Según el Foro Económico Mundial, la mitad de la fuerza laboral deberá volver a capacitarse para 2025, con 85 millones de empleos eliminados y 97 millones de nuevos creados. Este cambio enfatiza la importancia de la educación continua para satisfacer las demandas actuales. ¿Cómo puede la inteligencia artificial ayudar a abordar la escasez de habilidades y respaldar el cambiante panorama laboral?
La escasez de trabajadores cualificados en Alemania
La escasez de trabajadores calificados describe el problema de encontrar trabajadores calificados para las vacantes. En Alemania este problema ha alcanzado proporciones alarmantes, como muestra el último informe del especialista DIHK. Según una encuesta realizada por la Cámara Alemana de Industria y Comercio (DIHK) a casi 22.000 empresas, más de la mitad (53 por ciento) de las empresas no pueden cubrir sus vacantes. Esto corresponde a un valor récord con un potencial de creación de valor perdido de casi 100 mil millones de euros, como informa además el DIHK.
La escasez es multisectorial: el 53 por ciento de todas las empresas se ven afectadas por la escasez de personal. En particular, los fabricantes de equipos eléctricos, ingeniería mecánica y construcción de vehículos informan que alrededor de dos tercios de sus puestos no pueden cubrirse. Los proveedores de servicios sociales y de salud también se ven particularmente afectados por los problemas de personal (71 por ciento).
La IA como clave para superar la escasez de trabajadores cualificados
La revista Manager informa en un artículo online que algunas empresas, como por ejemplo el especialista en flujos de trabajo ServiceNow, utilizan la inteligencia artificial (IA) para acercar a las personas a oportunidades profesionales adecuadas. La adquisición de Hitch Works por parte de ServiceNow aprovechará la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para proporcionar información detallada sobre las habilidades, la experiencia y los intereses de los solicitantes. De esta manera, los gerentes pueden identificar qué empleados son los más adecuados para proyectos específicos, y el sistema inteligente puede identificar específicamente puestos que coincidan con los talentos individuales.
RiseUp, un programa de mejora de habilidades de ServiceNow, ofrece otra forma de utilizar la IA para abordar la escasez de habilidades. RiseUp tiene como objetivo vincular diferentes oportunidades de desarrollo profesional como la educación continua, la certificación y el networking, acercando así talento y empresas. El programa se diferencia de la formación tradicional en TI al poner especial énfasis en las llamadas “power skills”. Entre ellas se incluyen habilidades como el pensamiento crítico y la creatividad, que se consideran la clave para cerrar la brecha de habilidades digitales, como informa además la revista manager.
El objetivo general de ServiceNow con el programa RiseUp es fomentar una fuerza laboral más diversa. Está diseñado para ayudar a los candidatos a aprender las habilidades necesarias para trabajos técnicos. El programa no sólo valora las habilidades técnicas, sino que también tiene en cuenta el desarrollo de habilidades integrales, que cada vez son más importantes en el mercado laboral moderno, escribe Manager Magazin.
Las empresas confían en estas habilidades
En los próximos cinco años, los empleadores esperan que el 44 por ciento de las habilidades previas de los empleados queden obsoletas. Según el Informe sobre empleos futuros 2023 del Foro Económico Mundial, que encuestó a más de 800 empresas, las habilidades cognitivas en particular están ganando rápidamente importancia, ya que reflejan la creciente necesidad de resolver problemas complejos en el entorno laboral. Entre las habilidades cognitivas, el pensamiento creativo y analítico cobra cada vez más importancia. La competencia tecnológica ocupa el tercer lugar entre las competencias básicas de más rápido crecimiento.
La confianza en las propias capacidades también es cada vez más importante, incluso más que la capacidad de trabajar juntos. Entre las cualidades socioemocionales que están ganando relevancia se encuentran la curiosidad y el aprendizaje permanente, así como la resiliencia, la flexibilidad, la agilidad, la motivación y el autoconocimiento. Completan la lista de las diez habilidades de mayor crecimiento el pensamiento sistémico, las habilidades de inteligencia artificial y big data, la gestión del talento y la orientación al servicio y al cliente.
Oficina editorial finanzen.net
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