La plataforma de reventa Dotte se lanzó durante el pico de la pandemia, coincidiendo con la rápida aparición de modelos de reventa como alternativa a las compras. Sin embargo, a diferencia de otras plataformas, las fundadoras y madres Samantha Valentine y Louise Weiss optaron por centrarse por completo en la reventa de ropa infantil, un mercado en gran parte sin explotar en el sector de segunda mano.
«La idea surgió de la genuina frustración de los padres”, dijo Weiss, madre de dos hijos, a FashionUnited. El dúo explicó que la conmoción por la sorprendente velocidad a la que sus hijos se estaban quedando sin ropa los llevó a tomar la iniciativa para establecer una plataforma. .
Dotte se asoció recientemente con el grupo minorista británico Marks & Spencer. Marks & Spencer se unió al colectivo de reventa de la plataforma, que consiste en un grupo de socios de marcas sostenibles que permiten a los consumidores revender ropa infantil de marca a cambio de descuentos en la tienda.
Mientras Dotte trabaja para un próximo crowdfunding, Weiss habló con FashionUnited sobre la importancia de las soluciones circulares accesibles, las posibilidades de revender ropa para niños y el futuro de la plataforma en este mercado en auge.
¿De dónde surgió la idea de Dotte? ¿Por qué elegiste específicamente ropa para niños?
En los dos primeros años de vida, los niños crecen más de siete tallas y la velocidad a la que la ropa se queda pequeña es alarmante. Cuando los padres tienen hijos por primera vez, se preocupan mucho más por la sostenibilidad porque su consumo se expande a una generación completamente diferente.
Ese fue el caso con nosotros. Cuando teníamos hijos, estábamos realmente preocupados por los brotes de crecimiento y frustrados porque no teníamos manera de deshacernos de toda la ropa. Puede enviarlos a algunas tiendas de caridad, pero algunos no los aceptan y no sabe dónde terminan realmente. Así que decidimos construir una plataforma donde podamos venderlos.
¿Quién es el cliente típico de Dotte?
Nuestros clientes suelen ser conscientes de la moda, conocedores y en su mayoría madres. Nuestro objetivo es ser muy neutral en cuanto al género, pero el hecho es que las mujeres en su mayoría compran para sus hijos. De hecho, el 96 por ciento de nuestros usuarios son mujeres. La razón principal por la que venden ropa es porque realmente se preocupan por nuestro planeta. Quieren cambiar algo para llevar una vida familiar más sostenible, eso es muy importante para ellos. Estamos aquí para apoyarte con los pequeños pasos. Especialmente cuando se trata de su guardarropa y moda.
¿Cómo definiría los valores fundamentales de Dotte?
Se trata de poner a nuestra comunidad primero. Todo lo que hacemos está enfocado en nuestra comunidad. Tenemos mucho contenido en nuestras redes sociales creado por esta comunidad: padres que saben más sobre trucos de guardarropa sostenibles que nosotros. Compartimos mucho contenido. Esa es una de las razones por las que estamos creciendo tan bien: nuestra comunidad habla de Dotte, les encanta lo que hacemos. Así que realmente estamos tratando de hacer de Dotte lo que quieren y necesitan.
También dirigen un colectivo de reventa. ¿Por qué elegiste este tipo de modelo de negocio?
Intentamos ser realistas sobre el hecho de que los padres no siempre compran artículos de segunda mano; a veces querrán comprar artículos nuevos. Estamos tratando de alentar a las personas a ser más sostenibles, y no tiene que ser solo en blanco y negro. Queríamos trabajar con marcas que sabemos que están comprometidas con hacer ropa más sostenible y respetuosa con el medio ambiente. Queremos animarlos y decirle a nuestra comunidad que si quieren comprar ropa nueva, deben invertir en estas marcas. Están fabricados con un impacto menor y son más adecuados para la reventa.
