Las aseguradoras holandesas suspenden todos sus pagos a la cadena de médicos de cabecera Co-Med. Así lo anunció la aseguradora CZ el jueves. Según CZ, Co-Med no puede garantizar una «buena atención». Las aseguradoras dejarán inmediatamente de transferir dinero a la cadena. Nunca antes había sucedido que las aseguradoras de salud intervinieran de esta manera.
Lo más probable es que esta medida signifique el fin de la cadena comercial de médicos de cabecera más grande de los Países Bajos, que ahora cuenta con una decena de consultorios. Se busca una solución sostenible para los aproximadamente cincuenta mil pacientes registrados allí.
Los pacientes que necesitan atención ahora son remitidos a consultorios cercanos a su consultorio Co-Med. En otros casos, como por ejemplo en Bergen op Zoom, los pacientes confían principalmente en los servicios de la organización de médicos de cabecera digital Arene. Nunca había sucedido antes, dice CZ, que tantos pacientes perdieran a su médico de cabecera de un solo golpe.
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Bancarrota
Co-Med ha sido continuamente controvertido en los últimos meses. La atención es deficiente, los médicos generales no están presentes, los pacientes se encuentran con las puertas cerradas. La línea de emergencia no es atendida, asistentes y personal de mostrador realizan acciones para las que no están autorizados.
La cadena también parece ser un notorio moroso. Algunos médicos generales y asistentes llevan meses sin cobrar. Esta situación ya ha provocado la quiebra de una unidad de negocio de Co-Med, el call center. Nuevos acreedores se declararon nuevamente en quiebra, esta vez en el sector de la salud.
La Inspección de Salud y Juventud puso la cadena bajo mayor supervisión a principios de este año. Hay preocupaciones sobre la seguridad del paciente. A Co-Med se le impuso una medida punitiva en febrero y debe demostrar durante seis meses que la dotación de personal y la atención de emergencia en las consultas están en orden.
Ultimátum
El pasado fin de semana las aseguradoras también dieron un paso trascendental: la cadena recibió un ultimátum. En pocos días, Co-Med tuvo que garantizar que en cada consulta hubiera suficiente personal. Tenían que proporcionar información sobre los horarios y la dotación de personal actual por práctica. Y garantizar que la línea de emergencia esté atendida y que haya observadores en los turnos vespertino, nocturno y de fin de semana. “Según la información proporcionada, no sólo CZ, VGZ, Menzis y Zilveren Kruis, sino también todas las demás aseguradoras de salud han tomado la medida de suspender su acuerdo. Esto permite suspender también los pagos a Co-Med”, afirmó CZ.
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