Por Carsten Priefer y Paul Gorgas
Fue amor a primera vista. ¡Pero después de 26 años con un abono de temporada debería haber terminado! El fanático del Hertha, Christian Kersten (50), incluso quiso presentar su renuncia como miembro del Hertha el martes por la mañana a las 10:41 a.m.
Motivo: El caos de tarjetas antes del descenso del jueves (20.30 h, Live Sat.1 y Sky) contra el HSV. El hombre de familia de Dallgow cerca de Berlín en BZ: “He animado, sufrido, celebrado y también llorado con Hertha a lo largo de los años. Pero nunca había estado tan enfadado con el club como ahora. La copa está llena, se acabó”.
¿Qué destruyó el amor azul y blanco de Kersten?
El sábado, Hertha informó por correo electrónico a sus aproximadamente 40.000 socios y poseedores de abonos: “¡A partir de ahora, todos los socios del club y todos los fanáticos con abonos pueden comprar entradas para el primero de los dos duelos decisivos!”.
Algunos compraron un boleto de descenso: su boleto de temporada es válido para ellos. Pero solo con un código enviado por correo electrónico. Otros pasaron el código, pensando que sus amigos podrían usarlo para obtener un boleto gratis.
Con Kersten fue así: “No había el compromiso de asiento habitual para los abonados. A las 22:11 del sábado recibí el correo electrónico de que no tenía que pagar nada con un código. Cuando por fin tuve tiempo de sentarme frente al ordenador sobre las 17:00 horas del domingo, toda la curva estaba prácticamente agotada. Mi asiento no estaba. Puede que tenga el código gratuito, pero en este momento podría simplemente sentarme en algún lugar bajo el techo”.
Muchos fanáticos de las curvas deberían sentir lo mismo que él. Sentarse en otro lugar del estadio: Kersten no quiere eso.
Lo que completa el caos: la venta gratuita comenzó el lunes a las 12 del mediodía. Muchos fanáticos del Hertha se sintieron tomados por sorpresa y aparentemente no habían entendido claramente que tenían el derecho de preferencia desde el sábado.
Lo que siguió fue una especie de fiebre del oro para los aficionados del HSV, que ahora esperan que hasta 30.000 hamburgueses casi puedan acabar con la ventaja de local del Hertha.
Hertha BSC
Sin embargo, se dice que se vendieron alrededor de 50,000 boletos antes del inicio de las ventas gratuitas. Y la ropa de fanático de HSV no está permitida en los asientos fuera del bloque de invitados. Sin embargo, ¡suena la alarma! Una avalancha de quejas llegó al Hertha.
Kersten: “El Hertha tiene un corazón en la curva este, todos apoyamos al club con plena convicción. Pero en el partido más importante de la temporada, nuestros asientos están ocupados porque la comunicación entre los fanáticos y la venta de boletos no funcionó”.
Kersten buscó la conversación en la oficina el martes. Presentó su problema en recepción y pidió hablar con alguien a cargo. él vino Kersten: “Expresé toda mi ira. El responsable entendió eso, estuvo de acuerdo conmigo, se disculpó por los errores de la tarjeta y confirmó que muchas cosas salieron mal.
Kersten ha sido miembro desde 2006. Presenta su renuncia por escrito al empleado. Después de 45 minutos de conversación, la lleva de vuelta con él, al menos por el momento. Su amor por el Hertha ha sufrido un crujido enorme. Sin embargo, le da al club una última oportunidad.
Kersten: “Quieren ponerse en contacto conmigo pronto porque no quieren perder a ningún miembro”.
A pesar de todo, Kersten Hertha cruza los dedos por el descenso. ¡Pero por primera vez en 26 años no desde su lugar habitual en la curva este!