Recuperar una cuenta de Facebook puede parecer una tarea desalentadora, especialmente si olvidó su contraseña o ya no tiene acceso a su dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado. Sin embargo, siguiendo los pasos que se detallan a continuación, podrá encuentre fácilmente el acceso a su perfil.
Paso 1: acceda a la página de ayuda de Facebook
Para comenzar, dirígete al página de recuperación de cuenta de Facebook. Esto le permitirá iniciar el proceso de recuperación.
Acceso sin contraseña
Si no puedes iniciar sesión porque olvidaste tu contraseña, sigue estas instrucciones:
- Vaya a la página de inicio de sesión de Facebook.
- Haga clic en «¿Olvidó su contraseña?» «.
- Ingrese la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado con su cuenta.
- Facebook te enviará un código de reinicio por correo electrónico o SMS.
- Ingrese este código en el campo provisto y establezca una nueva contraseña.
Acceso sin dirección de correo electrónico ni número de teléfono
Si ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono asociado con su cuenta:
- Siga los mismos pasos que antes para acceder a la página de recuperación de cuenta.
- Haga clic en » ¿Ya no tienes acceso a esta información?“.
- Siga las instrucciones para ingresar una nueva dirección de correo electrónico o número de teléfono.
- Facebook verificará tu nueva información de contacto para asociarlos con la cuenta existente.
Paso 2: Verificar tu identidad
Puede que sea necesario probar tu identidad para recuperar su cuenta de Facebook cuando se detecta actividad sospechosa.
Proceso de verificación
La verificación de identidad en Facebook puede incluir los siguientes pasos:
- Envía una foto reciente tuya.
- Cargue una copia de su identificación con fotografía (como un pasaporte o un documento de identidad nacional).
- Responda preguntas de seguridad predefinidas al crear su cuenta.
Consejos para garantizar una verificación rápida
- Asegúrese de que las fotografías sean nítidas y no borrosas.
- Usar una Identificación gubernamental con su nombre completo y foto clara..
- Verifique que toda la información proporcionada coincida con los detalles de su cuenta de Facebook.
Paso 3: Recuperación de cuenta a través de amigos de confianza
Facebook también introduce una opción para recuperar la cuenta a través de amigos de confianza.
Configurar amigos de confianza
A continuación se explica cómo configurar amigos de confianza que puedan ayudarle a recuperar su cuenta:
- Vaya a la configuración de su cuenta de Facebook.
- En «Seguridad e inicio de sesión», seleccione «Amigos de confianza».
- Añade de 3 a 5 amigos de confianza con quién puede contactar si su cuenta está bloqueada.
Utilice amigos de confianza para recuperar la cuenta.
Cuando no puede acceder a su cuenta:
- Elija la opción «Amigos para contactar» durante el proceso de recuperación de la cuenta.
- Seleccione amigos de confianza entre las opciones proporcionadas.
- Pide a tus amigos que hagan clic en el enlace que recibirán y sigan las instrucciones.
- Tus amigos tendrán que enviar los códigos generados.que utilizará para desbloquear su cuenta.
Paso 4: habilitar notificaciones de conexiones no reconocidas
Es mejor prevenir que curar. Activarlos notificaciones de conexiones no reconocidas para aumentar la seguridad de su cuenta de Facebook.
Configurar notificaciones
Siga estos sencillos pasos para configurar notificaciones:
- Vaya a la configuración de privacidad de su cuenta de Facebook.
- Haga clic en «Seguridad e inicio de sesión».
- En «Configurar una alerta de seguridad», habilite las notificaciones por correo electrónico y SMS para actividades sospechosas.
Beneficios de esta característica
- Reciba una alerta cada vez que un dispositivo desconocido intente conectarse.
- Posibilidad de bloquear inmediatamente cualquier intento de piratería.
- Tener un historial de intentos de inicio de sesión no reconocidos para monitorear actividades sospechosas.
Paso 5: Revisiones de la configuración de seguridad
Una vez que haya recuperado su cuenta, es crucial fortalecer la configuración de seguridad para evitar cualquier problema futuro.
Habilitar la autenticación de dos factores
La autenticación de dos factores agrega una capa adicional de seguridad. Aquí se explica cómo activarlo:
- Vaya a «Configuración y privacidad», luego haga clic en «Seguridad e inicio de sesión».
- En la sección «Autenticación de dos factores», siga las instrucciones para habilitar esta función.
- Elige recibir códigos de seguridad ya sea por SMS o mediante una aplicación de autenticación como el Autenticador de Google.
Cambia tu contraseña regularmente
Finalmente, adoptar la práctica de cambia tu contraseña cada pocos meses.
- Vaya a la configuración de su cuenta.
- En «Seguridad e inicio de sesión», elija «Cambiar contraseña».
- Ingrese su contraseña actual, luego la nueva contraseña y confirme el cambio.
Otros casos de recuperación de cuenta de Facebook
Aquí tienes otros casos de problemas que pueden ocurrir con tu cuenta de Facebook y explicaciones que te ayudarán a recuperarla.
Cuenta eliminada por error
Si eliminaste accidentalmente tu cuenta de Facebook, es fundamental actuar rápidamente. Facebook ofrece una Período de gracia de 30 días después de eliminar una cuenta, durante el cual podrás recuperarlo. Para ello simplemente inicia sesión en tu cuenta con tus credenciales habituales y haz clic en “ Deshacer eliminación » cuando vea el mensaje de que su cuenta está siendo eliminada. Si han pasado los 30 días, lamentablemente su cuenta y todos los datos asociados se eliminarán permanentemente y no podrán recuperarse.
Cuenta inhabilitada por Facebook
Facebook puede deshabilitar cuentas por diversos motivos, como violaciones de los términos de servicio o comportamiento inapropiado. Si su cuenta ha sido desactivada, verá un mensaje indicando que su cuenta está desactivada cuando intente iniciar sesión. Para impugnar esta decisión, debe completar un formulario de solicitud de reactivación proporcionando una identificación válida, como una licencia de conducir o un documento de identidad. Ve a la pagina de ayuda de facebook y siga las instrucciones para enviar su solicitud de reactivación. Si has desactivado tu propia cuenta, puedes reactivarla simplemente iniciando sesión nuevamente con tus credenciales habituales.
Cuenta de facebook hackeada
Captura de pantalla
Si cree que su cuenta de Facebook ha sido pirateada, es esencial protegerla de inmediato. Comience cambiando su contraseña. Si no puede acceder a su cuenta, utilice la herramienta de ayuda de Facebook para recuperar su cuenta siguiendo las instrucciones en la página dedicada. Es posible que deba verificar su identidad proporcionando información adicional, como fotografías de pasaporte o respuestas a preguntas de seguridad. existe otra pagina para informar el problema a Facebook. Una vez recuperada su cuenta, asegúrese de revisar y proteger su configuración de seguridad para evitar futuros ataques.