La pandemia ha dado un impulso a tendencias ya existentes, como la transformación digital. Contribuyó a acelerar la digitalización de los servicios y permitió resaltar las expectativas y deseos de los empleados en cuanto a la calidad de vida en el ámbito profesional.
Hoy ha llegado el momento de las prestaciones sociales desmaterializadas: vales de vacaciones, vales comida o incluso vales regalo. Esta digitalización es en beneficio de la experiencia del empleado. Como recordatorio, esto se refiere a todas las interacciones, acciones y experiencias de un empleado dentro de una empresa.
¿Por qué digitalizar los beneficios de los empleados de su empresa?
Los vales comida y los vales regalo forman parte del día a día de muchos empleados. Estos beneficios suelen tomar la forma de talonarios de cheques. Sin embargo, son cada vez más descuidados por soluciones desmaterializadas. Muchos emisores ahora ofrecen una tarjeta de vales de comida o una tarjeta de regalo con más funciones que la fórmula en papel.
Esta digitalización tiene varias ventajas para los beneficiarios. La primera es la flexibilidad. Por su parte, la tarjeta vale restaurante se puede utilizar en multitud de marcas. Los empleados pueden usarlo donde quieran: restaurante o plataforma de entrega. En unos pocos clics, pueden pagar con su smartphone, lo que evita tener que arrancar los vales de restaurante de su chequera en el momento del pago. No es necesario agregar un postre o una bebida para no perder dinero en su título, porque la tarjeta (virtual o no) le permite pagar al centavo más cercano.
Similares ventajas encontramos para la tarjeta regalo. Muchos de ellos ahora se pueden usar tanto online como presencialmente, lo que permite ampliar la oferta a más marcas. Al igual que con la tarjeta vale restaurante, los empleados pueden seguir su saldo en tiempo real desde una aplicación o plataforma, lo cual es muy práctico.
Al estar digitalizada, la tarjeta de regalo es inmediatamente accesible. No es necesario esperar a recibirlo por correo. ¡Terminaste la carrera de obstáculos!
En definitiva, la digitalización de los beneficios para empleados permite que los beneficiarios sean más libres en el uso de su vale comida o tarjeta regalo. Pueden gastar en sus marcas favoritas y de la forma que más les convenga. Tienen una visibilidad completa de lo que están pagando y pueden administrar los gastos más fácilmente.
¿Qué ventajas para el empleador?
Por supuesto, la digitalización de los beneficios para empleados también ofrece beneficios para el empleador, particularmente desde un punto de vista logístico. Para los vales de comida, no es necesario pedir los cuadernillos y esperar a recibirlos. La recarga se realiza directamente en una plataforma dedicada y, sobre todo, de forma automática. No hay necesidad de pasar por los servicios para distribuirlos. Lo mismo ocurre con las tarjetas regalo: los responsables de recursos humanos (RRHH) gestionan sus pedidos y el presupuesto asignado desde un espacio online. El proceso se simplifica enormemente.
Además de los problemas prácticos, los beneficios para empleados digitalizados también tienen ventajas para los empleadores, especialmente desde un punto de vista ecológico. De hecho, no hace falta decir que la impresión regular de vales de comida o vales de regalo no tiene nada de verde. Esto es sin contar la cobertura de chequeras, cajas y sobres así como el envío. Las versiones digitales se benefician de un circuito más corto. Son, por tanto, verdaderos instrumentos al servicio de las políticas de RSC corporativas.
Los beneficios para empleados desmaterializados también permiten incluir a las empresas que los adoptan en un proceso de digitalización. Los empleados se benefician de una experiencia totalmente conectada y fluida, completamente adaptada a sus preferencias, especialmente en términos de pago. Muchos prefieren usar su teléfono inteligente o sin contacto. De acuerdo a un estudio realizado por Panorabanques en 2022, el 86 % de los franceses utilizan el pago sin contacto, en comparación con el 79 % del año pasado. El 19% usa pago móvil, frente al 17% en 2021.
Para las empresas, adaptarse a los hábitos de consumo de sus empleados es una forma de ofrecerles más comodidad en el día a día. Este es un criterio importante para retener equipos y atraer nuevos talentos.
Por tanto, cabe decir que la digitalización de los beneficios para empleados contribuye a mejorar la experiencia de los empleados. Proporcionan más comodidad a los beneficiarios, que pueden utilizar sus ganancias como mejor les parezca. Para las empresas, esta desmaterialización ya no es una opción, sino una obligación de mantenerse a la vanguardia y adaptarse a las prácticas de sus empleados. Este último punto es fundamental para mejorar la calidad de vida en el trabajo y motivar a los empleados.