La ministra flamenca de Bienestar y Familia, Hilde Crevits, está invirtiendo más de 1,7 millones de euros para el desarrollo de una gestión de expedientes electrónicos más eficiente para el seguimiento del cuidado de los niños. En términos concretos, toda la información sobre inspección y ejecución estará disponible en un solo lugar. Según el ministro Crevits, el sistema renovado debería ayudar a detectar y abordar los problemas más rápidamente.
“Los sistemas informáticos actuales dificultan el seguimiento de los expedientes de manera eficiente, bien organizada y uniforme”, afirmaba la semana pasada la auditoría sobre inspección y fiscalización en puericultura. La falta de un sistema de archivo integrado y de buen rendimiento también se discutió varias veces en el comité de investigación sobre cuidado infantil en el Parlamento flamenco. Según Katrien Verhegge, alta funcionaria de la agencia Growing up, un sistema renovado e integrado ha estado en el radar durante años, pero aún no se ha materializado debido a la falta de recursos de TI.
Crevits pone ahora a disposición 1,7 millones de euros para el desarrollo de un sistema informático renovado. Donde anteriormente las quejas y los archivos se mantenían uno al lado del otro, pronto estará disponible un tablero con toda la información sobre todas las iniciativas de cuidado infantil. La pantalla de descripción general contendrá una línea de tiempo para cada iniciativa de cuidado infantil con informes, quejas, procesos de cumplimiento y datos de seguimiento. De esta forma, cada empleado de la Inspección de Cuidados o Creciendo tiene acceso al historial completo de todas las instalaciones.
Cotizar
El sistema debe garantizar una mayor transparencia y publicidad activa. Por ejemplo, el sistema podrá informar a los padres sobre quejas e informes de inspección.
Resumen en línea de las quejas
Según la ministra Crevits, Leo Van Loo, titular del contrato del plan de acción para el cuidado de los niños designado por su predecesor Wouter Beke, ha estado trabajando en el nuevo sistema en los últimos meses. Según la ministra de CD&V, este sistema debería “al informar de una situación de peligro, con solo tocar un botón, se puede ver qué inspecciones ya ha tenido el lugar en cuestión, cuáles son las posibles quejas e informes del pasado, qué comunicación ya se ha se ha hecho antes”, se ha hecho, y así sucesivamente”. El nuevo sistema pretende “hacer el seguimiento de expedientes más accesible, más claro y más completo” a corto plazo.
El sistema también debe garantizar una mayor transparencia y publicidad activa. El sistema también podrá informar a los padres sobre las denuncias presentadas y sobre los informes de inspección. En términos concretos, los informes de inspección y los resúmenes de quejas se publicarán en línea. Es importante que estos informes sean legibles al mismo tiempo y que también se tengan en cuenta los elementos sensibles a la privacidad.
Según el titular del contrato, Leo Van Loo, las inversiones en TI son “necesarias para poder monitorear las instalaciones de manera clara, para poder entablar discusiones más rápidamente y para mantener y fortalecer la confianza en el cuidado infantil de alta calidad”.
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