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Al mismo tiempo, se está trabajando arduamente para volver a reservar pasajeros que realmente querían continuar volando desde el aeropuerto de Schiphol el sábado y perdieron sus conexiones, dijo un portavoz de KLM para la agencia de noticias ANP. La situación se ha aliviado un poco, pero no es seguro que todas las personas varadas puedan ser recogidas el domingo. «KLM está haciendo todo lo posible para que estos clientes lleguen a sus destinos lo más rápido posible».
Debido a los importantes retrasos en el manejo de pasajeros en el centro de Ámsterdam, KLM decidió el sábado cancelar una serie de vuelos programados desde ciudades europeas a partir de las 5 p.m. Según la ANP, un total de 42 aviones regresaron vacíos a Amsterdam. Los pasajeros afectados fueron enviados a casa o alojados en hoteles.
Un reportero de ANP, que quería volar de Estocolmo a Amsterdam, informó de condiciones caóticas. KLM inicialmente no dijo cuántos pasajeros se vieron afectados. La compañía había advertido previamente que es posible que se deban cancelar hasta 50 vuelos por día durante el fin de semana de Pentecostés para mantener manejable la situación en Schiphol.
Debido a problemas importantes con el manejo allí, KLM redujo drásticamente la venta de boletos temporalmente a fines de mayo. En las semanas anteriores, el aeropuerto ya había tenido problemas importantes debido a la falta de personal en el manejo de equipaje y seguridad. A finales de mayo, Schiphol presentó un plan de acción para evitar el caos aún mayor que se temía para el verano. En consecuencia, el aeropuerto quiere contratar más personal y pagar salarios más altos.
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dpa-AFX
El apalancamiento debe estar entre 2 y 20
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Fuentes de imagen: Air France