Hay una serie de criterios que utilizamos para evaluar las marcas antes de decidirnos a trabajar con ellas. Seremos el punto de reventa oficial de esta marca, y la marca nos promocionará en su comunidad y alentará a sus clientes a prolongar la vida útil de sus productos. La marca premia a estos clientes ofreciéndoles descuentos en ropa nueva. Para las marcas, esta es una oportunidad para reducir aún más su huella ecológica.
¿Hay otras formas en que Dotte se diferencia de otros revendedores?
Somos prácticamente el único sitio de reventa que se especializa en moda infantil. Hay algunos mercados donde puedes comprar ropa y un extractor de leche usado o un cochecito; hay tantos artículos para bebés que deben compartirse y reutilizarse que hay un gran potencial aquí.
Estamos muy comprometidos en hacer de Dotte un destino de moda. Hoy en día los padres son muy conscientes del estilo. Quieren armar su propio guardarropa. Quieren utilizar la moda como una forma para que los niños descubran su personalidad y jueguen con su identidad, que se desarrolla a lo largo de la infancia. Durante este tiempo queremos estar ahí para ti.
Por eso contamos con servicios como nuestro Personal Shopper, donde puedes completar los detalles de tu hijo y sus preferencias para encontrar cosas que coincidan con su personalidad y preferencias. Porque créanme, pueden tener distintos gustos a partir de los dos años.
¿El modelo de reventa ha presentado algún desafío desde su lanzamiento?
No, la reventa se está volviendo cada vez más relevante para nuestro estilo de vida. La pandemia ha hecho que la gente se preocupe por el impacto de nuestras acciones en el planeta y ha habido un gran auge en la reventa, ya que la gente realmente se ha visto impulsada a la acción. También se suponía que la moda sostenible a menudo era algo exclusiva o inaccesible porque provenía de proveedores más pequeños. La reventa hace que la moda sostenible sea accesible para todos, lo que significa que podemos tener un mayor impacto.
¿Dónde ves a Dotte en el floreciente futuro de la reventa?
Esperamos ser el lugar número uno para comprar y vender ropa infantil usada en el Reino Unido para fin de año y vamos por buen camino para lograrlo. Ya tenemos la mayor cantidad de seguidores sociales de cualquier plataforma de reventa de ropa para niños en el Reino Unido y tenemos más socios de marca que el resto.
También queremos centrarnos en Estados Unidos y Europa. Nuestro objetivo es convertirnos en la tienda de moda infantil de segunda mano número uno del mundo.
¿Crees que la reventa es la solución al fast fashion?
No creo que haya una única solución. Creo que habrá diferentes opciones. Nuestros armarios consistirán en artículos alquilados, prestados, revendidos, usados, reparados o hechos a la medida. También creo que ya no iremos a las tiendas con las manos vacías y volveremos con las bolsas llenas de ropa. Creo que la gente se llevará su ropa y la intercambiará, más como una transacción de trueque que comprando constantemente cosas nuevas. Creo que esto cambiará por completo la forma en que compramos.
¿Tienes algún plan emocionante para Dotte para el próximo año?
El 25 de abril comenzaremos una campaña de recaudación de fondos. Esto significa que cualquiera puede invertir en Dotte y participar en las inversiones de la economía circular y la reventa en auge. Invitamos activamente a nuestra comunidad a invertir; ya tenemos 300 compromisos.
Fue una decisión muy natural. Dado que Dotte se basa en una comunidad que nos ayudó a construir la empresa, era justo darle la oportunidad de poseer acciones en Dotte. Desde entonces hemos tenido una respuesta muy positiva. Creo que es justo dejarla ser parte de la empresa.
El motivo del aumento de capital es que lanzaremos una aplicación este año, lo cual es un gran paso para nosotros y el deseo más importante de nuestra comunidad. La aplicación hará que sea aún más fácil y rápido revender la ropa de los niños.
También nos hemos asociado recientemente con Marks & Spencer y este año agregaremos otra importante marca de ropa infantil a nuestra gama.
Esta publicación traducida apareció anteriormente en FashionUnited.uk. Traducción y edición: Karenita Haalck