¿Cuándo puede el proveedor de energía cortar la electricidad?


El suministro de energía es comparativamente caro en Alemania, por lo que no es sorprendente que cientos de miles de hogares en este país se vean cortados la electricidad cada año. Pero ¿cuándo se permite a los proveedores bloquear el suministro?

Los hogares se quedan sin electricidad

A partir de ahora la casa se queda sin agua caliente y sin electricidad. Los alimentos ya no se pueden almacenar en un lugar fresco y, dada la estación fría, tampoco se pueden calentar. Sin embargo, se produjo una notable disminución de las interrupciones del suministro en las redes de baja y media tensión en Alemania en 2022, según informó la Agencia Federal de Redes. Un total de 855 operadores de red notificaron 157.245 interrupciones de este tipo, lo que representa una disminución significativa de 9.370 casos en comparación con el año anterior. Esta evolución positiva también se refleja en el cálculo del SAIDIEnWG (Índice de duración media de las interrupciones del sistema): la indisponibilidad media de electricidad fue de sólo 12,2 minutos por consumidor final, un ligero descenso respecto al valor del año anterior de 12,7 minutos, continúa. .

Las interrupciones pueden ocurrir de vez en cuando, pero aún queda la pregunta de cuándo el proveedor de energía puede finalmente cortar la electricidad al consumidor.

Retraso en el pago de más de 100 euros

En Alemania, los proveedores de energía tienen derecho a interrumpir el suministro eléctrico bajo determinadas condiciones. Tal medida es legítima si los atrasos del consumidor superan el doble de una cuota mensual o un anticipo acordado o, si no existe tal acuerdo, al menos una sexta parte de la factura anual total. En cualquier caso, el importe debe ser de al menos 100 euros, como informa el centro de atención al consumidor en un artículo online. Sin embargo, no se permitirá una interrupción si el consumidor no realiza un pago en el plazo de dos semanas debido a un error evidente.

Antes de que se produzca una interrupción, el proveedor está obligado a avisar con cuatro semanas de antelación y a anunciarlo por escrito ocho días hábiles antes de su realización, continúa el centro de atención al consumidor. Además, el consumidor deberá estar en mora con al menos dos cuotas pendientes, siendo el total de la misma de al menos 100 euros. La decisión de bloquear debe ser proporcionada, es decir, que no exista ninguna posibilidad de que el consumidor cumpla con sus obligaciones de pago, afirma. El proveedor también está obligado a informar por escrito al consumidor sobre las formas de evitar una interrupción y a proponer un acuerdo de resolución que sea económicamente viable para ambas partes.

En lo que respecta a regulaciones especiales, como las que se aplicaron durante la pandemia del coronavirus, actualmente no existen disposiciones comparables en el contexto de la crisis de los precios de la energía. Sin embargo, los centros de atención al consumidor recomiendan hablar proactivamente con la empresa de servicios públicos si tiene dificultades de pago para encontrar soluciones comunes, como pagos a plazos o aplazamientos. Se desaconseja expresamente ignorar recordatorios o recordatorios de pago, tal y como concluye. Pero, ¿qué tan altos son los precios actuales de la electricidad en comparación con la UE?

Los precios de la electricidad siguen subiendo

En el análisis actual de los costes de la electricidad en Europa, Alemania se caracteriza sobre todo por cifras elevadas: en el primer semestre de 2023, los hogares alemanes pagaron una media de 42,29 céntimos por kilovatio hora, un aumento del 21 por ciento en comparación con el segundo semestre de 2022. como dijo la Oficina Federal de Estadística en un artículo informado. Por otro lado, los precios del gas natural promediaron 12,26 céntimos por kilovatio hora para los hogares alemanes, un aumento del 31,3 por ciento en comparación con el segundo semestre de 2022. Esta evolución refleja una tendencia general hacia el aumento de los precios de la electricidad que se extiende a todos los componentes del coste. Las principales razones de esta evolución fueron el aumento de los costes de adquisición, el aumento de las tarifas de red y la creciente carga de impuestos y gravámenes estatales, como continúa diciendo. Los precios del gas también siguieron aumentando, en parte debido a la situación del mercado energético mundial, agravada por las tensiones geopolíticas.

Eurostat, por otro lado, informa que los hogares privados alemanes pagaron 41,25 céntimos por kilovatio hora en el primer semestre de 2023 con un consumo anual de 2.500 a 5.000 kilovatios hora, lo que lo convierte en el cuarto país más caro en una comparación europea. Esto da como resultado un panorama multifacético de los precios de la electricidad en el contexto europeo. Sólo se registraron precios más altos en los Países Bajos (47,50 céntimos), Bélgica (43,50 céntimos) y Rumanía (41,99 céntimos). Los precios de la electricidad más bajos en esta categoría de consumo se encontraron en Bulgaria (11,37 céntimos), Hungría (11,61 céntimos) y Malta (12,56 céntimos), como también informa Eurostat. El precio medio en la UE fue de 28,90 céntimos por kilovatio hora.

Datos aún más recientes muestran que en noviembre de 2023 Italia en particular (147,99 euros/MWh) es el líder en términos de costes de electricidad en Europa, seguida de Suiza con 139,97 euros/MWh e Irlanda con 126,49 euros/MWh, como informa EnergieMarie en un informe. artículo. Si bien estos países experimentaron los precios más altos, los consumidores de España y Portugal se beneficiaron de los más bajos. Con sus precios de la electricidad, Alemania se sitúa en el centro de este ranking europeo, concluye.

D. Maier / equipo editorial finanzen.net



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