42,7 millones. Este es el número de cibercompradores en Francia según un estudio realizado por el Observatorio de los Usos de Internet de Médiamétrie en 2022. Baste decir que las marcas deben digitalizarse de manera imperiosa si desean cumplir con las expectativas de los consumidores y continuar su crecimiento.
Esto implica crear o rediseñar su sitio de comercio electrónico y mejorar la experiencia de compra que ofrece. Todo el esfuerzo que permita el Dónde Comprar (WTB). En concreto, se trata de un botón “Dónde comprar / Dónde encontrar” integrado en los medios de comunicación digital de las marcas. Los productos se venden a través de intermediarios.
En este mercado, Click2Buy soportes La empresa ofrece una solución avanzada que simplifica los viajes de compra de la marca. El objetivo: generar más ventas.
Simplifique el proceso de compra para aumentar su tasa de conversión
La misión de Click2Buy es simple: ayudar a las empresas a mejorar su proceso de compra para aumentar su tasa de conversión. Para esto, se pueden configurar varias herramientas, comenzando con un botón «¿Dónde comprar?». Esto está integrado en las páginas de sus productos en su tienda electrónica, así como en sus cuentas de redes sociales. Esta opción es beneficiosa para todos: los clientes pueden obtener artículos del canal que más les convenga, lo que brinda más oportunidades para impulsar las ventas a las marcas.
Click2Buy se conecta a sus plataformas PIM, CRM y ERP, lo que le permite automatizar la recuperación de los datos de sus productos. En unos momentos, la información recopilada se comparte con una gran red de más de 500 distribuidores asociados.
Luego, la solución se conecta a los revendedores ubicados cerca, física o digitalmente. De esta forma, la marca puede visualizar su stock disponible en tiempo real. Como recordatorio, la disponibilidad de stock es importante para el 84% de los compradores, por lo que es una ventaja competitiva (estudio Click2Buy/OpinionWay).
De un vistazo, el cliente sabe a qué minorista acudir para comprar su artículo y en qué canal de distribución: entrega, clic y recoger, en coche o en la tienda. Una vez que ha seleccionado la opción adecuada, es redirigido al sitio del distribuidor elegido para finalizar su transacción.
El procedimiento de compra es así más rápido y sencillo. El cliente tiene más visibilidad sobre cómo puede obtener su producto, lo que es un verdadero vector de conversión.
Estadísticas avanzadas a tu alcance
Click2Buy Como es bien sabido, toda estrategia digital va acompañada de un seguimiento minucioso de las acciones implementadas. Por esta razón, la plataforma viene con una herramienta de análisis avanzada. Reúne todas las estadísticas relativas a los sistemas implantados: número de impresiones en el botón “¿Dónde comprar?”, número de clics, tasa de conversión… En definitiva, todas las métricas utilizadas para calcular tu retorno de la inversión (ROI) .
También se proporcionan datos para rastrear el viaje de compra de los usuarios. Esto permite analizar sus acciones cuando llega a la página de un producto, cuando elige un proveedor, cuando realiza su compra… Tantos elementos que ayudan a comprender mejor su comportamiento, tanto en su sitio como en el de el distribuidor. .
Toda esta información es esencial para adaptar sus sistemas, su oferta y su estrategia general. Todos están agregados en un tablero. De un vistazo, puede ver qué productos funcionan mejor o qué canales son los más populares. Entonces tiene todas las cartas en la mano para ofrecer un viaje de cliente optimizado.
Ilustración: Click2Buy.
Combine la solución con el comercio electrónico
Combinar el comercio electrónico con Dónde comprar no es imposible. Por el contrario, esta estrategia puede ser un verdadero vector de ventas. Un cliente que desee comprar un artículo en el sitio de una marca no muy famosa se tranquilizará al ver una lista de minoristas de los que ya ha oído hablar. Esto lo animará a hacer la compra.
Click2Buy por lo tanto, ofrece funciones avanzadas que permiten a las marcas ofrecer una experiencia de compra más rica y sencilla. Este último se puede adaptar según las preferencias del consumidor. De esta manera, todo se hace para que lleguen al final de su viaje de compra y puedas aumentar tus ventas y tu tasa de conversión.