice Wiss. ‘Tu tía dice que su pedicura ha dejado de realizarse e inmediatamente buscas en Internet una nueva para ella, aunque eso no era de su incumbencia en absoluto. O tu hermana te dice que está estresada y tú le dices: ‘¿Sabes qué hacer? ¡Yoga! Eso te animará. Se supone que es dulce, pero la gente muchas veces no quiere eso.
7. Intenta comprender a la otra persona, no convencerla
Los resultados electorales o la guerra en Israel; Hay muchos puntos de conversación que pueden dar lugar a acaloradas discusiones. «No intentes convencer a tu primo o colega de que tienes razón, porque eso no funcionará», dice Schols. ‘En lugar de eso, intentas realmente comprender a la otra persona, sin juzgarla. Ésa también es una bonita idea navideña.’