La crisis sanitaria ha cambiado mucho las líneas de consumo, especialmente en lo que se refiere a la compra de electrodomésticos. Según un estudio realizado por elIFOPel 60% de los franceses compraron o tenían la intención de comprar un teléfono inteligente reacondicionado en 2020. En 2019, eran el 53%.
El mercado está creciendo rápidamente y ampliando su objetivo. el reformador CertiDeal.com ha, por ejemplo, extendido su oferta a B2B. Poco a poco, la compra de dispositivos reacondicionados se está convirtiendo en un reflejo tanto para particulares como para profesionales.
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Un mercado en auge acelerado por la pandemia
Desde hace varios años, el mercado de los reformados está en auge. Este es particularmente el caso desde el comienzo de la pandemia, que ha tenido un fuerte impacto en el poder adquisitivo de los consumidores. Según uno estudio realizado en diciembre de 2021 por Crédit Agricole, el 64 % de los franceses buscan más formas de ahorrar dinero tras la crisis sanitaria.
Para ello, recurren a las compras de segunda mano. El 67% de los encuestados dice que estaría interesado en productos de segunda mano para ahorrar dinero, y el 48% para comprar productos que no podría conseguir nuevos por su precio. Si bien los precios varían según el estado, la marca y el modelo, los dispositivos tecnológicos reacondicionados pueden ser hasta un 75 % más baratos que los nuevos.
Una consecuencia que lleva a la otra, la crisis ha impactado significativamente la producción de componentes electrónicos, en particular chips. Con el aumento de la demanda de dispositivos tecnológicos durante los cierres y la reducción de la producción debido a la pandemia, es difícil para las grandes empresas mantenerse al día. Para los consumidores, las videoconsolas, los teléfonos inteligentes y las computadoras reacondicionados se han convertido en una alternativa ideal. De hecho, los reacondicionadores tienen una gran cantidad de repuestos a su alcance. Se toman de dispositivos inutilizables, pero algunas partes aún funcionan.
El aspecto ecológico, una ventaja considerable
En el caso de un nuevo teléfono inteligente, la fase de fabricación es la fuente de impacto más importante para el medio ambiente. La agencia francesa para la gestión de la energía (ADEME) indica que la producción de un teléfono requiere una cincuentena de materiales diferentes y la extracción de más de 200 kilos de materiales. Conscientes de este proceso, muchos consumidores están recurriendo a la economía circular. Hoy en día, uno de cada dos franceses estaría interesado en productos reacondicionados para ser más respetuosos con el medio ambiente (estudio Credit Agricole).
Los teléfonos inteligentes o las computadoras reacondicionadas no solo son populares entre las personas. A su vez, las empresas también están sucumbiendo a la compra de este tipo de dispositivos. Cuando llega el momento de cambiar su equipo de cómputo, recurren más a los reacondicionadores por razones presupuestarias. Sin embargo, el aspecto ecológico sigue siendo un argumento real y una palanca importante para su política de responsabilidad social y ambiental (RSE).
Tanto para particulares como para profesionales, los productos reacondicionados cumplen todos los requisitos: precio, calidad y respeto por el medio ambiente. Aparecen como una alternativa fiable a los nuevos smartphones, tablets y ordenadores. Hoy en día, el mercado global de reacondicionados se estima en $50 mil millones, incluidos $22 mil millones para teléfonos.