JD.com, número 2 en comercio electrónico chino detrás de Alibaba, planea entrar en la entrega de alimentos, un mercado con un potencial muy alto en el Reino Medio.
La rama de logística de JD.com en la varita
Xin Lijun, gerente general de JD Retail, explicó duranteuna entrevista Concedido a Televisión de Bloomberg que la compañía estaba «considerando y explorando» el lanzamiento de un servicio de entrega de alimentos a pedido. » En cuanto a cuándo empezaremos a hacer eso, dependerá de nuestra capacidad y cuándo podamos formar un equipo de talentos. «, agregó. Preguntado por el Correo de la mañana del sur de Chinaun representante del brazo de logística de JD.com, Dada Nexus, dijo que el servicio de entrega de alimentos es » todavía en etapa de planificación «.
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De hecho, este servicio sería operado por Dada Nexus, que tiene una gran capacidad de entrega en las ciudades. Como plataforma de comercio electrónico, JD se ha destacado durante mucho tiempo por sus servicios de mensajería, que permiten entregar ciertos productos el mismo día. El servicio de entrega de comestibles local de la empresa, JD Daojia, puede incluso entregar alimentos frescos a la puerta de un cliente en una hora. Para fines de 2021, la unidad de entrega de JD empleaba a más de 224 000 personas, o el 58 % de la fuerza laboral total del gigante tecnológico.
JD tiene la intención de utilizar su conocimiento y experiencia en el sector de la logística para operar su servicio de entrega de alimentos. Según Li Yingtao, director de análisis minorista y de marca de la firma de investigación de mercado Analysys, “ la compañía ha establecido un sistema de entrega completo y tiene una rica experiencia en este campo «.
La rama de logística de JD.com tiene una gran experiencia y contribuye en gran medida a su facturación. Fotografía: Sam Balye/Unsplash
Un mercado muy competitivo
En China, el mercado de comida a domicilio está en auge. Este sector ya estaba creciendo antes de la pandemia del Covid-19, pero su irrupción lo hizo explotar literalmente. En 2021, el número total de usuarios de la plataforma de entrega de alimentos aumentó casi un 30 % a 544 millones, según la consultora china Zhiyan.
Sin embargo, JD.com tendrá que enfrentarse a fuertes competidores. Casi todo este mercado está dominado por dos jugadores: 69% de participación de mercado para Meituan y 26% para Ele.me, una subsidiaria del gigante del comercio electrónico Alibaba. De hecho, Ele.me se destacó como una apuesta segura para Alibaba en el último trimestre de 2021 con un aumento de los ingresos del 27%.
Otros gigantes tecnológicos chinos se han interesado en la entrega de alimentos, como ByteDance, que ingresó al mercado en 2021, y Baidu, que, sin embargo, vendió su servicio Baidu Waimai a Ele.me tres años después, desplegándolo en 2014.
La tarea puede ser complicada debido a la regulación
Aún debe saber que el contexto es difícil para JD.com. De hecho, la expansión a nuevos sectores se ha vuelto rara entre los gigantes tecnológicos chinos, ya que los reguladores se han comprometido a eliminar la expansión desordenada del capital. Además, Meituan fue multada con 456 millones de euros en 2021 por abuso de posición dominante. Beijing también ha aprobado nuevas leyes para reducir los costos de operación del sector. Como resultado, las empresas deben cobrar comisiones más bajas, lo que impacta en su facturación.
Por ahora, JD está en conversaciones con algunos restaurantes en ciudades como Zhengzhou, en la provincia central de Henan, y probablemente pasará algún tiempo antes de que su servicio de entrega esté en funcionamiento.