La evolución tecnológica ha moldeado diferentes generaciones de trabajadores, cada una con sus propios hábitos y niveles de confianza a la hora de ciberseguridad. Un estudio reciente realizado por Splunk LLCen asociación con YouGovdestaca estas lagunas y sus implicaciones para las empresas francesas. Este análisis examina las percepciones y comportamientos de ciberseguridad de más de 2000 trabajadores de oficina, explorando su impacto potencial en la seguridad general de las organizaciones.
Conocimientos en ciberseguridad: marcadas disparidades entre generaciones
Las generaciones más jóvenes, en particular generación Zmuestran una confianza notable en su comprensión de los protocolos de ciberseguridad. Según el estudio, 58% de los empleados de la Generación Z creen que conocen las medidas de seguridad implementadas por su empresa. Esta cifra disminuye a 46% entre los millennials y cae aún más bajo, hasta 41% para los baby boomers y la generación X.
Esta diferencia de percepción puede explicarse por el hecho de que las generaciones más jóvenes crecieron con una exposición constante a la tecnología, a diferencia de sus predecesores que tuvieron que adaptarse a estas herramientas durante sus carreras. Además, también aparece una distinción notable entre sexos: 57% de los hombres sentirse confiados en sus habilidades cuando solo 38% de las mujeres compartir esta seguridad.
Confianza en la toma de decisiones pero también comportamientos riesgosos.
El optimismo de los jóvenes sobre sus habilidades en ciberseguridad también se refleja a la hora de tomar decisiones. Entonces, 76% de la Generación Z Y 74% de los millennials están convencidos de que están tomando las decisiones correctas en términos de seguridad informática, frente a 71% de la Generación X Y 70% de los baby boomers.
Sin embargo, este sentimiento de competencia suele ir acompañado de comportamientos más riesgosos. El estudio muestra que 49% de la Generación Z Y 31% de los millennials admiten que recurren periódicamente a soluciones alternativas cuando los protocolos de seguridad obstaculizan su productividad. En comparación, sólo 14% de la Generación X Y 8% de los baby boomers optar por este tipo de alternativas.
El uso de cuentas personales: una amenaza silenciosa
Otro aspecto alarmante observado en el estudio se refiere usando cuentas de correo electrónico personales para tareas profesionales durante el mal funcionamiento de los sistemas internos. Más de una cuarta parte de la Generación Z y los millennials se inclinarían a adoptar esta peligrosa práctica, en marcado contraste con las generaciones anteriores. Esto plantea un riesgo sustancial para la seguridad de los datos confidenciales de la empresa, reabriendo debates sobre la necesidad de mayores protocolos de seguridad y cumplimiento por parte de todos los empleados.
Los líderes enfrentan el desafío de la ciberseguridad
También merece destacarse el comportamiento de los directivos y mandos intermedios. Las cifras indican que 53% de los líderes Y 31% de los directivos utilizan con frecuencia métodos de elusión, más que otras categorías de empleados (sólo 16%). Además, estos líderes parecen mezclar con frecuencia las dimensiones profesional y personal, con 51% de los líderes Y 50% de los gerentes almacenar archivos personales en dispositivos de trabajo, a diferencia de 37% de los empleados no directivos.
Estas prácticas pueden crear importantes vulnerabilidades de seguridad potenciales, revelando una necesidad crítica de una mayor concientización y estrategias de capacitación en todas las capas de la organización.
Presiones sobre la capacidad de respuesta de los servicios de TI
La velocidad esperada para resolver problemas técnicos también varía mucho entre generaciones. 60% de la Generación Z Y 49% de los millennials Anticipe una solución dentro de dos horas antes de considerar alternativas menos seguras. Esto contrasta con la relativa paciencia de las generaciones anteriores, lo que sugiere una mayor presión sobre los equipos de TI para mantener una disponibilidad y eficiencia óptimas del sistema.
Petra Jennervicepresidente senior y director general EMEA de Splunk, destaca que “nuestro estudio muestra que los empleados más conocedores de la tecnología son capaces de encontrar soluciones de seguridad que podrían poner en riesgo a la empresa. » Por lo tanto, parece crucial que las empresas no sólo dependan de la estricta aplicación de los protocolos existentes, sino también que ofrezcan canales alternativos seguros que cumplan con las limitaciones operativas modernas.