Multa de más de 1 millón a las empresas imputables a Chiara Ferragni y de 420 mil euros a Balocco por prácticas comerciales desleales. Así lo anunció el Antimonopolio, explicando que, según la autoridad, «las empresas antes mencionadas dejaron claro a los consumidores que con la compra del pandoro «de diseño» Ferragni contribuirían a una donación al hospital Regina Margherita de Turín. La donación, de 50.000 euros, ya la había realizado Balocco en solitario meses antes. Las empresas de Chiara Ferragni han recaudado más de 1 millón de euros gracias a la iniciativa”.
En concreto, la Autoridad de la Competencia y del Mercado sancionó a las sociedades Fenice Srl y TBS Crew Srl, que gestionan las marcas y los derechos relativos a la personalidad e identidad personal de Chiara Ferragni, por 400 mil euros y 675 mil euros respectivamente, y a Balocco SpA Industria. Dolciaria por 420 mil euros. La Autoridad acusa a las tres empresas de haber aplicado una práctica comercial desleal al haber publicitado el «Pandoro Pink Christmas», «diseñado» por Chiara Ferragni, dando a entender a los consumidores que, al comprarlo, habrían contribuido a una donación a la Regina Margherita. El hospital de Turín adquirirá una nueva máquina para el tratamiento terapéutico de niños que padecen osteosarcoma y sarcoma de Ewing. Las empresas Fenice y TBS Crew recaudaron más de 1 millón de euros como compensación por la licencia de las marcas de la Sra. Ferragni y por la creación de contenidos publicitarios sin pagar nada al hospital Regina Margherita de Turín.
Según la Comisión Antimonopolio, la práctica incorrecta se dividió en varios tipos de conducta: hacer creer, en el comunicado de prensa que presenta la iniciativa, que comprando el «Pandoro Pink Christmas» a un precio superior a 9 euros, en lugar de unos 3,70 euros Para el Pandoro sin marca, los consumidores habrían contribuido a la donación que, en realidad, ya había sido realizada solo por Balocco, a una cantidad fija, en mayo de 2022, por tanto, muchos meses antes del lanzamiento de la iniciativa, que tuvo lugar en noviembre. 2022; haber difundido, a través de la etiqueta colocada en cada pandoro de la marca Ferragni, información adecuada para corroborar la circunstancia – que no es cierta – de que la compra del producto habría contribuido a la donación anunciada; haber publicado posts e historias en los canales sociales de la señora Ferragni en los que se daba a entender que comprando el «Pandoro Pink Christmas» se podía contribuir a la donación y que la señora Ferragni participaba directamente en la donación, circunstancias que resultaron ser falsas, a pesar de que sus empresas habían recaudado más de 1 millón de euros.
El Órgano consideró también que el precio del pandoro «de diseño», que se ofrecía a la venta al público a un precio equivalente aproximadamente a dos veces y media el precio del Balocco Pandoro clásico, contribuía a engañar a los consumidores, reforzando su percepción de pudiendo contribuir a la donación comprando el «Pandoro Rosa Navidad». Según la Comisión Antimonopolio, esta práctica ha limitado considerablemente la libertad de elección de los consumidores, aprovechando su sensibilidad hacia las iniciativas benéficas, en particular aquellas que ayudan a niños que padecen enfermedades graves, violando el deber de diligencia profesional del Código del Consumidor e integrando una práctica comercial incorrecta. , caracterizado por elementos de engaño.
