Las llamadas fraudulentas que han existido durante años se están volviendo comunes nuevamente en Finlandia. A menudo, el estafador afirma estar llamando desde Microsoft o Amazon.
El principal experto del Centro de Seguridad Cibernética recuerda que si hay personas mayores u otras personas que necesitan soporte de TI, sería buena idea decirles también que las estafas de soporte técnico están en movimiento nuevamente. Adobe Stock / AOP
Las llamadas fraudulentas del soporte técnico se han vuelto más comunes en Finlandia, informa Traficom, la Agencia Finlandesa de Transporte y Comunicaciones.
En una llamada fraudulenta de soporte técnico, la persona que llama se hace pasar por un salvador: anuncia que llama, por ejemplo, del soporte técnico de Microsoft y le dice al destinatario de la llamada que su computadora tiene virus.
Durante la llamada, el estafador le pide a la víctima que descargue un programa que permite la conexión remota a su computadora. Afirma que los virus se pueden eliminar de la computadora con la ayuda de un programa descargable. En realidad, un programa que permite el acceso remoto puede ser malware. El programa descargado también puede crear una “puerta trasera” en la computadora, lo que le permite al estafador obtener acceso al dispositivo también en el futuro.
La llamada de estafa de soporte técnico ha sido una estafa que ha existido durante años en Finlandia y en todo el mundo.
– Las estafas se han mejorado durante mucho tiempo, por lo que no debe avergonzarse si ha terminado siendo víctima de una estafa, líder experto del Centro de Ciberseguridad. Taneli Kaivola dice en el anuncio.
¿Como actuar?
Si no está seguro de la identidad u organización de la persona que llama, no proporcione su información personal.
No instale ninguna aplicación solicitada por la persona que llama en sus dispositivos.
Si un estafador ha tenido acceso a su dispositivo, comuníquese con su banco de inmediato.
Reporte el asunto a la policía.
Vale la pena revisar los dispositivos a los que pudo haber tenido acceso el estafador.