Finalmente, Netflix no ha terminado con compartir contraseñas… La plataforma de transmisión acaba de anunciar la prueba de una nueva función destinada a cobrar a los usuarios que comparten su cuenta con personas ajenas a su hogar. .
Una plaga en Netflix
Compartir cuentas en Netflix es una práctica increíblemente común, a pesar de estar estrictamente prohibido en sus términos de servicio, tanto que se ha convertido en un problema para la empresa. En 2019, un estudio mostró que el servicio perdió 169 millones de euros al mes debido al intercambio de cuentas.
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Consciente de este problema, Netflix ha querido coger el toro por los cuernos. En 2021, la plataforma probó una función para evitar el uso compartido de contraseñas: cuando un usuario se conectaba al servicio con una contraseña compartida por uno de sus familiares, veía un mensaje que le pedía que ingresara un código de seguridad antes de poder consultar el catálogo de películas. y serie Sin embargo, parecería que esta prueba no fue concluyente ya que la funcionalidad finalmente no se implementó a escala global.
Esta vez, Netflix está intentando un enfoque diferente.
En una publicación de blog, Chengyi Long, directora de innovación de productos, explica: “ Siempre hemos facilitado que las personas que viven juntas compartan su cuenta de Netflix, con características como perfiles separados y transmisiones múltiples en nuestros planes Estándar y Premium. Aunque han sido muy populares, también han creado cierta confusión sobre cuándo y cómo se puede compartir Netflix. Como resultado, las cuentas se comparten entre los hogares, lo que afecta nuestra capacidad de invertir en nuevas series y películas para nuestros miembros. “.
Para solucionar este problema, la firma probará una nueva solución en las próximas semanas en Costa Rica, Chile y Perú. Así, los usuarios tendrán que sumar una cantidad de 2,99 dólares si quieren compartir su cuenta fuera de su hogar. A esto también se sumará la posibilidad de ” permitir que las personas que comparten su cuenta transfieran la información de su perfil a una cuenta nueva o a una subcuenta de miembro adicional, conservando el historial de visualización, Mi lista y recomendaciones personalizadas » ; esto debería, en particular, alentar a las personas a crear una cuenta, ya que allí podrán transferir todos sus datos.
Netflix está perdiendo fuelle
” Trabajaremos para comprender cuán útiles son estas dos características para los miembros en estos tres países antes de realizar cambios en cualquier otro lugar del mundo. concluye Chengyi Long. Si por el momento nada es seguro, todavía hay posibilidades de que esta funcionalidad acabe desplegándose a escala internacional.
Netflix asegura que ese dinero es necesario para financiar sus superproducciones, mientras que el servicio de streaming empieza a tener muchas dificultades para conseguir nuevos suscriptores. Además de haber subido sus precios en Norteamérica, Netflix se enfrenta a una competencia cada vez más dura. Resultado: su crecimiento se estanca, a diferencia del de sus rivales.