En dos años, la marca franco-tunecina Chez Nous ha logrado hacerse un hueco en un panorama saturado de la moda. En 2023 abrió en dos espacios en Galeries Lafayette y BHV Marais y participó en las ferias europeas Who’s Next (París) y Pitti Uomo (Florencia). FashionUnited habló con Camélia Barbachi, fundadora de Chez Nous, sobre la creación y los desafíos de una marca joven que se posiciona como más responsable e inclusiva, así como sus ambiciones para el futuro.
Marca inclusiva con una oferta más sostenible
El proyecto Chez Nous se lanzó en 2020, pero no se materializó hasta un año después. Para entonces, Camélia Barbachi, que tiene un MBA en comercio y gestión internacional, ya había adquirido cierta experiencia en el sector de la moda y se sentía preparada para iniciar su propio negocio. Aunque tenía sólidas habilidades comerciales, carecía de “toda la parte técnica” necesaria para crear colecciones. Después de un curso intensivo de un año de capacitación en diseño de dibujo técnico, finalmente fundó Chez Nous en 2021.
Chez Nous tiene la firme misión de celebrar la diversidad a través de ropa construida de una manera más ética e inclusiva. “Descubrí que la inclusión está relativamente ausente en la industria de la moda. “Oímos hablar de ello, pero en la práctica había muy pocas marcas que fueran verdaderamente inclusivas”, afirma Camélia Barbachi. Para ella, una marca inclusiva significa pensar en dos niveles, a través de un vestuario “género neutro” y una amplia gama de tallas desde XXS a XXXL. “No entendía por qué las personas que tenían una talla triple XL no podían encontrar su talla si les gustaba algo de mi colección. No quería reproducir la discriminación que ya conocemos».
Con su sello, Camélia Barbachi quiere rendir homenaje a su doble origen e informar sobre las diversas influencias que se superponen y reaccionan entre sí. En este sentido, era «lógico trabajar con Túnez, conocido por su increíble saber hacer textil», pero también reflejar esta herencia tunecina a través del ADN de la marca. Si bien algunos de los productos de la marca se encuentran en talleres de integración profesional en Francia, La mayor parte de la producción tiene su sede en Túnez. El fundador explica: «Noto que las estructuras tunecinas están mucho mejor informadas y más avanzadas en términos de cuestiones medioambientales y de impacto social, con especificaciones muy estrictas que lo facilitan y le dan un marco».
Chez Nous se lanzó a través de una campaña de crowdfunding con un sistema de reserva de artículos, que no sólo contribuyó a la financiación sino que también evaluó el interés del público en el proyecto. En su primer año, el sello se benefició del entusiasmo por esta campaña, que le permitió construir una comunidad de personas que “realmente apoyan el proyecto”. Aún así, Barbachi destaca las dificultades, «especialmente cuando, para empezar, no eres parte de la industria», aunque su experiencia empresarial ha demostrado ser una gran fortaleza, especialmente cuando conecta con compradores que «hablan el mismo idioma (que ella) .» hablar». Promocionar la marca sin presupuesto fue sin duda uno de los mayores desafíos de Chez Nous en 2022.
Retail: canal de venta ideal para estrechar vínculos con los clientes
Inicialmente, la marca estaba destinada principalmente a Internet. Sin embargo, la fundadora se dio cuenta de que los consumidores desconocían la calidad de sus ofertas y el ajuste de la ropa. Por lo tanto, la experiencia física fue ideal para construir una relación cercana con su clientela. «Sé que hoy en día la gente piensa que el mundo físico está un poco anticuado, pero a mi nivel, las tiendas temporales son un gran éxito, incluso en un entorno donde el comercio minorista está sufriendo».
En 2023, Chez Nous ha creado tres tiendas pop-up y dos espacios en grandes almacenes. En el marco de la campaña “Méditerranée Mania”, se ofreció a la marca un espacio de venta en las Galerías Lafayette, donde el fundador pudo elegir una escenografía basada en el modelo Chez Nous. “He descubierto que esta presencia (en unos grandes almacenes) añade peso y credibilidad a la marca. Además de la evidente visibilidad, esto también se refleja en las ventas online. Más allá del aspecto comercial, es un verdadero escaparate y tarjeta de presentación de la marca”.
Ese mismo año, la marca presentó su oferta en las ferias Who’s Next en Francia y Pitti Uomo en Italia. Cuando se le pregunta sobre su presencia en eventos fuera de Francia, Barbachi explica que la marca, que desde el principio pretende ser internacional, no sólo resuena entre los consumidores franceses. En particular, explica que en Francia la libertad de género «aún no es un hecho, no está totalmente democratizada», con una distinción bastante clara entre las colecciones femeninas y masculinas, «donde los británicos están más adelantados en este tema». Y añade: » En Francia, «tiendes a confiar y gravitar hacia las marcas establecidas y a ser más cauteloso con las nuevas etiquetas, mientras que en el extranjero estás entusiasmado con un producto y feliz de haber descubierto y localizado una nueva marca».
2024: centrarse en las ventas en Francia y en el extranjero
Chez Nous quiere ahora aumentar el número de comercios especializados en el extranjero y abrir tiendas pop-up más allá de las fronteras francesas. Paralelamente, la marca está explorando la posibilidad de participar en otras ferias europeas, especialmente en la región nórdica, donde los clientes son receptivos a su ADN. Uno de los objetivos de la marca es seguir distribuyéndose en los grandes grandes almacenes y seguir abriendo boutiques temporales, aunque tiene planes a largo plazo de abrir su propia boutique. Por último, Chez Nous apuesta por una imagen premium, una dirección artística encarnada por visualizaciones minimalistas que “enfatizan la calidad de la ropa”, como lo demuestra la reciente campaña de la colección Spicy.
Este artículo apareció originalmente en FashionUnited.fr. Traducido y editado por Simone Preuss.