Uno para todos los padres de la clase, las novias del gimnasio y uno para todas las sobrinas y sobrinos: los grupos de chat en WhatsApp son omnipresentes. Pero, ¿siguen siendo útiles o son principalmente una fuente de estrés debido a la gran cantidad de mensajes? ¿Y cómo los dejas sin vergüenza?
Es una consigna que todo estudioso de las ciencias humanas escucha hasta la saciedad: el hombre es un ser social. Sin la capacidad de aprender unos de otros en grupos, indudablemente no habríamos llegado tan lejos como especie. Pero aún así… cuando se encienden cincuenta notificaciones en un minuto en el grupo de WhatsApp del club de fútbol, muchas personas probablemente se preguntan por qué tuvimos que elegir exactamente esa forma de comunicación en el curso de la evolución.
En un artículo en El guardián La periodista Sirin Kale llama a las conversaciones grupales digitales una forma de ‘distracción opresiva’. Al responder constantemente a cada mensaje inútil, ya no tendríamos tiempo para las conversaciones y tareas que realmente importan. Pero debido a que dependemos de estos grupos para la información y el contacto social, dejar de responder o dejar el grupo no es una opción obvia.
trampa para ratas
“Como humanos, nos gusta hablar con otras personas, ya sea fuera de línea o en línea”, confirma el psicólogo social Alain Van Hiel (UGent). “Pero con los grupos de whatsapp hay una situación de todo o nada. Cuando dejas el grupo, no recuerdas nada”. Pero la alternativa, a saber, permanecer en el grupo, también puede tener consecuencias indeseables, según Van Hiel: “Demasiado contacto social genera estrés. La investigación en barrios marginales, donde las personas viven muy juntas y no pueden evitarse, lo demuestra. Las ratas que viven en grandes cantidades en una jaula también se vuelven locas por las multitudes a largo plazo. No digo que WhatsApp sea un tugurio o una trampa para ratas, pero me lo recuerda».
Todavía no existen investigaciones específicas sobre la relación entre el estrés y WhatsApp. Pero según Kale, cada vez son más las personas que quieren escapar del ‘terror whatsapp’. Resulta que es realmente difícil dejar un grupo así. Por ejemplo, Claudia, ama de casa de 32 años, cuenta El guardiánn cómo les dijo a todos en un grupo de whatsapp para madres primerizas que tenía dislexia y, por lo tanto, tenía problemas para seguir todos los mensajes. En realidad, simplemente encontraba molesto al grupo, pero no se atrevía a dejarlo por temor a situaciones socialmente embarazosas.
normas del grupo
Para las personas que, como Claudia, prefieren evitar este tipo de confrontaciones, WhatsApp trajo recientemente buenas noticias. Pronto, la aplicación de mensajería ya no notificará a otros miembros si abandona un grupo. Pero según el sociólogo tecnológico Ben Caudron (Erasmus University of Applied Sciences), es mejor ser honesto: “Se ha investigado que imagen fantasma, por lo que no reaccionar sin una palabra de explicación puede tener efectos psicológicos adversos en el otro. Si quieres comportarte correctamente, es mejor que nos hagas saber que te vas y por qué. De lo contrario, siempre existe el riesgo de que las personas busquen una razón y piensen que son la causa de su partida”.
Además, quien se va sin un buen motivo corre el riesgo de exclusión social. “Cada grupo tiene normas no escritas”, explica Caudron. “Si quieres evitar que la gente reaccione negativamente, tienes que explicarles por qué no quieres cumplir con sus expectativas. De esa manera indicas que al menos respetas el estándar”.
Si los otros miembros aceptarán este comportamiento desviado, según Caudron, depende en gran medida del tamaño y la naturaleza del grupo. “WhatsApp está poblado por grupos primarios y secundarios. Los grupos primarios suelen ser más pequeños y están formados por miembros que se conocen bien. Es más probable que tales grupos toleren que algunas personas no respondan a todos los mensajes”. Cuanto más grande es el grupo, más difícil es estimar correctamente la personalidad de alguien. Y más difícil lo tenemos cuando alguien muestra un comportamiento desviado.
Eliminar grupos
Para aquellos a los que todavía no les gusta del todo darse de baja del grupo de chat del club deportivo, no se preocupen. A medida que las personas envejecen, menos sentirán la necesidad de estar socialmente conectados y es más probable que se atrevan a ir en contra de las normas. ¿No queda otra opción que sufrir los mensajes unos años más, hasta que aparezca por sí sola la valentía de abandonar el grupo? No es necesario. Según Caudron, también puede ayudar a fortalecer su posición social mientras tanto: “Mucho también depende de lo que llamamos ‘capital social’ en sociología. Cuanto más fuerte eres en el grupo, más puedes compararte con los estándares”.
Otra solución que también El guardián es solo crear grupos para eventos específicos. Por lo tanto, no discuta la próxima venta de pasteles en el grupo de chat para todos los miembros del club deportivo, sino cree un grupo con los miembros involucrados. ¿Se acabó el evento? Luego elimine el grupo antes de que puedan surgir conversaciones sobre otros temas. Y si te quedas atascado en una conversación grupal molesta, es posible que desees pedirle a un compañero o familiar que controle las conversaciones. Si todavía le queda algo de energía social, eso es.